3 způsoby, jak opravit GlobalProtect, když selže síťové připojení

Služba GlobalProtect VPN je navržena tak, aby chránila síť a data vaší organizace před hrozbami mimo firewall. Používá připojení virtuální privátní sítě (VPN), které připojuje vaši síť ke cloudové službě GlobalProtect.

Můžeš stáhněte si GlobalProtect VPN a chránit vaše zařízení, i když používáte nebezpečné sítě. To vám umožňuje vzdálený přístup k podnikovým zdrojům, jako jsou e-mailové a souborové servery, a zároveň tyto zdroje chrání před neoprávněným přístupem škodlivého softwaru a hackerů.

Ačkoli to odvádí dobrou práci, někdy se připojení nemusí podařit a váš systém zůstane zranitelný a ohrožený útočníky. Ve většině případů zjistíte, že připojení GlobalProtect selhalo, protože virtuální adaptér nebyl správně nastaven.

Proč se GlobalProtect nepřipojuje?

Když selže síťové připojení, GlobalProtect nemusí být k dispozici nebo může být omezena jeho funkčnost. Můžete dostat zprávu, která říká GlobalProtect VPN žádná síťová konektivita, ověřte prosím své síťové připojení nebo Připojení se nezdařilo: síťové připojení je nedostupné nebo portál nereaguje.

Některé z příčin odpojení zahrnují:

• Chyba sítě– Nejčastější příčinou selhání připojení je situace, kdy GlobalProtect nemá žádné síťové připojení. Můžete to napravit tak, že se ujistíte, že firewall, klient VPN a server GlobalProtect Gateway jsou ve stejné podsíti a mohou spolu komunikovat v síti.
• Nesprávná konfigurace brány firewall – Sada pravidel brány firewall může bránit provozu v dosažení brány GlobalProtect. Sada pravidel musí povolit všechny adresy IP v podsíti brány GlobalProtect a všechny adresy IP používané klienty VPN.
• Port je zablokován – Pokud máte v síti nainstalovanou bránu firewall, ujistěte se, že neblokuje službu brány GlobalProtect. Můžete to zkontrolovat spuštěním testu protokolu ICMP (Internet Control Message Protocol) z klientského počítače na IP adresu serveru brány GlobalProtect.

Jakmile navážete spojení, možná se ptáte, jak obnovím připojení GlobalProtect?

Pro obnovení postupujte podle následujících kroků:

1. Zahájení GlobalProtect na vaší ploše.
2. Pro otevření vyberte tři vodorovné čáry v pravém horním rohu Nastavení a klikněte na Obnovit připojení.
3. Klikněte OK v dalším okně, které se objeví pro potvrzení.

Pokud to nefunguje, můžete vždy restartovat počítač a obnovit připojení.

Jak opravím, že se GlobalProtect nepřipojuje?

1. GlobalProtect se nepřipojuje na Windows 11 a Windows 10

1. Restartujte službu GlobalProtect

1. Udeř Okna tlačítko, typ Správce úloh do vyhledávacího pole a klikněte na OTEVŘENO.
2. Vybrat Služby karta, najít PanGPS, klikněte na něj pravým tlačítkem a klikněte Restartujte.
3. Zkuste se znovu připojit.

2. Odinstalujte a znovu nainstalujte GlobalProtect

1. zmáčkni Okna + X kláves současně, zadejte Kontrolní panel do vyhledávacího pole a klikněte OTEVŘENO.
2. Navigovat do Programya funkce a vyberte Odinstalujte program.
3. Lokalizovat GlobalProtect a klikněte Odinstalovat.
4. Přejděte do svého prohlížeče a stáhněte si GlobalProtect znovu nastavit.

3. Restartujte počítač

Pokud používáte GlobalProtect a máte potíže s připojením k VPN, nejprve se ujistěte, že je váš počítač připojen k internetu. Někdy se GlobalProtect sám odpojí od Wi-Fi.

V takových případech zkuste restartovat počítač. Restartování systému pomáhá ukončit všechny problematické programy, které by mohly rušit připojení. Jakmile se znovu přihlásíte, budete moci zabezpečit připojení.

2. GlobalProtect se nepřipojuje v systému Windows 7

Pokud zaznamenáte tento problém v systému Windows 7, může to být zastaralá aplikace. Upgrade klienta GlobalProtect VPN problém vyřeší.

Pokud upgrade problém nevyřeší, zkuste přejít na jinou verzi. Někdy jsou určité verze ovlivněny chybami a změna verzí postačí.

3. GlobalProtect se nepřipojuje na Mac

Zkontrolujte oprávnění zabezpečení

1. Na Macu klikněte na Ikona jablka a vyberte Systémové preference.
2. Klikněte na Zabezpečení a soukromí.
3. Vybrat Všeobecné kartu a klepněte na tlačítko Dovolit na Načítání systémového softwaru od Palo Alto Networks bylo zablokováno.
4. Také klepněte na ikona zámku aby se zabránilo dalším změnám.

Jak dlouho trvá připojení GlobalProtect?

Přestože existuje mnoho faktorů, které mohou ovlivnit dobu potřebnou k připojení k vaší GlobalProtect VPN, obecný čas je až 15 sekund pro zobrazení přihlašovací obrazovky a 30-45 sekund pro skutečné připojení.

V důsledku toho bude rychlost vaší sítě také určovat, jak dlouho trvá vytvoření připojení. To znamená, že vysokorychlostní síť s malým provozem může trvat kratší dobu než nízkorychlostní síť s velkým provozem.

Pokud je síť dostatečně rychlá, můžete očekávat dobu připojení kratší než 10 sekund. Pokud používáte VPN s pomalým připojením, může to trvat až 30 sekund nebo déle.

Pokud jste měli problémy s připojením s GlobalProtect, doufáme, že jste vyzkoušeli jedno nebo více z našich doporučených řešení a svůj problém vyřešili.

Zatímco jste stále zde, můžete se také podívat na náš skvělý seznam VPN pro malé podniky které odvádějí stejně dobrou práci jako GlobalProtect.

Dejte nám vědět, jakou VPN používáte, pokud jste velký nebo malý podnik, a některé důvody, proč ji používat, v sekci komentářů níže.