14 věcí, které musíte udělat, když dojde ke zhroucení hry Microsoft Store

Každý hráč příliš dobře zná nepříjemnosti a frustrace, které s sebou přináší pád hry.

Ne každý, kdo hraje hry, však ví, jak to okamžitě napravit.

Abyste pochopili, jak vyřešit selhání hry, musíte zjistit, odkud pochází.

Zde jsou některé příznaky selhání hry při hraní her uvedené v části Platí pro:

• Hra přestane reagovat
• Hra se nečekaně uzavírá
• The herní okna jsou minimalizována a nelze je obnovit
• Zobrazí se chybová zpráva, že ve hře došlo k problému a je třeba ji ukončit, poté se zobrazí výzva k odeslání podrobností o chybové zprávě

Chcete-li vyřešit problém s havárií hry, nejprve zkontrolujte, zda můžete hrát jakékoli další hry uložené v počítači, a potom pomocí těchto 14 řešení vyřešte problém.

ŘEŠENÍ Hra Microsoft Store právě havarovala

1. Vymazáním mezipaměti obchodu opravíte selhání hry
2. Zaregistrujte aplikaci Windows Store znovu
3. Použijte Poradce při potížích s aplikací
4. Zkontrolujte nejnovější aktualizaci hry
5. Proveďte čisté spuštění a nakonfigurujte možnosti spuštění
6. Vytvořte nový uživatelský účet
7. Změňte nastavení kompatibility
8. Aktualizujte ovladač videa
9. Dočasně deaktivujte zvukovou kartu
10. Aktualizujte ovladač zvuku
11. Odeberte a znovu nainstalujte hru
12. Zkontrolujte Centrum řešení
13. Vyhledejte ve svém počítači viry
14. Odstraňte spyware a další nežádoucí softwarové programy

1. Vymazáním mezipaměti obchodu opravíte selhání hry

1. Klikněte pravým tlačítkem myši Start
2. Vybrat Běh
3. Typ wsreset.exe
4. lis Enter
5. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda můžete otevřít Windows Store nebo jiné aplikace

---

3. Zaregistrujte aplikaci Windows Store znovu

Při registraci postupujte podle níže uvedených pokynů:

1. Klepněte na Start
2. Přejděte do pole vyhledávacího pole
3. Typ cmd
4. Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek
5. Napište tento příkaz do okna příkazového řádku: powershell -ExecutionPolicy Neomezený Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. stiskněte Enter
7. Zkontrolujte zobrazený výsledek
8. Pokud se to úspěšně zpracovalo, zadejte Exit
9. stiskněte Enter

---

4. Použijte Poradce při potížích s aplikací

1. Klikněte pravým tlačítkem myši Start
2. Vybrat Kontrolní panel
3. Přejít do pravého horního rohu a změnit Zobrazit podle možnost Velké ikony
4. Klepněte na Odstraňování problémů
5. Klikněte na Zobrazit vše možnost na levém panelu
6. Vybrat Windows Store Apps
7. Podle pokynů spusťte Poradce při potížích s aplikací

---

5. Zkontrolujte nejnovější aktualizaci hry

Přejděte na příslušný web konkrétní hry, která selhala, a stáhněte si nejnovější aktualizace.

ČTĚTE také: Jak opravit kód chyby „Vlastníte tuto hru“ 0x803F8001

---

6. Proveďte čisté spuštění a nakonfigurujte možnosti spuštění

Provedení čistého spuštění počítače snižuje konflikty související se softwarem, který může vyvolat hlavní příčiny problému s chybou bluescreenu při resetování počítače. Tyto konflikty mohou být způsobeny aplikacemi a službami, které se spouštějí a běží na pozadí při každém normálním spuštění systému Windows.

Chcete-li úspěšně provést čisté spuštění v systému Windows 10, musíte být přihlášeni jako správce a poté postupujte takto:

1. Přejděte do vyhledávacího pole
2. Typ msconfig
3. Vybrat Konfigurace systému
4. Nalézt Služby záložka
5. Vybrat Skrýt všechny služby společnosti Microsoft krabice
6. Klepněte na Vypnout všechno
7. Jít do Spuštění záložka
8. Klepněte na Otevřete Správce úloh
9. Zavřete Správce úloh a klikněte na OK
10. Restartujte počítač

Po restartování počítače nakonfigurujte možnosti selektivního spuštění pomocí těchto kroků:

1. Jít do Nástroj pro konfiguraci systému dialogové okno
2. Jít do Všeobecné kartu a vyberte Selektivní spuštění
3. Zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky po spuštění krabice
4. Klepněte na Služby záložka
5. Vybrat Skrýt všechny služby společnosti Microsoft krabice
6. Klepněte na Vypnout všechno
7. Klepněte na OK
8. Po zobrazení výzvy restartujte

Po dokončení restartu zkuste spustit stejnou hru, která se zhroutila, abyste zkontrolovali, zda byl problém s havárií hry vyřešen.

Pokud problém po restartu zmizí, příčinou je program nebo služba na pozadí.

Pokud se problém vrátí po čistém spuštění a konfiguraci, rušení je úplně jiný problém.

Chcete-li zjistit, co způsobuje problém se zhroucením hry, použijte tyto dva kroky:

1. Spusťte nástroj pro konfiguraci systému
2. Povolte polovinu položek služeb

Jak spustit nástroj pro konfiguraci systému

1. Klepněte na Start
2. Přejděte do pole vyhledávacího pole
3. Typ msconfig
4. lis Enter
5. Pokud budete vyzváni k zadání hesla správce, zadejte jej. Jinak potvrďte kliknutím na Pokračovat

Jak povolit polovinu položek služeb

1. Typ msconfig
2. Vybrat Konfigurace systému
3. Nalézt Služby záložka
4. Vybrat Skrýt všechny služby společnosti Microsoft krabice
5. Klepnutím zaškrtněte polovinu zaškrtávacích políček v seznamu služeb
6. Klikněte na OK
7. Restartujte váš počítač

Pokud se problém s havárií hry opakuje po restartování, opakujte kroky 1 a 2, ale zrušte polovinu zaškrtávacích políček v seznamu služeb, který jste dříve vybrali. Pokud se to opakuje i po druhém restartování, zrušte klepnutím polovinu zbývajících políček v seznamu služeb.

Pokud problém s havárií hry zmizí po restartování, zrušte zaškrtnutí políček a opakujte to, dokud neidentifikujete službu, která se spustí, když dojde k havárii hry.

Pokud ke zhroucení hry nedojde po restartování, opakujte kroky 1 a 2, ale zaškrtněte polovinu nezaškrtnutých políček. Pokud k tomu stále nedochází, klepnutím vyberte polovinu zrušených polí.

Opakujte, dokud neidentifikujete službu, která běží, když dojde ke zhroucení hry.

Pokud najdete službu, která způsobí selhání hry, je to problémová položka. V takovém případě se obraťte na výrobce konkrétního programu a zjistěte, zda jej lze vyřešit, nebo spusťte Nástroj pro konfiguraci systému a zrušte zaškrtnutí políčka u služby způsobující problémy položka.

Pokud ne, pak je problém se spuštěním. V tomto případě povolte polovinu spouštěcích položek, jak je vysvětleno výše, a kliknutím zrušte zaškrtnutí políčka Skrýt všechny služby společnosti Microsoft. Nakonec opakujte výše uvedené kroky a zrušte zaškrtnutí políček Seznam spouštění (nikoli seznam služeb).

Jak se vrátit do normálního režimu spuštění

1. Klikněte na Start
2. Do pole pro vyhledávání zadejte msconfig
3. stiskněte Enter
4. Poskytněte oprávnění správce nebo heslo
5. Na kartě Obecné klikněte na Normální spuštění - načtěte všechny ovladače zařízení a služby
6. Klikněte na OK
7. Po zobrazení výzvy restartujte

ČTĚTE také:5 nejlepších her pro letové simulátory pro PC

---

7. Vytvořte nový uživatelský účet

Zde je návod, jak vytvořit nový uživatelský profil:

1. Klepněte na Start
2. Vybrat Nastavení
3. Vybrat Účty
4. Klepněte na Přidejte do tohoto počítače někoho jiného
5. Vyplňte formulář uživatelským jménem a heslem. Váš nový uživatelský účet bude vytvořen.
6. Restartujte váš počítač
7. Přihlaste se k novému účtu, který jste právě vytvořili

Zkuste hru spustit pomocí nového účtu.

Poznámka: některé hry vyžadují ke spuštění účty s oprávněními správce. V tomto případě udělejte následující práva, která udělí administrátorská práva / oprávnění:

Tady je postup, jak vytvořit nový uživatelský profil a udělit oprávnění správce:

1. Klikněte na Změnit typ účtu
2. Klikněte na rozevírací šipku a vyberte Správce nastavit účet na úroveň správce
3. Restartujte váš počítač
4. Přihlaste se k novému účtu, který jste právě vytvořili

Zkuste hru spustit pomocí nového účtu.

Pokud to problém vyřeší, odhlaste se z nového účtu a znovu se přihlaste ke svému obvyklému uživatelskému účtu a zkontrolujte, zda problém se selháním hry stále přetrvává.

Pokud ano, problém představuje váš obvyklý uživatelský účet. Použijte Opravit Chcete-li obnovit výchozí nastavení zabezpečení účtu, zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

V opačném případě přesuňte svá data z problematického uživatelského účtu do nově vytvořeného uživatelského účtu, abyste k němu měli přístup.

---

8. Změňte nastavení kompatibility

1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu hry
2. Klepněte na Vlastnosti
3. Klepněte na Kompatibilita záložka
4. Vybrat Spusťte tento program v režimu kompatibility pro krabice
5. Vyberte verzi systému Windows
6. Klepněte na OK

Poznámka: Tato metoda nemusí fungovat u novějších her, které vyžadují pokročilé funkce.

• ČTĚTE také:Toto je 10 nejlepších her typu Hack and Slash pro PC

---

9. Dočasně deaktivujte zvukovou kartu

1. Klikněte pravým tlačítkem myši Start
2. Vybrat Správce zařízení
3. Klikněte pravým tlačítkem na ovladač
4. Klepněte na Zakázat
5. Klepněte na Ano, poté klikněte na OK
6. Restartujte a otestujte hru

---

10. Aktualizujte ovladač zvuku

Spojte se s výrobcem zvukové karty a zjistěte, jak získat nejnovější verzi zvukového ovladače pro zvukovou kartu.

Jak zjistit název a výrobce zvukové karty

1. Klepněte na Start
2. Typ dxdiag do vyhledávacího pole
3. lis Enter
4. Klepněte na Zvuk záložka
5. Pod přístroj, vyhledejte název
6. Pod Řidiči, vyhledat Poskytovatel
7. Klepněte na Výstup

---

11. Odeberte a znovu nainstalujte hru

Havárie hry vás někdy dovede k nevyhnutelnému: odebrání celé hry a všech jejích komponent a následná instalace.

Postup je následující:

• Proveďte čisté spuštění pomocí následujících kroků:
  1. Přejděte do vyhledávacího pole
  2. Typ msconfig
  3. Vybrat Konfigurace systému
  4. Nalézt Služby záložka
  5. Vybrat Skrýt všechny služby společnosti Microsoft krabice
  6. Klepněte na Vypnout všechno
  7. Jít do Spuštění záložka
  8. Klepněte na Otevřete Správce úloh
  9. Zavřete Správce úloh a klikněte na OK
  10. Restartujte počítač
• Odeberte a znovu nainstalujte hru podle pokynů pro vaši verzi systému Windows. Znovu vložte disk CD hry a poté podle pokynů dokončete instalaci.

Pokud se instalace nespustí automaticky, postupujte takto:

1. Klepněte na Start
2. Do vyhledávacího pole zadejte jednotka: setup.exe (jednotka je písmeno jednotky CD / DVD)
3. lis Enter
4. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

ČTĚTE také:Nejlepší online hry zdarma na vašem PC

---

12. Zkontrolujte Centrum řešení

V centru řešení Hry pro Windows najdete řešení, která vám umožní zkontrolovat problémy s produktem, chybové zprávy a tipy pro řešení potíží. Můžete také najít nápovědu k produktu z diskusních fór nebo od odborníka podpory nebo technické informace o produktu, například kontakty, abyste se dostali k podpoře.

---

13. Vyhledejte ve svém počítači viry

Pokud se hra zavře, vygeneruje chybu nebo dojde ke zhroucení hry při spuštění / spuštění nebo při hraní, váš počítač je napaden virem.

Pokud již máte antivirový software, před provedením kontroly jej aktualizujte instalací nejnovějších podpisových souborů. Tyto podpisové soubory jsou vydávány každý měsíc. Jakmile to získáte, prohledejte počítač.

Po dokončení úplného skenování opakujte řešení 11, abyste hru odebrali a znovu nainstalovali.

---

14. Odstraňte spyware a další nežádoucí softwarové programy

Chcete-li spustit skenování na spyware a další nežádoucí software, postupujte takto:

1. Klepněte na Start
2. Přejděte do vyhledávacího pole a zadejte Windows Defender
3. Vybrat Aplikace Windows Defender z výsledků vyhledávání
4. Vybrat Úplné skenování na pravé straně

Po vyčištění odeberte a přeinstalujte hru podle řešení 11.

Doufáme, že jedno z těchto 14 řešení pro vás vyřešilo selhání hry ve vašem počítači. Dejte nám vědět v sekci komentáře.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:

• Jak opravit problémy s herním DVR v systému Windows 10
• Váš gamepad nebude fungovat? Tady jsou čtyři věci, které můžete udělat, abyste to napravili
• Jak opravit nízkou FPS při spuštění hry