V poslední době mnoho uživatelů oznámilo, že po otevření aplikace Outlook se okamžitě zavře. Toto automatické uzavření aplikace Outlook může být způsobeno poškozenými soubory systému nebo aplikace Outlook, problémy s kompatibilitou nebo mnoha doplňky, které mohou způsobit selhání aplikace Outlook. Začněte čtením tohoto článku, abyste vyřešili tento problém s automatickým zavíráním aplikace Outlook.
Obsah
Oprava 1 – Aktualizace na pracovní verzi Outlooku
1. lis Windows + R otevřít Běh dialog.
2. Typ cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřít Příkazový řádek s administrátorskými právy.
3. Zkopírujte a vložte níže uvedený příkaz do příkazového řádku a stiskněte Enter.
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
4. Uvidíte okno indikující, že se stahují aktualizace Office.
5. Po instalaci aktualizací bude Outlook vrácen zpět na předchozí pracovní verzi.
6. Restartujte počítač. Spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda je problém se zhroucením vyřešen.
Oprava 2 – Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu
1. Klikněte pravým tlačítkem myši na Okna ikonu a vyberte Běh.
2. Typ C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe/safe a udeřit Vstupte. Umístění tohoto souboru ve vašem systému se může lišit v závislosti na verzi aplikace Outlook.
3. Pokud se nyní aplikace Outlook otevře v nouzovém režimu bez selhání, mohou nastat další problémy.
Oprava 3 – Opravte datový soubor Outlook PST pomocí nástroje pro opravu doručené pošty
Občas existuje šance, že vaše Osobní složky aplikace Outlook (PST) soubor je poškozený a potřebuje opravu. Tento soubor se zabývá udržováním vašich e-mailů aktuální a zobrazováním e-mailů, když pracujete offline. Při opravě souboru PST pomocí následujících kroků Vestavěný nástroj Microsoft Inbox Repair Tool (Scanpst.exe).
1. Nejprve musíte najít umístění vašeho souboru PST.
- Otevřete Outlook v bezpečný režim použitím Opravit2.
- Přejít na Soubor Jídelní lístek.
- Klikněte na Nastavení účtu napravo.
- Vybrat Nastavení účtu… v rozevíracím seznamu.
- V Datové soubory můžete vidět umístění datového souboru.
- Poznamenejte si umístění datového souboru spojeného s poštovním účtem.
2. Otevřeno Průzkumník souborů (Windows + E).
3. Na základě verze aplikace Outlook přejděte do následujícího umístění:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Dvojklik na SCANPST.EXE soubor k otevření. Pokud tento soubor nemůžete najít, proveďte vyhledávání pomocí Windows Search nebo si stáhněte nástroj Inbox Repair z webu společnosti Microsoft.
5. Vložte umístění datového souboru uvedené v Krok 1 v textovém poli níže Zadejte název souboru, který chcete skenovat.
6. Klikněte na Start.
7. Pokud jsou nějaké chyby, pak bude možnost Opravit jim.
POZNÁMKA: Před provedením opravy můžete změnit výchozí název nebo umístění záložního souboru.
8. Po dokončení opravy znovu spusťte aplikaci Outlook a zjistěte, zda při otevření stále havaruje.
Oprava 4 – Oprava Microsoft Office
1. Otevřeno Spustit (Windows + R) a typ appwiz.cpl otevřít Programy a funkce.
2. V seznamu programů přejděte dolů a vyhledejte Microsoft Office nebo Microsoft 365 na základě vámi používané verze.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na něj a klikněte na Změna volba.
4. Vyberte přepínač vedle Rychlá oprava v Jak chcete opravit programy sady Office dialog.
5. Poté klikněte na Opravit knoflík.
6. Klikněte na Opravit v potvrzení. Počkejte, dokud Rychlá oprava nevyřeší problém s aplikací Outlook.
7. Pokud Rychlá oprava váš problém nevyřeší, vyberte Online oprava v Krok 4 a poté klikněte na Opravit.
Po dokončení opravy zkontrolujte, zda je problém automatického zavírání aplikace Outlook vyřešen.
Oprava 5 – Zakažte hardwarovou akceleraci v aplikaci Outlook
1. Otevřeno Outlook v nouzovém režimu použitím Oprava 2 výše.
2. Klikněte na Soubor Jídelní lístek.
3. Vybrat Možnosti dole na levé straně.
4. V Možnosti aplikace Outlook okno, přejděte na Pokročilý tab.
5. Přejděte dolů na Zobrazit skupina a šekpole vedle Zakázat hardwarovou grafickou akceleraci.
6. Klikněte na OK.
7. Znovu spustit Outlook a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Oprava 6 – Zakažte všechny aplikace Outlook Ad-ins
1. Nejprve otevřeno Outlook v nouzovém režimu použitím Opravit2.
2. Vybrat Soubor Jídelní lístek.
3. Klikněte na Možnosti dole.
4. Vybrat Doplňky záložka vlevo v Možnosti aplikace Outlook okno.
5. Klikněte na Jít tlačítko vpravo vedle Správa: Doplňky COM.
6. Zrušte zaškrtnutívšechny přítomné doplňky a klikněte na OK.
7. Znovu spustit Outlook zkontrolovat, zda se otevře bez okamžitého zavření.
Oprava 7 – Použijte Microsoft Support and Recovery Assistant
Microsoft Support and Recovery Assistant vám pomůže vyřešit problémy s aplikacemi Office 365, OneDrive, Outlook, Windows a další problémy v systému.
1. Stažení Microsoft Support and Recovery Assistant z Microsoft Office ke stažení. Nainstalujte stažený nástroj.
2. Vybrat Výhled v okně se zprávou Se kterou aplikací máte problémy?. Poté klikněte na další.
3. V dalším okně vyberte problém, který máte. V tomto případě vyberte Outlook stále padá se zprávou Microsoft Outlook přestal fungovat. Klikněte na další.
4. Nyní, když budete vyzváni k potvrzení, že používáte postižený počítač, vyberte Ano a znovu zasáhnout další knoflík.
5. Když se otevře nové okno, zadejte svůj MicrosoftDetaily účtu a stiskněte další.
6. Jakmile bude váš účet ověřen a ověřeno, spustí se proces skenování.
6. Když skenování probíhá, uvidíte okno s nadpisemKontrola. Dokončení procesu může nějakou dobu trvat.
7. Po dokončení skenování se zobrazí zpráva – Dokončili jsme shromažďování podrobností o konfiguraci aplikace Outlook.
8. Teď můžeš zkontrolovat problémy v aplikaci Outlook Scan pod třemi kartami Problém nalezen, podrobné zobrazení, a Souhrn konfigurace. Výběrem problému zobrazíte podrobný popis následovaný odkazem na článek, který vám pomůže problém vyřešit.
Nyní zkontrolujte, zda jste schopni problém vyřešit při otevírání aplikace Outlook.
Pokud problém stále přetrvává, použijte Pokročilá diagnostika pro Outlook uvedené v krocích níže.
1. Vybrat Pokročilá diagnostika v části Microsoft Support and Recovery Assistant, když se otevře. Klikněte na další.
2. V dalším okně vyberte Výhled jako aplikaci, pro kterou chcete spustit Advanced Diagnostic, a klikněte na další.
3. Následovat Kroky 4 – 8 jak je uvedeno výše k identifikaci problému.
Děkuji za přečtení.
Aplikace Outlook nyní musí běžet bez zhroucení a automatického zavření, když ji otevřete. Komentujte a dejte nám vědět, jaká oprava pro vás fungovala.
