Nedávno uživatelé systému Windows hlásili, že se setkali s chybou chybějícího nebo nenalezeného souboru ffmpeg.dll. V zásadě se tato chyba může objevit při instalaci aplikace, při spouštění systému nebo při přístupu na určité webové stránky. Chyba ffmpeg.dll se může objevit, když jsou poškozeny systémové soubory, což zase způsobí, že soubor DLL nebude zjistitelný v systémovém adresáři. Tato chyba byla také spojována s některými aplikacemi, jako jsou Microsoft Teams, Skype, Discord, WhatsApp pro Windows, Deezer.
Chybová zpráva zobrazená uživateli je:
Program nelze spustit, protože ve vašem počítači chybí soubor ffmpeg.dll. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste program přeinstalovat.
Pokud narazíte na tuto chybu na svém počítači, přečtěte si tento článek. V tomto článku jsme diskutovali o některých řešeních pomocí Microsoft Teams jako příkladu, která vám pomohou tuto chybu opravit. Než budete pokračovat s opravami, zkontrolujte níže uvedená zástupná řešení.
Obsah
Řešení
1. Ujistěte se, že jsou vaše systémové ovladače aktualizováno.
2. Zavřete všechny ostatní aplikace jiné než systémové procesy pomocí Správce úloh.
Oprava 1 – Ruční stažení souboru DLL
1. Klikněte na toto odkaz ke stažení ffmpeg.dll soubor.
2. Na této stránce klikněte na Stažení tlačítko pro získání souboru DLL do vašeho systému.
3. Přejděte do umístění, kde je soubor stažen.
4. Vybrat ffmpeg.dll soubor a stiskněte tlačítko kopírovat ikonu (nebo stiskněte Ctrl + C) v horní části Průzkumníka souborů.
5. Najděte svůj Zástupce Microsoft Teams ikona na Plocha počítače.
6. Klikněte pravým tlačítkem myši na Týmy ikonu a vyberte Otevřít umístění souboru.
7. Zde otevřete složku s názvem aktuální.
8. Klikněte na Vložit ikonu (případně stiskněte Ctrl + V) pro vložení zkopírovaného souboru DLL do aktuální složka.
9. Otevřete Microsoft Teams a zkontrolujte, zda se otevře bez chyb.
Oprava 2 – Přeinstalujte aplikaci
1. Otevřeno Běh za použití Windows a R kombinace kláves.
2. Typ ms-settings: funkce aplikací otevřít Nastavení aplikací a funkcí strana.
3. Ve vyhledávacím poli pod seznam aplikací, typ Týmy hledat aplikaci.
4. Klikněte na tři svislé tečky spojený s Microsoft Teams a vybrat si Odinstalovat.
5. Pro potvrzení procesu odinstalace klikněte na Odinstalovat znovu.
6. Počkejte na dokončení odinstalace. Restartujte váš systém.
7. Po spuštění otevřete Běh(Windows + R) a zadejte cestu níže.
%localappdata%\Microsoft\
8. Zde vyberte Týmy složku a klepněte na Vymazat ikona nahoře.
9. Potvrďte operaci odstranění.
10. Klepněte na Okna klíč a typ registru ve vyhledávacím poli.
11. Klikněte pravým tlačítkem myši na Editor registru ve výsledkové listině a vyberte Spustit jako administrátor. Klikněte na Ano na výzvu UAC.
12. Zkopírujte a vložte umístění níže do navigační lišty registru.
Počítač\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\
13. Po pravé straně, klikněte pravým tlačítkem myši na PreventInstallationFromMsi záznam v registru a vyberte si Vymazat.
14. Ukončete registr a restartovat váš počítač.
15. při spuštění, stažení nejnovější verzi Microsoft Teams pro počítače.
16. Nainstalujte aplikaci Teams pomocí staženého instalačního programu. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Oprava 3 – Proveďte skenování SFC
1. Klepněte na Okna klíč a typ příkazový řádek v poli Windows Search.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na Příkazový řádek ve výsledku vyhledávání a vyberte Spustit jako administrátor.
3. Na výzvu od UAC klikněte na Ano udělit oprávnění.
4. Zadejte příkaz a stiskněte Vstupte provést to.
sfc /scannow
5. Počkejte nějakou dobu, než se skenování dokončí.
6. Zkontrolujte, zda je chyba mise ffmpeg.dll vyřešena aplikací, která ji prováděla.
Oprava 4 – Vymažte mezipaměť aplikace
1. lis Ctrl + Shift + Esc otevřít Správce úloh.
2. Ujistěte se, že není spuštěn žádný proces související s aplikací způsobující chybu. Například zde my ukončit všechny úkoly související s Microsoft Teams.
3. lis Windows + R otevřít Běh.
4. Zkopírujte a vložte níže uvedené cesty jednu po druhé a smazat všechny soubory (lis Ctrl + A a klikněte na Vymazat ikona) v příslušných složkách.
Poznámka: Pokud se aplikace MS Teams během procesu mazání stále otevírá, ukončete ji pomocí Správce úloh.
%appdata%\Microsoft\teams\cache %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage %appdata%\Microsoft\teams\databases %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage %appdata%\Microsoft\teams\tmp
5. Restartujte po smazání souborů ve výše uvedených složkách. Zkontrolujte, zda je opravena chyba ffmpeg.dll nenalezen.
6. Pokud problém stále přetrvává, proveďte to Kroky 1 a 2 znovu.
7. Otevřeno Spustit (Windows + R) a zadejte následující umístění
%appdata%\Microsoft\
8. V Microsoft složku, vyberte Týmy složku a klikněte na Vymazat ikona nahoře.
9. Po potvrzení klikněte na Vymazat k úplnému odstranění složky Teams.
10. Restartujte počítače a zkontrolujte, zda je chyba nyní vyřešena.
Oprava 5 – Vytvořte kopii složky do instalačního adresáře aplikace
Je známo, že při přeinstalaci jakékoli aplikace, pokud existují nějaké složky/data předchozí instalace, existuje šance, že budou duplicitní složky. V takových případech je dobré zkopírovat obsah nové složky do starší. Zde jsou kroky podrobně popsány pomocí Microsoft Teams jako příkladu.
1. Otevřeno Správce úloh (Ctrl + Shift + Esc) a ukončit všechny procesy související s Microsoft Teams.
2. lis Windows + R a zadejte cestu níže a stiskněte Vstupte.
%localappdata%
3. V Průzkumníku souborů, který se otevře, dvojklik na pojmenovanou složku Microsoft.
4. Otevři Týmy složku zde.
5. Musíte zkontrolovat, zda existuje více než jednu složku začínající aktuálním názvem. Například, aktuální (Výchozí složka Týmy) a proud-s1 složky.
6. kopírovat obsah ze složky bez výchozího názvu do výchozí složky. V tomto případě zkopírujte z proud-s1 složky do aktuální složka.
Poznámka: Pokud uvidíte nějaká varování, ignorujte je. Klikněte na Ano pokud budete požádáni o sloučení složek.
7. Restartujte váš systém po zkopírování všech souborů.
8. Zkontrolujte, zda je chybějící chyba ffmpeg.dll vyřešena.
Oprava 6 – Vytvořte nový uživatelský účet
1. Nejprve se ujistěte spusťte počítač do nouzového režimu.
Poznámka: K provedení níže uvedených kroků musíte používat účet správce.
2. Stačí použít Windows a R klíče dohromady pro otevření Běh dialog.
3. Typ ms-settings: účty a udeřit Vstupte otevřít Nastavení účtů strana.
4. Na pravé straně vyberte Rodinaa další uživatelé.
5. Pod Ostatní uživatelé sekce, klikněte na Přidat účet tlačítko pro přidání dalších uživatelů do systému.
6. Na Účet Microsoft stránku, klikněte na odkaz Nemám přihlašovací údaje této osoby.
7. Nyní klikněte na Přidatuživatel bez účtu Microsoft.
8. Budete vidět Vytvořte uživatele pro tento počítač strana. Zde zadejte uživatelské jméno a heslo pro nového uživatele.
9. Klikněte na Další.
10. Restartujte po vytvoření nového uživatele.
11. Po spuštění se přihlaste k počítači pomocí nového uživatelského účtu.
12. Zkontrolujte, zda to pomohlo opravit chybu chybějícího souboru DLL.
A je to!
Nyní musíte být schopni používat Teams nebo jakoukoli jinou aplikaci, aniž by v souboru ffmpeg.dll chyběla chyba. Pokud vám tento článek pomohl odstranit tuto chybu na vašem PC, dejte nám vědět do komentářů opravu, která fungovala.
