Chyba připojení k Microsoft Exchange je nedostupná v Outlook Fix

Outlook je jedním z nejoblíbenějších e-mailových klientů preferovaných uživateli Windows a Microsoft Exchange je nejvíce populární poštovní server, což je platforma vyvinutá společností Microsoft pro e-maily, kalendáře, kontakty, plánování a spolupráce. Uživatelé čelili neúspěšným pokusům o konfiguraci účtu Microsoft Exchange v aplikaci Outlook. Mnoho uživatelů aplikace Outlook hlásilo, že při prvním pokusu o spuštění aplikace Outlook nebo nastavení aplikace Outlook ve svých systémech zaznamenali chybu. Chybová zpráva zobrazená uživatelům je uvedena níže.

„Připojení k Microsoft Exchange je nedostupné. K dokončení této akce musí být aplikace Outlook online nebo připojená.“

Výše uvedený chybový dialog má tlačítko OK, které lze použít k přehlédnutí chybové zprávy. Je však vidět, že když uživatelé kliknou na OK, zobrazí se jim dialogové okno k zadání uživatelského serveru Microsoft Exchange a uživatelského jména. Toto nefunguje při zadávání přihlašovacích údajů uživatele a existuje další chyba, která říká, že tato konkrétní operace selhala.

Výše uvedený problém znepokojoval uživatele v různých verzích aplikace Outlook a Windows. Jste jedním z takových uživatelů, kterým se nepodařilo propojit Outlook s účtem Microsoft Exchange? Pak jste se dostali ke správnému článku. Zde najdete některé metody odstraňování problémů, které vyzkoušeli jiní uživatelé a které jim pomohly vyřešit tuto chybu na jejich počítačích.

Oprava 1 – Odstraňte svůj profil aplikace Outlook

Jedním z nejúčinnějších řešení, které pomohlo mnoha uživatelům vyřešit tento problém, je odstranění jejich výchozího profilu aplikace Outlook a vytvoření nového profilu.

1. zmáčkni Windows + R kombinace kláves pro otevření Běh dialog.

Typ řízení a udeřit do Vstupte klíč k otevření Kontrolní panel.

2. Najděte vyhledávací pole v pravém horním rohu ovládacího panelu.

Zde zadejte pošta a udeřit Vstupte hledat výsledky vyhledávání.

Klikněte na Mail (Microsoft Outlook) v zobrazených výsledcích vyhledávání.

3. Nastavení pošty se vám zobrazí okno.

V tomto okně klikněte na Zobrazit profily… tlačítko v Profily sekce ve spodní části.

4. Pokud je s Outlookem spojeno více e-mailových účtů a nechcete je smazat, klikněte na Přidat… tlačítko pro přidání nového profilu.

V Nový profil okno, zadejte název profilu v textovém poli níže Jméno profilu.

Poté klikněte na OK.

Uvidíte Přidat účet okno, vyberte možnost Emailový účet.

Do konkrétních textových polí zadejte všechna požadovaná e-mailová pověření Microsoft Exchange

Klikněte na Další.

Mezi tímto procesem budete požádáni restartujte aplikaci Outlook aby změny vstoupily v platnost.

Jakmile je e-mailový účet nakonfigurován, klikněte na Dokončit knoflík.

Po přidání nového profilu nezapomeňte vybrat možnost Vždy používejte tento profil a poté z rozevíracího seznamu vyberte nový profil, který jste vytvořili.

Poté přejděte na Krok 6.

5. V opačném případě, pokud je k aplikaci Outlook přidružen pouze jeden e-mailový účet, vyberte možnost Výhled profil v seznamu.

Klikněte na Odstranit knoflík.

Zobrazí se dialogové okno s upozorněním, že odstraněním profilu se smaže veškerý obsah uložený v mezipaměti offline.

Klikněte na Ano tlačítko pro pokračování v tomto procesu.

Poté klikněte na Aplikovat a pak OK pro uložení těchto změn.

Po odstranění starého profilu můžete buď kliknout na Přidat… tlačítko v Okno pošty nebo otevřete Outlook a poté vytvořte nový profil, jak je uvedeno v Krok 4 výše.

6. Restartujte Outlook a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

Oprava 2 – Restartujte službu Microsoft Exchange System Attendant Service

1. Stačí stisknout a podržet Oknaa R klíče současně pro otevření Běh dialog.

Typ services.msc otevřít OknaSlužby.

2. Zde přejděte dolů a vyhledejte pojmenovanou službu Microsoft Exchange System Attendant v seznamu služeb.

Klikněte pravým tlačítkem myši Na toto servis a vyberte možnost Start.

Pokud je služba již spuštěna (to znamená, že je v Start stát), pak klikněte pravým tlačítkem myši na službu a vyberte si Stop. Jakmile se služba zastaví, restartujte ji, jak je uvedeno výše.

3. Spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda je chyba opravena.

Oprava 3 – Vyprázdnění DNS

1. Udeř Okna a zadejte text příkazový řádek ve vyhledávacím poli.

Klikněte pravým tlačítkem myši na Příkazový řádek v zobrazeném výsledku a vyberte Běhjako správce.

2. Zadejte příkaz uvedený níže a proveďte jej.

ipconfig /flushdns

3. Po úspěšném vyprázdnění DNS zavřete příkazový řádek.

Otevřete Outlook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Oprava 4 – Oprava MS Office

Pokud žádná z výše uvedených oprav chybu neodstraní, pak poslední možností je provést opravu sady Microsoft Office pomocí níže uvedených kroků.

1. lis Windows + R otevřít Běh.

Typ ms-settings: funkce aplikací a udeřit Vstupte otevřít Aplikace a funkce stránka v Nastavení.

2. Na této stránce přejděte a najděte svůj Microsoft Office nebo Microsoft 365 instalace v seznamu nainstalovaných aplikací.

Klikněte na třítečkové menu na pravém konci krabice označené Microsoft 365 a vyberte možnost Upravit.

A Kontrola uživatelského účtu zobrazí se před vámi výzva, klikněte na Ano.

3. V okně s dotazem, jak chcete opravit programy Office, vyberte přepínač vedle Rychlá oprava.

Poté klikněte na Opravit knoflík.

Zobrazí se okno s dotazem, zda jste připraveni zahájit proces opravy. Klikněte na Opravit znovu.

Počkejte nějakou dobu, dokud proces opravy neproběhne a nedokončí se.

Po opravě, restartovat počítače a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

4. Pokud chyba stále přetrvává, opakujte všechny výše uvedené kroky kromě kroku v Krok 3 vyberte přepínač vedle Online oprava a pokračujte v procesu opravy.

Pro online opravu budete potřebovat spuštěné připojení k internetu.

Oprava 5 – Zakažte/odinstalujte antivirové programy třetích stran

Pokud po vyzkoušení všech výše uvedených oprav stále vidíte v aplikaci Outlook chybu nedostupnosti připojení k serveru Microsoft Exchange, pak vy je třeba zkontrolovat, zda je ve vašem systému nainstalován antivirový/bezpečnostní software třetí strany, který narušuje Výhled. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o problém způsobený antivirovým programem, zkuste zakázat nebo odinstalovat bezpečnostní/antivirové programy třetích stran, které jsou nainstalovány ve vašem počítači. Poté zkontrolujte, zda to pomohlo překonat chybovou zprávu a zda je aplikace Outlook schopna komunikovat s Microsoft Exchange.

A je to!!

Děkuji za přečtení.

Doufáme, že vám tento článek pomohl vyřešit tuto chybu Microsoft Exchange s aplikací Outlook na vašem počítači se systémem Windows. Komentáře níže nám dejte vědět, jaká oprava pro vás fungovala.