Jak opravit Slack, pokud se nepřipojí k internetu

Nelze se vyhnout problémům s uvolněným připojením, když máte bolestně pomalé nebo nespolehlivé připojení k internetu.

Jsou chvíle, kdy je Slack ve skutečnosti nefunkční a problémy s připojením pocházejí z jejich serverů, přesto se vám nemusí líbit, co se chystáte číst.

Hlavní důvod vašich problémů s připojením Slack nesouvisí s jejich infrastrukturou, ale spočívá spíše ve vašem připojení k internetu.

Vypořádat se s neodeslanými zprávami nebo voláními Slack, kde se zvuk často zapíná a vypíná, není scénář, jehož součástí chcete být příliš dlouho.

Neočekáváte, že to z této populární aplikace pro zasílání zpráv a spolupráci budete dostávat každý den, ale nyní není čas na ztrátu trpělivosti.

V tomto článku prozkoumáme některé z nejlepších způsobů řešení problémů s připojením Slack.

Co mohu udělat, pokud se Slack nepřipojí k internetu?

1. Zkontrolujte připojení k internetu

1. Otevřete jakoukoli jinou webovou stránku.
2. Pokud se tato webová stránka nenačte, resetujte připojení k internetu.
3. Zkuste Slack znovu načíst.

To zní celkem jednoduše, ale v některých případech může být důvod, proč se Slack nepřipojí k internetu, vaše internetové připojení.

---

2. Spusťte test připojení Slack

1. Přihlaste se do svého pracovního prostoru Slack.
2. Přístup Slack testovací stránka zkontrolovat připojení.
   
3. Pod Webové zásuvky části, podívejte se na výsledky pro oba WebSocket (flanel [primární]) a WebSocket (flanel [záloha]).
4. Úspěšný test odhalí ikona zaškrtnutého kruhu.
5. Neúspěšný test zobrazí místo ikona varování.
6. V případě jakýchkoli chyb kontaktujte svého správce sítě nebo poskytovatele internetových služeb.

---

Máte problémy se Slackem? Možná budete chtít zvážit použití jiného softwaru pro spolupráci

---

3. Vymažte mezipaměť

1. Otevři Slack aplikace.
2. Klepněte na Pomoc na liště nabídek vašeho počítače.
3. Vybrat Odstraňování problémů.
4. Klepněte na Vymažte mezipaměť a restartujte.
   

Po vymazání mezipaměti zkontrolujte, zda má Slack stále problémy s připojením k internetu.

---

4. Upravte svůj proxy, aby připojení k Slack zůstalo otevřené

1. Návštěva Uvolněná stránka URL.
   
2. Zde musíte přidat všechny uvedené na seznam povolených URL.
3. Navštivte tuto stránku z každého pracovního prostoru, pokud vaše prostředí vyžaduje přístup k více pracovním prostorům nebo organizacím.
4. Poté ověřte, zda je váš proxy spuštěn Dešifrování SSL.
5. Pokud ano, je čas vyjmout následující domény: * .slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com.

Vždy si pamatujte, že proxy a firewally se často potýkají s připojením mezi servery pro zasílání zpráv Slack a aplikacemi členů.

Může to být případ, pokud dojde k selhání WebSocket v našem testu připojení Slack, nebo pokud je nemožné se připojit z konkrétního umístění.

---

5. Sbírejte a odesílejte síťové protokoly

1. Otevři Slack aplikace.
2. Klepněte na Pomoc na liště nabídek vašeho počítače.
3. Vybrat Odstraňování problémů.
4. Vybrat Restartujte a sbírejte síťové protokoly volba.
5. Po restartování aplikace problém zopakujte.
6. Ukončete a restartujte Slack ještě jednou.
7. Je čas poslat Slackovi e-mail na adresu [email protected] se souborem Net Log nebo použít Kontakt formulář.
   

Poznámka: Název souboru musí začínat net-logem.

Doufáme, že se vám tento průvodce podařilo vyřešit problémy s připojením Slack způsobené samotným internetem, antivirem nastavení softwaru nebo zabezpečení, narušení služeb třetích stran nebo chyby v úložišti aplikací nebo Slack servery.

Znáte nějaká alternativní řešení? Stačí jen vypnout v komentářích níže.