Microsoft říká, že prošetřuje problémy s nereagujícím tlačítkem průvodce

Vezměte prosím na vědomí, že pokud máte v poslední době problémy s tlačítkem Xbox Guide a zdá se, že je pomalé a nereaguje, nejste sami.

Tento problém zasáhl mnoho uživatelů a vedoucí inženýrství Xbox Eden Marie oficiálně potvrdil, že tým se snaží zjistit, co to způsobuje.

Několik uživatelů Xboxu nedávno nahlásilo takové problémy a uvedlo, že tlačítko průvodce má zpožděnou odezvu, což přimělo vývojáře, aby to co nejdříve vyřešili.

Zasvěcenci Xboxu, pokud jste svědky pomalé odezvy na tlačítko Průvodce, okamžitě nahlaste chybu pomocí kategorie Průvodce -> Výkon průvodce. Přidali jsme další protokolování, abychom se pokusili zjistit, co se děje.

— Eden Marie (@neonepiphany) 5. ledna 2022

Tým Xbox se snaží vyřešit problém s ovladačem

bylo také potvrzeno, že problém je rozšířený a týká se každého, ale tým doufá, že získá dostatek protokolů od Insiders, aby mohl problém důkladně diagnostikovat.

Uživatelé navíc hlásí, že tento problém je u určitých typů her ještě horší, takže je nejlepší, když hraní na chvíli pozastavíte, dokud se to nevyřeší, pokud vám to opravdu brání ve skutečném užívání.

Uživatelé konzolí Xbox One a Xbox Series X/S mají problémy s tlačítkem Guide již několik týdnů.

Vzhledem k tomu, že bylo potvrzeno, že se tento nepříjemný problém rozšířil na velký počet uživatelů v programu Xbox Insider i mimo něj, je to pro společnost jednoznačně priorita.

Kvůli tomuto problému existuje odhadovaná 5–10 sekundová prodleva mezi stisknutím tlačítka Průvodce bezdrátového ovladače pro Xbox a zobrazením nabídky na obrazovce.

A ačkoli to nutně neovlivňuje herní zážitek, brání to kvalitě používání konzole.

Nejlepší je, že tým Xbox si je již o problému vědom a aktivně se snaží problém diagnostikovat a vyřešit.

Nebude to však snadné, protože vyžadují trochu crowdsourcingu, aby našli příčinu. Odeslání hlášení o chybě ihned po výskytu problému může pomoci urychlit proces a pomoci při zavedení opravy.

Setkali jste se také s tímto problémem s ovladačem Xbox? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.