3 opravy, když Viber říká, že zpráva není doručena

Viber je bezplatná aplikace pro zasílání zpráv, která uživatelům umožňuje zdarma posílat zprávy, volat a sdílet fotografie a videa. Umožňuje také uživatelům propojit se navzájem pomocí jedinečných funkcí aplikace.

Je k dispozici pro chytré telefony a tablety s operačními systémy iOS, Android a Windows Phone. Kromě toho má verzi pro stolní počítače, kterou lze použít na počítačích se systémem Windows a Mac.

Platforma poskytuje end-to-end šifrování, čímž zvyšuje bezpečnost uživatelských informací a je oblíbená pro mnoho uživatelů.

Opírá se spíše o komunikaci s přáteli na neformální úrovni, ale pokud hledáte profesionálnější program, máme vyhrazený seznam automatizovaný chatovací software pro firmy.

Přestože je to skvělá platforma, existují případy, kdy Viber přestane fungovat. Někdo vám může poslat zprávu a Viber to řekne tato zpráva nebyla doručena.

Když narazíte na takové zprávy, existuje několik oprav, které budete muset provést, než budete moci znovu odesílat nebo přijímat jakékoli zprávy.

Jak poznáte, že byla zpráva doručena na Viber?

První věc, kterou můžete udělat, je zkontrolovat aplikaci. Pokud byla zpráva doručena, bude vedle zprávy zelené zaškrtnutí.

Své zprávy můžete zkontrolovat také na webu, když se přihlásíte ke svému účtu a kliknete na konverzaci, ve které jste zprávu odeslali. Jakmile jste tam, můžete zkontrolovat podrobnosti o každé zprávě, která ukazuje, zda byla doručena nebo ne.

Zobrazí se zpráva doručena, pokud je blokována na Viberu?

Viber nikoho neupozorní, kdykoli ho zablokujete. Zároveň je ale důležité mít jasnou představu o tom, co se v takových situacích děje.

Jakmile osobu zablokujete, už vás nebude moci kontaktovat. To je jak na zavolání, tak na SMS. Navíc nebudou schopni zjistit, zda jste online nebo ne. Pokud vám pošlou zprávu, nebude v žádném okamžiku označena jako doručená ani viděná.

Zároveň vás zablokovaný kontakt již nebude moci přidat do skupiny. Také nebudou moci vidět změny, které provedete, ať už jde o změnu vašeho profilového obrázku nebo stavu.

Časem mohou být schopni říct, že jste je zablokovali, pokud uvidí, že přispíváte do společné skupiny, ale když se vám pokusí poslat zprávu nebo zavolat, nemohou se s vámi spojit.

Jak mohu opravit Viber, když říká, že zpráva není doručena?

1. Zkontrolujte rychlost internetu

1. Spusťte v telefonu preferovaný prohlížeč.
2. Do adresního řádku zadejte a vyhledejte Test rychlosti.
3. Klikněte na Spusťte test rychlosti tlačítko pro jeho spuštění.

Poté získáte podrobný popis rychlosti vašeho internetu. Pokud vaše výsledky nejsou působivé, můžete se rozhodnout použít jiné připojení Wi-Fi nebo použít mobilní data.

2. Zkuste jiné číslo

Je také možné, že jste byli zablokováni. Pomocí čísla někoho jiného můžete rozluštit, zda kontakt, který chcete kontaktovat, může přijímat zprávy z druhého čísla. V takovém případě jim bude zpráva doručena.

Pokud je zpráva Viber doručena, byli jste zablokováni, ale pokud je uvedeno, že nebyla doručena, znamená to, že pravděpodobně deaktivovali svůj účet Viber.

3. Odinstalujte a znovu nainstalujte Viber

1. Přejděte do telefonu a vyhledejte jej Viber.
2. Dlouze stiskněte a vyberte Odinstalovat.
3. Jít do Google Play obchod a Nainstalujte to znovu.

Proč se mé zprávy Viber nedoručují?

Pokud používáte Viber na zařízení iPhone nebo Android, ujistěte se, že máte správně nastavený kalendář a čas. Někdy, pokud není nastavení správně nakonfigurováno, aplikace nebude moci odesílat zprávy v určitou denní dobu.

Dalším důvodem, proč se vaše zprávy Viber nedoručují, může být to, že kontaktní informace příjemce jsou chybné. To vám znemožňuje odeslat jim zprávu kvůli nesprávným kontaktním informacím.

A konečně, pokud vaše Wi-Fi nebo datové připojení nefunguje správně, Viber nemusí být schopen úspěšně odesílat zprávy.

Pokud vám výše uvedená řešení dosud nefungovala, můžete aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Existuje vysoká pravděpodobnost, že problém může způsobit chyba nebo poškozený soubor.

V tuto chvíli doufáme, že vám tato příručka pomohla vyřešit chybu Viber zpráva není doručena. Nezapomeňte se také podívat na naši odbornou příručku, kdy Viber se nespustí v systému Windows 11 nebo Windows 10.

Dejte nám vědět, jaké řešení pro vás fungovalo v sekci komentářů níže.