Nejlepší software pro automatizovaný průzkum [Průvodce 2021]

SurveyMonkey

SurveyMonkey je skvělý nástroj určený pro podnikatele, kteří chtějí vytvářet automatizované průzkumy zahrnující skupinu lidí. Tato verze aplikace zdarma je vhodná pro malý obchoda placenou vrstvu lze použít i pro střední a velké organizace.

SurveyMonkey lze snadno integrovat do jakéhokoli systému. Podporuje také širokou škálu otázek ve své knihovně, to vše pomocí AI (umělá inteligence).

Jednou z nevýhod SurveyMonkey je, že nemá podporu logiky zobrazení, ale přesto vám nabízí širokou škálu výkonných funkcí.

Surveymonkey má pro vás k dispozici 2 typy plánů, v závislosti na typu organizace, kterou vlastníte:

Surveymonkey Individuální balíček

Tento typ plánu je speciálně navržen tak, aby vyhovoval potřebám jednotlivců.

SurveyMonkey Standard

• Neomezený počet průzkumů
• Neomezené otázky pro každý průzkum
• 1 000 odpovědí za měsíc
• Nepřetržitá zákaznická podpora prostřednictvím e-mailu
instagram story viewer
• Vytvořte si vlastní kvízy a získejte vlastní zpětnou vazbu
• Neomezený počet filtrů, kontingenčních tabulek, trendových dat
• Exportuje data ve formátech CSV, PDF, PPT a XLS
• Automaticky přepne uživatele na další otázku
• Analýza textu

Výhoda SuveyMonkey má všechny funkce nalezené ve standardní verzi a dodává:

• Neomezené odpovědi na každý průzkum
• Nepřetržitá e-mailová podpora
• Přeskočit logiku, potrubí otázek a odpovědí
• Textová analýza a statistická významnost
• Pokročilé exporty dat (SPSS)
• A / B testování, randomizace, kvóty
• Vlastní proměnné a schopnost přijímat platby
• Nahrání souboru
• SurveyMonkey průmyslová měřítka
• Vícejazyčné průzkumy

SurveyMonkey Premier - má také všechny funkce z verze Standard i Advantage a dodává:

• Telefonická podpora a nepřetržitá e-mailová podpora
• Pokročilé větvení a propojení, randomizace bloků
• Průzkumy white label

Plány týmu SurveyMonkey

Tento typ plánu je navržen tak, aby vyhovoval týmům různých velikostí.

Výhoda týmu SurveyMonkey

• Může sdílet průzkumy s plnou kontrolou nad tím, kdo má přístup
• Uživatelsky přívětivé centrum, které zobrazuje přehled všech komentářů na jedné obrazovce - umožňuje vám efektivně procházet všechny obdržené komentáře a rychle je třídit.
• Členové týmu mohou analyzovat, filtrovat a exportovat výsledky
• Sdílená knihovna aktiv pro průzkumy prováděné na značkách
• Účty můžete kdykoli přidat nebo znovu přiřadit
• Neomezené průzkumy, dotazy a odpovědi
• Nepřetržitá e-mailová podpora
• Neomezené filtry, kontingenční tabulky a trendová data

Protože SurveyMonkey Team Advantage má tak širokou škálu funkcí, je těžké si vybrat, které funkce se mají prezentovat, protože jejich důležitost závisí na vašich potřebách průzkumu.

Funkce SurveyMonkey Team Premier  všechny funkce nalezené ve verzi Team Advantage a dodává:

• Podpora prostřednictvím telefonu a nepřetržité e-mailové podpory
• Dobrá řada pokročilých logických nástrojů průzkumu
• Může náhodně blokovat
• Snadno vytvářejte průzkumy white label
• Po dokončení přesměruje příjemce průzkumu na novou stránku
• Odstraní zápatí SurveyMonkey pro profesionálnější výsledek
• Může vytvářet aplikace s přímým přístupem API

Je tam také SurveyMonkey Enterprise verze pro velké společnosti.

Najdete komplexní průvodce, jak používat SurveyMonkey pro nejlepší výsledky na nástroji oficiální webové stránky.

Stáhněte si SurveyMonkey

• PŘÍBUZNÝ: Potřebujete průzkumný software pro akademický výzkum? Zde je 5 nástrojů

Kvalifikace

Qualtrics je další skvělá možnost softwaru pro automatizovanou zpětnou vazbu, která vám dává možnost automatizovat a spravovat celou škálu potřebných procesů, aby vám pomohla získat skvělá data z průzkumu.

V několika jednoduchých krocích můžete shromažďovat data, analyzovat je a aplikovat na vaši společnost. Data lze sbírat z různých zdrojů, jako jsou online průzkumy, průzkumy pro vaše zaměstnance a dokonce i pro vaše zákazníky.

Tato aplikace je určena hlavně pro podniky, ale má také schopnost přizpůsobit se velikosti vaší firmy, jak roste.

Služby nabízené společností Qualtrics můžete využít pro širokou škálu témat, jako je průzkum trhu, zkušenosti zákazníků, testování produktů, zkušenosti zaměstnanců a také možnosti sledování vaší značky.

Funkce Survey Flow společnosti Qualtric vám umožňuje shromažďovat informace o stavu vaší společnosti očima vašich zaměstnanců a zákazníků. Tato funkce usnadňuje analýzu shromážděných dat tím, že nabízí možnosti více a jednoho zobrazení pro jakýkoli průzkum.

Můžete současně vidět data na počítači i na mobilních zařízeních a Qualtric také nabízí skvělou podporu logických podmínek, která zahrnuje matice.

Mezi klíčové vlastnosti patří:

• Importujte otázky z již vyplněných průzkumů
• Logické možnosti větvení
• Blokový dotazník
• Možnosti SurveyFlow
• Možnosti přímé manipulace s vašimi otázkami
• Skvělá podpora pro otázky týkající se přenosu - otázky položené na základě předchozí odpovědi
• Přetáhněte
• 100+ typů otázek
• Integrované šablony průzkumů
• Dokáže vytvářet a testovat průzkumy v reálném čase

Máte také možnost zlepšit kvalitu průzkumu pomocí služby ExpertReview, kterou můžete použít geolokační funkce s různými proměnnými cílení (20+) a je také snadno integrovatelný do Salesforce, Maketo atd.

Užitečné návody, jak používat Qualtrics, najdete na webu oficiální webové stránky.

Vyzkoušejte Qualtrics

- PŘÍBUZNÝ: 5 z nejlepších webinářových programů pro připojení k vašim zákazníkům

Průzkum Gizmo

SurveyGizmo je skvělý software pro automatickou zpětnou vazbu, který nabízí širokou škálu funkcí pokrývající všechny vaše potřeby. Tento software je profesionální nástroj pro průzkum, který má skvělé integrované uživatelské rozhraní, které vám umožní zefektivnit vaše operace.

Pokud máte zkušenosti s programováním, můžete snadno použít skriptovací systém SurveyGizmo, založený na JavaScript, abyste odemkli ještě více energie než funkce poskytované ve výchozím nastavení.

V Gizmo můžete snadno vytvářet různé typy formulářů, jako jsou platební formuláře, kvízy a také profesionálně vypadající průzkumy. Máte možnost importovat dokumenty Microsoft Word do svého průzkumu pro snadný přístup k datům uloženým na jiných médiích a široká škála šablon vám jistě pomůže rychleji dosáhnout vašich cílů.

Tento software nabízí různé balíčky řešení v závislosti na typu a velikosti vaší firmy.

SurveyGizmo zdarma, vám nabízí možnost spustit 3 průzkumy najednou, klást otázky a získat až 100 odpovědí.

SurveyGizmo Basic má neomezený počet průzkumů, otázek a odpovědí a přidává také možnost pro vás posílat e-mailové pozvánky, vytvářet standardní zprávy, umožňuje publikování na sociálních médiích a má také základní logické funkce.

Vzhledem k široké škále funkcí, které SurveyGizmo poskytuje, nabízejí dobrou škálu variací licencí, v závislosti na tom, zda jste jednotlivec nebo vlastníte společnost.

SurveyGizmo Jednotlivé balíčky

Průzkum Gizmo Scout

• Může vytvářet 3 průzkumy najednou
• Může vytvářet sestavy se souhrny na standardní úrovni
• 8 typů otázek
• Na každý průzkum můžete získat 100 odpovědí
• 25 otázek na stránku
• 5 stránek v každém průzkumu
• Vytvářejte profesionálně vypadající průzkumy

Průzkumník Gizmo Explorer

• Neomezený počet průzkumů, otázek, odpovědí a stránek
• Typy projektů - průzkumy, průzkumy veřejného mínění, formuláře
• Může posílat e-mailové pozvánky
• Standardní Skip-Logic
• Základní přizpůsobení motivu
• Importujte data z Wordu a Excelu
• Více než 25 kategorií otázek
• Může vytvářet datové filtry, standardní zprávy a exporty
• Výsledky můžete publikovat na sociálních médiích a v e-mailu

SurveyGizmo Adventurer - každá funkce nalezená ve verzi Průzkumníka a přidává:

• Standardní souhrnné zprávy
• Pokročilá logika - stránky, randomizace, ochrana proti dupeži atd.
• Pokročilé skriptování průzkumu - skryté hodnoty, testy A / B, sledování času atd.
• Nové typy otázek - kaskádové nabídky, vlastní matice atd.
• Branding na pokročilé úrovni - vlastní domény, schopnost odstranit vodoznak „Powered By“
• Snadná integrace s tabulkami Google, ovládáním API atd.
• Pokročilé možnosti návrhu - Akce JavaScriptu, CSS, Rozšířený přístup HTML
• Pokročilé typy projektů - platební formuláře, hodnocení, kvízy
• Pokročilé funkce publikování - vkládání HTML a JavaScript, offline aplikace, kiosek, atd.

S touto verzí můžete také použít pokročilé funkce pro vytváření přehledů (segmentace, spuštění naplánovaných sestav, zprávy o profilech, exporty Excel a PDF) a je také v souladu s pravidly HIPAA.

Cestovatel - má všechny funkce nalezené ve verzi Adventurer a také přidává:

• Funkce čištění dat
• Pokročilé kvóty
• Logika výzkumu - vlastní skriptování, diskvalifikace, randomizace N of X atd.
• Pokročilé struktury - průzkum, dotazování a stránkování atd.
• Podmíněné možnosti
• Může vytvářet zprávy založené na výzkumu - TURF, čištění dat, cross taab, kombinované hlášení zdrojů dat atd.
• Metodologie výzkumu - kódování a analýza otevřeného textu
• Pokročilý výzkum - konjunkce založená na výběru, export analýzy SPSS
• Výzkum typů otázek - sémantický rozdíl, tepelné mapy atd.

Můžete si vyzkoušet libovolnou verzi možností jednotlivých licencí pro omezenou 7denní zkušební verzi.

Tým SurveyGizmo a Enterprise

Tyto balíčky jsou navrženy speciálně pro malé týmy a podniky i pro velké společnosti.

Tato verze SurveyGizmo vám určitě pomůže automatizovat proces zpětné vazby pro získávání dat od klientů i zaměstnanců.

Stáhněte si SurveyGizmo

• Poznámka redakce: Pokud vás zajímá jiný software pro průzkum, podívejte se naši širokou sbírku průvodců.

Průzkum Zoho

Zoho Survey je velmi výkonná aplikace, díky níž je vytváření, správa, shromažďování a sdílení dat hračkou.

Tento software byl navržen tak, aby byl proces vytváření průzkumů co nejjednodušší a může být slouží k oslovení publika na jakémkoli zařízení a také k zobrazení výsledků v reálném čase graficky.

V tomto softwaru najdete širokou škálu typů otázek, více než 200 šablon, přeskočení logických funkcí a pro snadný přístup také otázky typu drag-and-drop.

Funkce obsažené v aplikaci Zoho Survey se velmi liší v závislosti na typu licence, se kterou ji používáte. Dále prozkoumáme celou škálu možností licencování pro tuto aplikaci a rychle se podíváme na funkce každé z nich.

Průzkum Zoho zdarma

• 1 uživatel
• Neomezené průzkumy
• 10 otázek a 100 odpovědí na průzkum
• Může vytvářet průzkumy v 7 jazycích
• Více než 200 šablon
• Omezené typy otázek
• Stránkování
• Povinné otázky
• Ověřte odpověď
• Může vložit průzkumy na web

Tato verze Zoho Survey umožňuje jednomu sběrateli na průzkum a má také šifrování HTTPS, QR kódy pro průzkumy, ochranu heslem, můžete nastavit data ukončení průzkumu,

Zoho Survey Plus - má všechny funkce nalezené v bezplatné verzi a dodává:

• Neomezený počet otázek na průzkum
• Neomezený počet odpovědí
• Zahrnuty jsou všechny typy otázek
• Lze exportovat jako PDF a vytisknout průzkum
• Logika otázek
• Logika stránky
• Automatické vyplňování
• Kompletní přizpůsobení designu průzkumu
• Může přidat logo vaší společnosti
• Odstraňte zápatí Zoho

Tato verze Zoho Survey může také používat vlastní filtry pro vyhledávání i seskupování výsledků a může také shromažďovat odpovědi offline.

Zoho Survey Pro - má všechny funkce verze Plus a Free a také přidává:

• Zoho CRM
• Kompatibilita tabulek Google
• Zoho SalesIQ

Zoho Survey Enterprise - má všechny možnosti všech předchozích verzí a také přidává:

• Umožňuje licencování pro 1 správce a 2 uživatele
• Spouštěcí funkce

Podrobný průvodce, jak začít používat Zoho Survey, najdete na webu oficiální stránka nástroje.

Stáhněte si průzkum Zoho

eSurveysPro

eSurveysPro je skvělá odlehčená softwarová volba, která nabízí širokou škálu funkcí pokrývajících širokou škálu potřeb. Pomocí tohoto softwaru můžete snadno vytvářet průzkumy, shromažďovat data, ukládat je a poté tyto informace aplikovat na způsob, jakým provozujete svou společnost.

Neuvěřitelně široká škála funkcí pokrytých eSurveysPro je strukturována do různých verzí software s různými schopnostmi v závislosti na velikosti vašeho podnikání a počtu požadovaných průzkumů vytvořit.

Verze a funkce eSurveysPro:

Volný, uvolnit

• Neomezený počet průzkumů
• Neomezený počet otázek na průzkum
• Neomezený počet odpovědí na průzkum
• Snadno použitelný editor průzkumů
• Přístup k 14 typům otázek
• Nahrajte logo průzkumu
• Profesionální online zprávy

Základní - všechny funkce z Free a dodává:

• Může generovat zprávy na profesionální úrovni
• Snadno spravujte seznam poštovních společností vaší společnosti
• 1 000 e-mailových pozvánek za měsíc
• SSL (Secure Sockets Layer) šifrování
• Prioritní e-mailová podpora
• Export dat
• Může tisknout zprávy do souborů PDF
• E-mailová oznámení

Pojistné - všechny funkce od Basic a dodává:

• Žádné značky eSurveysPro na obrazovce
• 2 000 e-mailových pozvánek za měsíc
• Knihovna průzkumů
• Může být použit jedním uživatelem
• Přizpůsobitelný design a dojem
• Filtrování zpráv
• Ověření textových polí
• Ukazatel průběhu průzkumu
• Pokročilé zprávy
• Kontrola pravopisu

Firemní - všechny vlastnosti prémiové verze a také přidává:

• Dokáže vytvářet průzkumy v široké škále jazyků
• Za měsíc zasílejte až 5 000 e-mailových pozvánek
• Složky pro průzkumy - udržuje věci v pořádku
• Může být použito až 5 uživateli
• Pokročilé maticové otázky
• Skrytá pole
• Filtry pokročilých zpráv
• Multi uživatel

Podnik - obsahuje všechny funkce podnikové verze a navíc:

• 10 000 e-mailových pozvánek za měsíc
• Lze použít až 100 uživatelů
• 19 kategorií otázek

Vyhrazeno - obsahuje všechny funkce všech výše uvedených verzí a dodává:

• 100 000 e-mailových pozvánek
• Ke každému účtu se může připojit neomezený počet uživatelů
• Bílý štítek / vlastní doména
• Vyhrazený správce účtu

Vyzkoušejte eSurveysPro

Závěr

Softwarové možnosti uvedené v tomto článku vám jistě pomohou získat důležité informace o zpětné vazbě od vašich zaměstnanců, zákazníků nebo potenciálních klientů.

Aplikace obsažené v této příručce pokrývají všechny funkce, které byste od tohoto typu softwaru mohli očekávat. Pokryli jsme jak uživatelsky přívětivé softwarové možnosti, které jsou určeny pro jednotlivé uživatele, tak i profesionální software, který lze nekonečně přizpůsobovat pomocí různých programovacích jazyků.

Dejte nám vědět, který software jste si vybrali z tohoto seznamu a jak pro vás fungoval.

SOUVISEJÍCÍ NÁVODY, KTERÉ POTŘEBUJETE KONTROLA:

• Top 9 nástrojů pro vytváření ohromujících digitálních reklam pro vaši marketingovou kampaň
• 4 nejlepší software pro kutily pro automatizaci operací
• 5 nejlepších bezpečnostních programů pro malé firmy