V systému Windows se základní (neboli „povinné“) diagnostická data odesílají společnosti Microsoft jako uživatelská zpětná vazba. I když čelíte kritickému selhání systému nebo kvůli čemukoli jinému, můžete se rozhodnout odeslat celý (nebo „Volitelný“) objem diagnostiky k analýze a dalšímu řešení. Někteří uživatelé Windows se však potýkají s tímto zvláštním problémem, kdy se nemohou rozhodnout pouze pro odeslání „úplného“ množství diagnostických dat společnosti Microsoft. Může to být způsobeno tím, že tuto možnost zakázal správce nebo že došlo k problému s Connected User Experience.
POZNÁMKA –
Možnosti ‚Základní‘ a ‚Úplné‘ se ve Windows 11 změnily. Systém Windows automaticky odesílá požadovaná diagnostická data. Můžete si však vybrat, zda chcete volitelná diagnostická data odeslat.
Obsah
Oprava 1 – Povolte zpětnou vazbu
Je možné, že jste některá nastavení zpětné vazby zablokovali sami.
1. Nejprve otevřete Nastavení v počítači.
2. Poté klepněte na „Soukromí” nastavení na levé straně.
3. Poté klepněte na „Diagnostika a zpětná vazba“,
4. Na pravé straně klikněte na „Vylepšete rukopis a psaní“.
5. Nastavte toto nastavení na „Na“.
6. Stejným způsobem rozbalte „Zážitky na míru“ a otočte jejNa“.
Poté zavřete okno Nastavení.
Nyní zkontrolujte, zda můžete zapnout požadovanou funkci doručování diagnostických dat nebo ne.
Oprava 2 – Povolte službu Connected User Experience Service
Služba, která spravuje tento sběr a přenos diagnostických dat společnosti Microsoft.
1. Nejprve stiskněte tlačítko klíč Windows a piš "Služby“.
2. Poté klikněte na „Služby“ z výsledků vyhledávání.
3. Na obrazovce Služby vyhledejte „Propojená uživatelská zkušenost a telemetrie“.
4. Poté klikněte pravým tlačítkem myši na službu a klepněte na „Vlastnosti“.
5. Zde klikněte na ikonu rozevírací nabídky vedle „Typ spouštění:“ na „Automatický“.
6. Poté klepněte na „Start“ pro spuštění služby.
7. Nakonec klikněte na „Aplikovat" a "OK“.
Nyní zavřete okno Služby. Pak, restartovat tvůj počítač. Nyní zkontrolujte, zda můžete změnit nastavení diagnostických dat.
Pokud to stále nemůžete udělat, postupujte takto –
1. zmáčkni Klávesa Windows + R klíče dohromady.
2. Poté zadejte „services.msc“ a klikněte na „OK“.
3. Nyní přejděte trochu dolů a vyhledejte „Správa zařízení Služba bezdrátového aplikačního protokolu (WAP) Push message Routing Service“služba.
4. Nyní, dvojklik na této službě otevřít její vlastnosti.
5. Stejně jako předtím nastavte „Typ spouštění:“ na „Automatický“.
6. Poté klepněte na „Start“ pro okamžité spuštění služby.
7. Nyní klepněte na „Aplikovat“ pro uložení změn a klikněte na „OK“ pro ukončení tohoto procesu.
Poté zavřete okno Služby. Potom, restartovat systém. Po restartu systému, zda můžete zapnout „Nastavte volitelná diagnostická data“ v nastavení „Diagnostika a zpětná vazba“.
Pokud to stále nefunguje, musíte to udělat -
1. Otevřete Služby.
2. Poté vyhledejte a klikněte pravým tlačítkem na „Služba Windows Insider Service“ a klepněte na „Vlastnosti“.
3. Nyní nastavte „Typ spouštění:“ na „Automatický" znovu.
4. Poté klikněte na „Start” ke spuštění služby na vašem počítači.
5. Nakonec klepněte na „OK” pro uložení nastavení.
Zkontrolujte, zda to pro vás funguje nebo ne.
Oprava 3 – Upravte zásady skupiny
Správci systému mohou povolit/zablokovat službu telemetrie na vašem počítači.
1. Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíče dohromady.
2. Poté zadejte „gpedit.msc“ a klikněte na „OK“.
3. Když se otevře Editor zásad skupiny, přejděte tímto způsobem ~
Konfigurace počítače > Šablony pro správu > Součásti systému Windows > Shromažďování dat a sestavení náhledu
4. Na pravé straně najděte „Povolit diagnostická data“zásady.
5. Pak, dvojklik na zásadě ji upravit.
6. Poté nastavte zásady na „Povoleno“.
7. Poté v rozevíracím seznamu „Možnosti:“ vyberte „Odešlete volitelná diagnostická data“.
8. Nezapomeňte klepnout na „Aplikovat" a "OK“.
Poté zavřete okno Editor místních zásad skupiny. Pak, restartovat tvůj počítač.
Tím se vaše zařízení nakonfiguruje tak, aby odeslalo požadovaná diagnostická data společnosti Microsoft.
Oprava 4 – Použijte Editor registru
K vyřešení tohoto problému můžete použít editor registru k použití různých hacků registru.
1. Nejprve klikněte pravým tlačítkem myši na ikona Windows a klepněte na „Běh“.
2. Poté zadejte „regedit“ a klikněte na „OK“.
Varování – Než se vydáte k přidání nebo odstranění jakékoli hodnoty z registru, žádáme o vytvoření zálohy registru ve vašem počítači.
Po otevření Editoru registru klikněte na „Soubor“. Poté klikněte na „Vývozní” pro vytvoření nové zálohy na vašem počítači.
3. Po vytvoření zálohy registru přejděte do tohoto umístění –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost
4. V levém podokně klikněte pravým tlačítkem na „WindowsSelfHost“ a klepněte na „Vymazat” pro odstranění klíče z počítače.
5. Potvrďte svou akci klepnutím na „Ano” pro smazání klíče.
6. Pak přejděte na toto místo -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
7. Další. klikněte pravým tlačítkem na „AllowTelemetry“ a klepněte na „Vymazat“.
8. Opět jděte touto cestou ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
9. Zkontrolujte, zda existuje hodnota DWORD s názvem „AllowTelemetry“.
[
A. Pokud jej nemůžete najít, klikněte pravým tlačítkem na „Nové>“ a klikněte na „Hodnota DWORD (32bitová)”.
b. Poté hodnotu pojmenujte jako „AllowTelemetry“.
]
10. Pak, dvojklik na hodnotu, kterou chcete upravit.
11. Nastavte hodnotu na „3“.
12. Poté klikněte na „OK“.
Opakujte stejné kroky pro „MaxTelemetryAllowed“ klíč.
13. Pak, dvojklik na "MaxTelemetryAllowed“, abyste jej mohli upravit.
14. Nastavte hodnotu na „3“.
15. Pak udeř Vstupte pro uložení změn.
Poté zavřete Editor registru a restartovat tvůj počítač. Zkontrolujte, zda to funguje.
Pokud problém přetrvává, budete muset registr trochu upravit.
1. Otevři Editor registru.
2. Pak jdi touto cestou -
Počítač\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Nyní na pravé straně klikněte pravým tlačítkem na „Sběr dat“.
4. Poté klikněte na „Nové>“ a klepněte na „Hodnota DWORD (32 bitů).“.
5. Nastavte název této hodnoty jako „AllowTelemetry“.
6. Pak, dvojklik na hodnotě ji změnit.
7. Nastavte hodnotu na „3“.
8. Pak udeř Vstupte pro uložení hodnoty.
Zavřete Editor registru. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda to funguje.
I po tomto, pokud to nefunguje, postupujte podle těchto kroků.
1. Znovu otevřete Editor registru.
2. Nyní přejděte na tento soubor záhlaví –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Znovu klikněte pravým tlačítkem myši na „Sběr dat“.
4. Poté klikněte na „Nové>“ a klepněte na „Hodnota DWORD (32 bitů).“.
5. Nastavte název této hodnoty jako „AllowTelemetry“.
6. Pak, dvojklik na hodnotě ji změnit.
7. Nastavte hodnotu na „3“.
8. Pak udeř Vstupte pro uložení hodnoty.
Tímto způsobem zavřete Editor registru a restartovat tvůj počítač. Nyní zkontrolujte, zda nemůžete odeslat diagnostická data nebo ne.
Oprava 5 – Odstraňte konkrétní úkoly a upravte soubor Hosts
1. Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíče dohromady.
2. Pak, typ tento příkaz v terminálu Run a stiskněte Vstupte.
taskchd.msc
3. Když se otevře okno Plánovač úloh, rozbalte levou stranu tímto způsobem-
Knihovna plánovače úloh > Safer-Networking > Spybot Anti-Beacon
4. Poté klikněte pravým tlačítkem myši na toto „Spybot Anti-Beacon“ a klepněte na “Smazat složku“.
Poté zavřete Plánovač úloh v počítači.
5. Nyní stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíče dohromady.
6. Poté vložte tuto adresu a stiskněte Vstupte.
\windows\system32\drivers\etc\
7. Zde klikněte pravým tlačítkem myši na „hostitelé“ soubor a klepněte na “Otevřít s“.
8. Dále vyberte „poznámkový blok“ ze seznamu aplikací.
9. Poté klepněte na „OK“.
10. Když se otevře soubor hostitelů, zkontrolujte, zda mezi těmito frázemi vidíte nějaké čáry.
# Začátek položek vložených Spybot Anti-Beacon pro Windows 10 # Konec položek vložených Spybot Anti-Beacon pro Windows 10
11. Pokud vidíte nějaké čáry. Vyberte tyto řádky a stiskněte tlačítko „Vymazat“, abyste je odstranili.
12. Nakonec stiskněte Ctrl+S klávesy pro uložení změny.
Poté restartujte počítač. Zkontrolujte, zda to funguje.
Oprava 6 – Odstraňte klíče pomocí příkazového řádku
Pokud i po odstranění klíčů registru vidíte, že problém stále přetrvává, můžete některé klíče registru odstranit pomocí příkazového řádku.
1. Nejprve stiskněte klávesu Windows a zadejte „cmd“.
2. Poté klikněte pravým tlačítkem myši na „cmd“ a klepněte na „Spustit jako administrátor“.
3. Když se otevře příkazový řádek, zadejte všechny tyto kódy jeden po druhém a stiskněte Vstupte k odstranění všech těchto klíčů registru z vašeho zařízení.
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg smazat "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg smazat "HKLM\Software\Policies" /f reg smazat "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg smazat "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f
Po provedení všech těchto příkazů zavřete okno Příkazový řádek a restartovat tvůj počítač.
To by mělo vyřešit problém, kterému čelíte.
