Mnoho uživatelů nahlásilo problém při instalaci Microsoft Office 365 na jejich počítači se systémem Windows. Problém je v tom, že se instalátor zasekne "Připravujeme věci" zpráva. Jakmile se tato zpráva zobrazí, uživatel nebude moci znovu nainstalovat Office 365. K tomu může dojít, když předchozí soubory Office 365 nebyly správně nainstalovány nebo jsou poškozeny. Někdy mohou k této chybě vést problémy s kompatibilitou nebo absence určitých oprávnění během instalace.
Zasekli jste se také na chybě Příprava věcí během instalace Office 365? Pak pokračujte a přečtěte si tento článek. Zde jsme probrali některé strategie odstraňování problémů, které vám mohou pomoci vyřešit tuto chybu na vašem počítači.
Obsah
Oprava 1 – Odstranit klíč registru
1. lis Okna a R klíče současně otevřít Běh.
2. Typ regedit a klikněte na OK otevřít Editor registru.
3. Klikněte na Ano na výzvu UAC pro oprávnění.
4. Přejděte do umístění níže v registru.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
5. Jednou v Badatel klíč, klikněte pravým tlačítkem myši na DisallowRun vstup na pravé straně.
6. Vyberte možnost Vymazat k odstranění tohoto záznamu.
Poznámka: - Pokud Badatel složka nebyla nalezena pod Opatření postupujte podle následujících kroků:
- Klikněte pravým tlačítkem myši na Opatření a vybrat si Nový –> Klíč. Pojmenujte tento klíč jako Badatel.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na Badatel složku a vyberte Nové –> Hodnota DWORD (32bitová)..
- Zadejte název jako DisallowRun pro tento záznam.
- Dvojklik upravit hodnotu DisallowRun. Nastav Hodnotová data pole do 0.
- Restartujte systém.
- Provést Kroky 1–4 výše.
- Zkontrolujte hodnotu DisallowRun. Pokud je 1, tak vymazat záznam jako v Kroky 5 a 6 zmíněno výše.
8. Nyní zkuste znovu nainstalovat Office a zkontrolovat, zda je chyba vyřešena.
Oprava 2 – Oprava instalace Office
1. Otevři Běh dialog pomocí Windows a R kombinace kláves.
2. Typ ms-settings: funkce aplikací a udeřit Vstupte otevřít Nastavení aplikací a funkcí.
3. V textovém poli pod seznam aplikací, typ Microsoft 365 hledat vaši instalaci Office.
4. Klikněte na tři svislé tečky spojený s Microsoft 365 instalace a vyberte si Modifikovat.
5. Když budete vyzváni k zadání oprávnění od Řízení přístupu uživatelů, klepněte na Ano knoflík.
6. V Opravit okno, vyberte Rychlá oprava volba.
7. Poté klikněte na Opravit knoflík.
8. V Připraveno k zahájení rychlé opravy okno, klikněte na Opravit znovu pro zahájení procesu.
9. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud problém stále přetrvává, zkuste použít Online oprava možnost u Krok 6.
Oprava 3 – Odinstalujte a znovu nainstalujte Office
1. Provést Kroky 1–3 jak je uvedeno v Oprava 2.
2. Klikněte na tři svislé tečky vedle Microsoft 365 a vyberte Odinstalovat.
3. Ve výzvě k potvrzení klikněte na Odinstalovat znovu.
4. Počkejte na dokončení odinstalace. Po odinstalaci Office 365 je třeba odstranit balíčky Instalační služby systému Windows.
5. lis Windows + R a typ %Programové soubory% a udeřit Vstupte.
6. Tady, vymazat pojmenované složky Microsoft Office a Microsoft Office 15 resp. Vymazat, vybrat složku a klikněte na Smazat (koš) ikona nahoře.
7. Znovu stiskněte Okna+ R a typ %ProgramFiles (x86)%, a udeřit Vstupte.
8. Vymazat a Složky Microsoft Office zde také.
9. Otevřeno Spustit (Windows + R). Typ regedit otevřít Editor registru.
10. Zkopírujte a vložte umístění do navigační lišty registru.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
11. Klikněte pravým tlačítkem myši na Kancelář složku a vyberte Vymazat.
12. Přejděte do umístění níže v registru.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office
13. Zde také, klikněte pravým tlačítkem myši na Kancelář složku a vyberte Vymazat.
14. Restartujte váš počítač. Nyní zkuste znovu nainstalovat Office a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Oprava 4 – Použijte Microsoft Support and Recovery Assistant
1. Klikněte na odkaz jít do Microsoft Support and Recovery Assistant stránka ke stažení.
2. Zde klikněte na Stažení získat instalační soubor do vašeho systému.
3. Nainstalujte Microsoft Support and Recovery Assistant pomocí instalačního programu.
4. Chcete-li nástroj spustit, musíte být připojeni k internetu.
5. Po spuštění vyberte Kancelář jako aplikace, se kterou se potýkáte s problémy.
6. V dalším okně vyberte problém čelíš. Klikněte na Další.
7. Zde vyberte možnost Ano a klikněte na další pokračovat.
8. Požádá vás o přihlášení ke svému účtu Microsoft. Poté zkontroluje problém a spustí instalaci Office 365 na váš počítač.
Oprava 5 – Spusťte instalační program v režimu kompatibility
1. Přejděte na umístění Nastavení kanceláře soubor.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na tento soubor a vyberte Vlastnosti.
3. Přejít na Kompatibilita tab.
4. Šek pole vedle Spusťte tento program v režimu kompatibility pro v Režim kompatibility sekce.
5. V rozevíracím seznamu pod tímto vyberte Windows 8 ze seznamu.
6. Pak, šek krabice spojená s Spusťte tento program jako správce v Nastavení sekce níže.
7. Klikněte na Aplikovat a pak dál OK.
8. Zkontrolujte, zda jste schopni dokončit instalaci sady Office bez uvíznutí.
Děkuji za přečtení.
Instalace Office 365 nyní musí být dokončena, aniž by došlo k chybě Getting Things Ready. Doufáme, že vám tento článek pomohl s odstraněním chyby. Komentujte a dejte nám vědět, jaká oprava pro vás fungovala.
