Uživatelé systému Windows nejsou v problémech souvisejících s chybami Windows Update a Store noví. Chyba Windows Store 0x80246019 je jedna z chyb, která se většinou vyskytuje při pokusu o instalaci nových aktualizací vydaných společností Microsoft. Chybová zpráva zní jako,
Stalo se něco neočekávaného.
Kód chyby: 0x80246019
Pokud jste členem Windows Insider Preview, chyba se může číst jako,
Aktualizovat status
Windows 10 Insider Preview 14385 – chyba 0x80246019
Tato chyba 0x80246019 brání vašemu systému ve stahování a instalaci nejnovější aktualizace. Základním důvodem je, že vaše systémové soubory jsou poškozené nebo tuto chybu může způsobit jednoduše závada v počítači. Tento článek zaznamenal osvědčené opravy, které vám mohou pomoci problém vyřešit.
Pokud je k počítači připojeno více než jedno zařízení USB (několik USB). Zařízení mohou někdy způsobit tuto chybu), odeberte je pro jejich porty a zjistěte, zda se jedná o chybu vyřešeno. Pokud ne, zkuste tyto opravy jednu po druhé odstranit chybu 0x80216019.
Obsah
Oprava 1: Aktualizujte součásti Windows Update
Krok 1: Stiskněte tlačítko Win+R klíče pro otevření běh okno.
Krok 2: Napište cmd a stiskněte Cltr+Shift+Enter otevřete příkazový řádek jako Admin.
UAC požádá o povolení, klikněte Ano.
Krok 3: Nyní kopírovat vložit a příkazy uvedeny níže jeden po druhém a hit Vstupte. Ty se používají k zastavení některých služeb.
síťová zastávka wuauserv. net stop cryptSvc. čisté zastavovací bity. net stop msserver
Krok 4: Poté jsou výše uvedené příkazy zpracovány, kopírovat vložit následující příkazy a stiskněte Vstupte. Ty přejmenují vaši složku Software Distribution Folder.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
Krok 5: Nyní znovu kopírovat vložit daný příkazy a udeřit Vstupte. Ty spustí služby, které jsme dříve zastavili.
čistý start wuauserv. net start cryptSvc. čisté startovací bity. čistý start msserver
Krok 6: Po provedení všech příkazů zadejte výstup zavřete okno příkazového řádku.
Krok 7: Restartujte systém, aby se změny projevily, a zjistěte, zda je chyba vyřešena.
Oprava 2: Změňte konfiguraci služeb
Krok 1: Na kartě hledání na hlavním panelu zadejte cmd.
Krok 2: Klikněte pravým tlačítkem myši na příkazovém řádku otevřít jako správce.
UAC požádá o povolení, klikněte Ano.
Krok 3: Nyní kopírovat vložit čtyři příkazy níže jeden po druhém a stiskněte Vstupte provádět je postupně.
sc config wuauserv start = auto sc config bits start = auto sc config cryptscv start = auto sc config trustedinstaller start = auto
Krok 4: Nakonec napište výstup zavřete příkazový řádek.
Krok 5: Restartujte systém, abyste zjistili, zda je chyba vyřešena.
Oprava 3: Vyhledejte nejnovější dostupné aktualizace společnosti Microsoft
Krok 1: V hlavní panel karta vyhledávání, zadejte PowerShell.
Krok 2: Klikněte pravým tlačítkem myši otevřít jako Admin.
UAC požádá o povolení, klikněte Ano.
Krok 3: Zadejte příkaz níže a stiskněte Vstupte.
wuauclt.exe /updatenow
Krok 4: Po provedení příkazu zadejte výstup pro uzavření terminálu.
Krok 5: Restartujte systém.
Oprava 4: Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Krok 1: Klikněte na tlačítko Start, typ Odstraňte problémy a udeřit Vstupte.
Krok 2: Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
Krok 3: Klikněte na Běh Tlačítko je proti Windows Update.
Krok 4: Spustí se Poradce při potížích, aby zjistil, zda byly zjištěny nějaké hrozby. Pokud najdete, klikněte na Ano k vyřešení problému.
Krok 5: Zavřete okno Poradce při potížích a restartujte systém.
Oprava 5: Resetujte úložiště oken
Krok 1: Stiskněte tlačítko Win+R klíče pro otevření běh okno.
Krok 2: Napište wsreset.exe a udeřit Vstupte.
Krok 3: Zavřete terminál příkazového řádku.
Oprava 6: Spusťte SFC a DISM Scan
Pokud výše uvedená oprava nefungovala, zkuste opravit poškozený Windows Store pomocí nástroje DISM.
Krok 1: Stiskněte tlačítko Win+R klíče pro otevření běh okno.
Krok 2: Napište cmd a stiskněte Cltr+Shift+Enter otevřete příkazový řádek jako Admin.
UAC požádá o povolení, klikněte Ano.
Krok 3: Kopírovat vložit příkaz níže a stiskněte Vstupte.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Krok 4: Další, kopírovat vložit příkaz níže a stiskněte Vstupte.
sfc /scannow
Krok 5: Po provedení výše uvedených skenů zadejte výstup zavřete okno příkazového řádku.
Krok 6: Restartujte systém.
Oprava 7: Vypněte nastavení programu Windows Insider Program
Pokud jste členem programu Windows Insider Program, vyzkoušejte tuto konkrétní opravu a zjistěte, zda je chyba vyřešena.
Krok 1: V vyhledávání na hlavním panelu karta, typ Program Windows Insider a udeřit Vstupte.
Krok 2: Nyní klikněte na Přestaňte dostávat náhledové sestavení a přepněte přepnout tlačítko na Na.
Krok 3: Restartujte systém.
Oprava 8: Zakažte antivirus
Pokud používáte antivirus třetí strany, může to také vést k chybě Windows Store. Musíte vypnout antivirus a zjistit, zda je chyba vyřešena.
Krok 1: V vyhledávání na hlavním panelu menu, typ Kontrolní panel a udeřit Vstupte.
![Ovládací panel min[1]](/f/b583a6a9c87f4f392e11e9f78b02a389.png)
Krok 2: Klikněte na Odinstalujte program pod Programy.
Krok 3: Přejděte dolů a vyhledejte antivirus (Tady je to Norton Security)
Krok 4: Klikněte pravým tlačítkem myši na něm a vyberte Odinstalovat. UAC požádá o povolení, klikněte na Ano.
Krok 5: Restartujte systém.
Oprava 9: Odstraňte adresář $Windows.~BT
Windows Update vytvoří soubor s názvem Windows.~BT Directory pro uložení dočasných souborů. To může někdy vést k chybám ve vašem systému. Zkuste smazat adresář, abyste viděli, zda se chyba vyřeší. Udělat toto,
Krok 1: Klikněte na Tlačítko Start a typ Vyčištění disku.
Krok 2: Vyberte řídit. (Jako výchozí je vybrána jednotka C:\)
Krok 3: Nyní vyberte soubory přeješ si vymazat a klikněte na OK. (Ujistěte se, že jste vybrali Dočasné soubory)
Krok 4: Restartujte systém.
Oprava 10: Odstraňte všechny soubory ve složce Software Distribution Folder
Krok 1: V vyhledávání na hlavním panelu menu, typ Možnosti obnovení a udeřit Vstupte.
Krok 2: Pod Pokročilé spuštění, klikněte na Restartovat nyní.
Krok 3: Klikněte na Odstraňte problémy.
Krok 4: Klikněte na Pokročilé možnosti.
Krok 5: Klikněte na Nastavení spouštění.
Krok 6: Stiskněte Restartujte.
Krok 7: Stiskněte tlačítko F4 klíč pro otevření systému Nouzový režim.
Krok 8: Přejděte na Složka distribuce softwaru pomocí C:\Windows\SoftwareDistribution.
Krok 9: Vymazat všechny soubory v této složce.
Krok 10: Restartujte systém a spusťte Windows Update.
Oprava 10: Proveďte obnovení systému v nouzovém režimu
Pokud všechny výše uvedené opravy nefungují, zkuste provést obnovení systému pomocí Možnosti obnovení. Udělat to tak,
Krok 1: V vyhledávání na hlavním panelu menu, typ Možnosti obnovení a udeřit Vstupte.
Krok 2: Pod Pokročilé spuštění, klikněte na Restartovat nyní.
Krok 3: Klikněte na Odstraňte problémy.
Krok 4: Klikněte na Pokročilé možnosti.
Krok 5: Klikněte na Obnovení systému.
Krok 6: Vyberte a přihlaste se pomocí svého účtu.
Krok 7: Dále vyberte svůj Rozložení klávesnice.
Krok 8: A okno obnovení systému vyskočí. Klikněte na Další.
Krok 9: Klikněte na nejnovější bod obnovení chcete a klikněte na Další.
Krok 10: Nakonec klikněte na Dokončit.
Krok 11: Počkejte, až se váš systém obnoví, a ve vyskakovacím okně klikněte na Restartovat.
To je vše. Váš problém by měl být vyřešen.
Doufám, že tento článek byl informativní a užitečný.
Děkuji za přečtení.
