Oprava: Webová kamera nefunguje v systému Windows 10 [Logitech, Dell]

Je velmi pravděpodobné, že vaše webová kamera po upgradu na nebude fungovat Windows 10. Naštěstí je tento problém drobný a mohl by být vyřešen v několika jednoduchých krocích, koupit instalaci správného ovladače.

Windows 10 je již dobrý a stabilní operační systém. Můžeme jen očekávat, že se bude chovat jako plně dokončený operační systém.

Přesto Windows 10 stále nemá mnoho ovladačů a funkcí, které jsou nezbytné pro každodenní používání počítače.

Mnoho uživatelů si svou webovou kameru užívá často, ale někdy se mohou s webovou kamerou objevit určité problémy.

Když už mluvíme o problémech s webovou kamerou, uživatelé nahlásili následující problémy:

• Vaši kameru nemůžeme najít Žindows 10 - Jedná se o relativně běžný problém systému Windows 10. Pokud Windows kameru nenajdou, zkuste ji znovu připojit nebo znovu nainstalovat její ovladače.
• Webová kamera není ve Správci zařízení - Pokud vaše webová kamera není uvedena ve Správci zařízení, je možné, že je deaktivována. Mnoho notebooků podporuje klávesovou zkratku, která umožňuje deaktivovat webovou kameru, takže ji určitě vyhledejte.
• Integrovaná webová kamera nefunguje - Toto je další problém, který má mnoho uživatelů se svou webovou kamerou. Pokud webová kamera nefunguje, nezapomeňte aktualizovat ovladače na nejnovější verzi a zkontrolujte, zda to pomáhá.
• Webová kamera vzhůru nohama - Několik uživatelů uvedlo, že jejich webová kamera je obrácená. Jedná se o menší problém a v našem jsme se zabývali podobným problémem Kamera Skype je vzhůru nohama článek, tak si to určitě prohlédněte.
• Webová kamera používaná jinou aplikací - Někdy se tato zpráva může zobrazit na vašem PC. Pokud máte tento problém, nezapomeňte deaktivovat všechny spouštěcí aplikace a zkontrolujte, zda to pomáhá.
• Webová kamera nefunguje, detekována, rozpoznána, zapínána, objevuje se - Mohou nastat různé problémy s webovými kamerami, ale většinu z nich byste měli být schopni vyřešit pomocí některého z našich řešení.

Co mohu udělat, když webová kamera nefunguje v systému Windows 10?

1. Zajistěte, aby aplikace mohly používat vaši webovou kameru

1. Otevři Nastavení aplikace. Můžete to udělat rychle stisknutím Klávesa Windows + I zkratka.
2. Když Nastavení aplikace otevře, přejděte na Soukromí sekce.
   
3. V levém podokně vyberte Fotoaparát. Nyní se ujistěte, že Povolit aplikacím používat hardware mého fotoaparátu volba je zaškrtnuta. Pokud se problém objeví pouze u konkrétní aplikace, zkontrolujte Vyberte aplikace, které mohou používat váš seznam fotoaparátů a ujistěte se, že je kamera pro danou aplikaci povolena.
   

Pokud aplikacím není povoleno používat webovou kameru, mohou nastat problémy s webovou kamerou. Windows 10 přidal funkci ochrany osobních údajů, která vám umožňuje vybrat, které aplikace mají přístup k vaší webové kameře.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zkontrolovat nastavení ochrany osobních údajů výše uvedeným způsobem. Poté by vaše aplikace měly mít bez problémů přístup k vaší webové kameře.

2. Aktualizujte ovladače

1. lis Klávesa Windows + X otevřete nabídku Win + X. Nyní vyberte Správce zařízení ze seznamu.
   
2. Když Správce zařízení Otevře se, vyhledejte webovou kameru v seznamu a vyberte Aktualizujte ovladač.
   
3. Nyní vyberte Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače.
   

Někdy mohou být problémy s webovou kamerou způsobeny zastaralými nebo chybějícími ovladači. Pokud máte tento problém, doporučujeme vám zkusit aktualizovat ovladače.

Můžete to udělat několika různými způsoby. Nejjednodušší metodou je použití automatické aktualizace. Systém Windows nyní automaticky vyhledá a stáhne vhodný ovladač pro váš počítač.

V některých případech bude možná nutné nainstalovat ovladač ručně.

Windows 10 se dodává se sadou výchozích ovladačů a můžete je nainstalovat následujícím způsobem:

1. Opakovat Krok 1 a 2 shora.
2. Nyní vyberte Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače.
   
3. Vybrat Dovolte mi vybrat ze seznamu dostupných ovladačů v počítači.
   
4. Vyberte značku vaší webové kamery a modelu a podle pokynů na obrazovce nainstalujte ovladač.

Pokud to nefunguje, zkuste se vrátit zpět ke staršímu ovladači. To je poměrně jednoduché a můžete to provést podle těchto kroků:

1. Otevřeno Správce zařízení, vyhledejte webovou kameru a dvakrát na ni klikněte.
2. Když Vlastnosti Otevře se okno, přejděte na ikonu Řidič záložka. Nyní vyberte Vrátit zpět řidiče volba.
   

Pokud tato možnost není k dispozici, nebudete se moci vrátit ke staršímu ovladači.

Ačkoli se tyto metody používají snadno, nejlepším způsobem, jak aktualizovat ovladač webové kamery, je stáhnout si jej ručně. Jednoduše navštivte web výrobce a stáhněte si nejnovější ovladač pro váš model.

Automatická aktualizace ovladačů (navržený nástroj jiného výrobce)

Ruční stahování ovladačů může způsobit zbytečné riziko vašeho systému: instalace nesprávného ovladače. To může vést k vážným funkčním poruchám.

Bezpečnější a jednodušší způsob aktualizace ovladačů v počítači se systémem Windows je použití automatického nástroje, který identifikuje každé zařízení ve vašem počítači a porovnává ho s nejnovější verzí ovladačů z rozsáhlé online databáze.

3. Zkontrolujte, zda je vaše webová kamera povolena

Mnoho notebooků umožňuje povolit nebo zakázat webovou kameru pomocí klávesové zkratky. Chcete-li zkontrolovat, zda váš notebook tuto funkci podporuje, vyhledejte klíč, na kterém je obrázek webové kamery.

Chcete-li webovou kameru deaktivovat nebo povolit, jednoduše stiskněte současně klávesu Fn a tuto klávesu. U některých notebooků tato klávesová zkratka je Fn + F6, ale na vašem notebooku to může být jiné.

Chcete-li zjistit, zda váš notebook tuto funkci podporuje, a jak správně povolit nebo zakázat webovou kameru, přečtěte si návod k použití notebooku.

5. Zakažte všechny rozbočovače USB

1. Otevřeno Správce zařízení a rozšířit Řadiče univerzální sériové sběrnice sekce.
2. Nyní vyhledejte Kořenový rozbočovač USB, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Zakázat z nabídky.
   
3. Nyní se zobrazí potvrzovací dialog. Klepněte na Ano deaktivovat zařízení.
   
4. Opakujte poslední dva kroky pro všechny dostupné rozbočovače USB. Pamatujte, že deaktivací rozbočovačů USB způsobíte, že dočasně přestanou fungovat jiná zařízení USB, včetně myši a klávesnice.
5. Po deaktivaci všech rozbočovačů USB restartujte počítač.
6. Po restartování počítače se vraťte zpět na Správce zařízení a povolit vše USB rozbočovače.

Podle uživatelů může někdy vaše zařízení USB rozbočovače způsobit problémy s webovou kamerou. Tento problém však můžete snadno vyřešit deaktivací všech rozbočovačů USB.

To je poměrně jednoduché a můžete to provést podle výše uvedených kroků. Poté by vaše webová kamera měla začít znovu fungovat.

6. Nainstalujte výchozí ovladač

1. Otevřeno Správce zařízení.
2. Vyhledejte webovou kameru v seznamu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Odinstalujte zařízení.
   
3. Když se zobrazí potvrzovací dialog, zkontrolujte Odstraňte software ovladače pro toto zařízení Pokud je k dispozici. Nyní klikněte na Odinstalovat knoflík.
   
4. Po odinstalování ovladače klikněte na Vyhledejte změny hardwaru ikona.
   
5. Systém Windows nyní nainstaluje výchozí ovladač. Pokud z nějakého důvodu není výchozí ovladač nainstalován, restartujte počítač a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Dalším způsobem, jak tento problém vyřešit, je instalace výchozího ovladače. To je poměrně jednoduché a můžete to provést podle uvedených kroků.

Po instalaci výchozího ovladače by měl být problém vyřešen a webová kamera začne znovu fungovat.

7. Přejmenujte adresáře SoftwareDistribution a catroot2

1. Start Příkazový řádek jako správce. Můžete to udělat stisknutím Klávesa Windows + X a výběr Příkazový řádek (správce) z nabídky. Pokud Příkazový řádek není k dispozici, můžete také použít PowerShell (správce).
   
2. Když Příkazový řádek začíná, zadejte následující příkazy:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • čisté stop bity
   • net stop msiserver
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • čisté startovací bity
   • net start msiserver

Podle uživatelů můžete problémy s webovou kamerou vyřešit jednoduše přejmenováním adresářů SoftwareDistribtion a catroot2. To je poměrně jednoduché a můžete to provést spuštěním několika příkazů.

Poté zkontrolujte, zda webová kamera opět funguje.

Pokud problém s webovou kamerou stále přetrvává, kromě kontroly aktualizací a instalace potřebných ovladačů přejděte do sekce komentáře.

Uděláme maximum, abychom vám pomohli dále vyřešit váš problém.