3 snadné způsoby, jak přenést tiskárnu z režimu offline do režimu online

Děláte svou práci a potřebujete vytisknout důležité dokumenty, když se vaše tiskárna HP ozve offline.

Tento problém je častější, než byste mohli hádat, a čas od času se s ním setká téměř každý.

Většinou je problém s kabely a měli byste znovu zkontrolovat, zda jsou správně připojeny.

Než se pustíme do řešení, promluvme si o tom, proč se vaše tiskárna HP zobrazuje offline.

Kdy a proč tiskárna HP říká offline?

Existuje mnoho důvodů, proč se vaše tiskárna HP zobrazuje offline a vy čekají dokumenty. Tuto chybu mohou většinou způsobit zastaralé ovladače, problémy s připojením a špatná nastavení.

Když vaše tiskárna HP netiskne a zobrazí zprávu offline, je nejlepší pozastavit všechny tiskové úlohy, které pro ni máte.

Nepřetěžujte jej přidáváním dalších výtisků do stohu a zkuste zjistit, jak jej můžete vrátit online, než budete pokračovat v tisku.

Podívejte se na tento článek, pokud Tiskárna HP nebude skenovat v systému Windows 10/11.

Co mám dělat, když tiskárna HP hlásí offline?

1. Spusťte aplikaci HP Print and Scan Doctor

1. Stáhněte si HP Print and Scan Doctor aplikace k identifikaci a řešení chyb vašich tiskáren HP.
2. OTEVŘENO HPPSdr.exe z místa stahování. Možná budete muset být správce, abyste to mohli udělat. Pokud vás počítač vyzve, vyberte Ano aby váš počítač mohl zdroji souborů důvěřovat.
3. Poté klepněte na Start a vyberte svou tiskárnu. Pokud tiskárna není přítomna, restartujte tiskárnu a poté vyberte Zkuste to znovu.
4. Postupujte podle pokynů aplikace a vyberte si Ano pokud požádá o zapnutí aktualizací tiskárny. Poté nastavte svou výchozí tiskárnu.
5. Klikněte na Start menu, vyhledejte Tiskárny, pak vyberte Tiskárny a skenery.
6. Zrušit výběr Nechat Windows spravovat moji výchozí tiskárnu.
7. Dále vyberte svou tiskárnu ze seznamu. Pokud je vaše tiskárna na seznamu více než jednou, vyberte tu, která je ve stavu nečinnosti/online.
8. Následně si vyberte Spravovat poté klikněte na Nastavit jako výchozí.

Když tiskárna HP v systému Windows 11 říká offline, je nejlepší spravovat tiskárny sami a nastavit tiskárnu na výchozí.

Můžete také použít DriverFix, program, který v počítači zkontroluje chybějící nebo zastaralé ovladače a automaticky je nainstaluje.

Pomocí tohoto programu a aktualizace ovladačů můžete snadno opravit problémy, jako je například zpráva tiskárny HP offline, které jsou způsobeny problémy s ovladači.

⇒ Získejte DriverFix

2. Zkontrolujte stav připojení

1. Restartujte tiskárnu tak, že ji vypnete, počkáte 10 sekund a poté odpojíte napájecí kabel od tiskárny.
2. Potom vypněte počítač.
3. Znovu připojte napájecí kabel tiskárny a znovu tiskárnu zapněte.
4. Poté odpojte napájecí kabel od síťového směrovače a počkejte 10 sekund, než jej znovu připojíte.
5. Až se připojení k internetu obnoví, zapněte počítač.
6. Poté připojte tiskárnu k internetu přes HP Wireless Setup Wizard nebo HP Smart aplikace.
7. Vytiskněte zprávu o bezdrátovém připojení a zkontrolujte, zda stále přetrvávají nějaké problémy s připojením.
8. Nakonec můžete tuto zprávu vyhledat v Síť nastavení nebo Bezdrátový menu vaší tiskárny.

3. Ověřte port tiskárny a stav služeb systému Windows

1. Klikněte na Start v nabídce vyhledejte Kontrolní panel, a hit Vstupte.
2. Pak přejděte na Zařízení a tiskárny.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Vlastnosti tiskárny.
4. Klikněte na Porty a zjistěte, zda vaše tiskárna používá a WSDpřístav. Pokud ano, pokračujte dalšími kroky, ale pokud ne, přeskočte je.
5. Klikněte na Start znovu v nabídce vyhledejte Službya klikněte na stisknout Vstupte.
6. Nalézt Hostitel poskytovatele zjišťování funkcí a Funkce Discovery Resource Publication.
7. Poté zkontrolujte Postavení a Typ spouštění sloupců. Pokud se zobrazí prázdné, s typem ručního spuštění, klikněte pravým tlačítkem myši jméno a vyberte si Vlastnosti.
8. Změň Typ spouštění na Automatický.
9. Dále vyberte Start pod stavem služby a vyberte OK.
10. Přejít na Zařízení a tiskárny okno a stiskněte F5.
11. Nyní klikněte na název tiskárny a podívejte se na stav.

Po vyřešení problému je nejlepší se ujistit, že je do vstupního zásobníku vaší tiskárny HP vloženo dostatečné množství papíru a že vodítka šířky papíru se jemně dotýkají stran stohu papíru.

Také mějte na paměti, že musí být nainstalovány správné inkoustové nebo tonerové kazety a že tiskárna musí mít dostatek inkoustu nebo toneru pro vaši tiskovou úlohu.

Pokud dostanete fatální chyby při instalaci ovladačů tiskárny HP, mohl by pomoci tento článek.

Dejte nám vědět, zda se vám podařilo opravit problém s offline tiskárnou HP v sekci komentářů níže.