Jak opravit chybový kód 0x87E10BD0 v systému Windows 11 / 10

Při pokusu o stažení hry nebo aplikace z obchodu Microsoft Store se zobrazí chybová zpráva, která zní níže

Něco se stalo a váš nákup nelze dokončit.

Kód chyby: 0x87E10BD0

Většina uživatelů Windows se setkala s podobnou chybovou zprávou z různých důvodů, jako je nepřihlášení ke svému účtu Microsoft, závada v jejich Microsoft Storu nebo možná mezipaměť Windows Store chyba. Pokud se právě potýkáte s touto chybou a nevíte, co dělat, tento článek vám pomůže vyřešit tento problém, kde jsme zaznamenali nejlepší opravy, které fungovaly pro mnoho uživatelů.

Oprava 1: Přihlaste se ke svému účtu Microsoft

Krok 1: Do pole Hledat na hlavním panelu zadejte E-mail a účty a klikněte na něj.

Krok 2: Na zobrazené obrazovce klikněte na Přidejte účet Microsoft.

Krok 3: Nyní se přihlaste pomocí svého e-mailového ID (nebo ID telefonu nebo Skype) ke svému účtu Microsoft podle pokynů na obrazovce.

POZNÁMKA: Pokud nemáte Microsoft id, klikněte na Create One.

Krok 4: Restartujte systém.

Krok 5: Nyní otevřete Microsoft Store a stáhněte si hru, abyste zjistili, zda je chyba vyřešena.

Pokud ne, přejděte dolů k další opravě.

Další tip: Pokud jste již přihlášeni ke svému účtu Microsoft, nejprve se odhlaste z tohoto účtu a znovu se přihlaste, jak je uvedeno výše.

Oprava 2: Znovu vytvořte složku AUInstall Agent

Tuto chybu ve vašem systému může způsobit poškozená nebo chybějící složka AUInstall Agent.

Krok 1: Stiskněte tlačítko Win + R klávesy pro otevření okna běhu.

Krok 2: Napište %windir% a udeřit Vstupte.

Krok 3: Dále přejděte dolů a vyhledejte složku AUInstall Agent a odstraňte ji.

POZNÁMKA: Pokud nemůžete najít složku AUInstall Agent, přejděte přímo na Krok 4 k vytvoření nového.

Krok 4: Nyní klikněte pravým tlačítkem myši kdekoli ve složce a klikněte na Nový > Složka.

Krok 5: V zobrazeném okně klikněte na Pokračovat.

Krok 6: UAC požádá o povolení, klikněte na ANO.

Krok 7: Pojmenujte novou složku jako AUInstall Agent.

Krok 8: Restartujte systém.

Krok 9: Otevřete Microsoft Store a zkuste nainstalovat aplikaci, abyste zjistili, zda je chyba vyřešena.

Pokud ne, přejděte dolů k další opravě.

Oprava 3: Resetujte mezipaměť Windows Store

Někdy může k této chybě vést poškozená složka mezipaměti Windows Store.

Krok 1: Stiskněte tlačítko Win + R klíče pro otevření běh okno.

Krok 2: Napište wsreset.exe a udeřit Vstupte.

Krok 3: Spustí se příkazové okno k resetování mezipaměti Windows Store.

Krok 4: Počkejte na dokončení operace resetování, než se otevře obchod Windows.

Krok 5: Zkontrolujte, zda je chyba vyřešena stažením aplikace.

Oprava 4: Resetujte Microsoft Store

Krok 1: Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte Aplikace a funkce a udeřit Vstupte.

Krok 2: Přejděte dolů a vyberte Microsoft Store.

Krok 3: Klikněte na 3-tečky a klikněte na Pokročilé možnosti.

Krok 4: Nyní přejděte dolů a klikněte na Resetovat.

Krok 5: Restartujte systém a stáhněte si hru z obchodu, abyste zjistili, zda je chyba vyřešena.

Oprava 5: Nejprve si stáhněte nějakou jinou aplikaci

Toto je spíše řešení pro řešení než testovaná oprava. To bylo používáno mnoha uživateli, kteří se potýkali s tímto problémem, a úspěšně vyřešili kód chyby 0x87E10BD0

Krok 1: Stiskněte Win+R klíče pro otevření běh okno.

Krok 2: Napište ms-windows-store://home a udeřit Vstupte.

Krok 3: Do vyhledávacího pole zadejte buď Netflix nebo Xbox Insider Hub nebo Deep Rock galactic. (Tyto tři aplikace byly většinou používány mnoha uživateli v tomto zástupném řešení)

Krok 4: Nyní klikněte na Dostat.

Krok 5: Jakmile je aplikace nainstalována, použijte znovu vyhledávací pole k získání/instalaci požadované hry nebo aplikace.

Pokud chyba stále přetrvává, přejděte k další opravě.

Oprava 6: Proveďte čisté spuštění

Krok 1: Stiskněte Win+R klíče pro otevření běh okno.

Krok 2: Napište msconfig a udeřit Vstupte.

Krok 3: Přejděte na Karta Služby, klíště krabice proti Skryjte všechny služby Microsoftu a klikněte na Vypnout vše.

Krok 4: Poté, co jsou všechny služby zakázáno, klikněte na Aplikovat.

Krok 5: Nyní přejděte na Karta Po spuštění, klikněte na Otevřete Správce úloh.

Krok 6: Pod Karta Po spuštění, klikněte na každou aplikaci jeden po druhém a klikněte na Zakázat.

Krok 7: Zavřete Správce úloh.

Krok 8: Restartujte systém, abyste provedli čisté spuštění.

Krok 9: Nyní otevřete Microsoft Store a stáhněte si aplikaci.

To je vše.

Váš problém by měl být vyřešen.

Doufám, že tento článek je informativní.

Děkuji za přečtení.