- Když Microsoft Teams nemůže stahovat soubory, jedná se o problém související s vaším prohlížečem nebo oprávněními.
- Pokud nemůžete stahovat soubory nebo obrázky z Microsoft Teams, ujistěte se, že máte všechna potřebná oprávnění.
- Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit přejít na jiný prohlížeč se spoustou bezpečnostních funkcí.
- Pokud nemůžete stahovat dokumenty z Microsoft Teams, můžete také zkontrolovat nastavení prohlížeče.
- Kompletní integrace s dalšími nástroji pro spolupráci
- Vysoce kvalitní video kanály poháněné umělou inteligencí
- Zabezpečené videokonference
- Flexibilní nasazení
Představte své společnosti nový způsob komunikace
V době, kdy nás internet přibližuje, bez ohledu na to, jak daleko jsme od sebe, se změnil také způsob, jakým komunikujeme s kolegy.
Například máte specializovaný software s názvem
kolaborativní software který pomáhá týmům spojit se. Tyto nástroje vám pomohou mluvit a vytvářet interaktivní schůzky se svými kamarády.Jedním z takových nástrojů pro spolupráci je Microsoft Teamsa zahrnuje všechny nástroje, na které byste si mohli myslet, včetně okamžitého chatu, videokonferencí, přenosu souborů a dalších.
Když už mluvíme o tom, někteří uživatelé hlásili, že mají problémy se schopností Microsoft Teams stahovat soubory, které zveřejnili ostatní.
Po načtení souborů Excel a Word do týmu tedy nikdo nemůže nic stáhnout. Ale vše je k dispozici na SharePointu a soubory nejsou poškozené. Nějaké nápady?
Tento problém se jeví jako poměrně rozšířený a byla vyzkoušena řada řešení, z nichž některá byla víceméně úspěšná.
Jak již bylo řečeno, pokračujte a zkuste to Pexipa týmy Microsoftu už možná nebudete potřebovat!
Jak mohu opravit problém se stahováním v Microsoft Teams
1. Změňte prohlížeč, ve kterém otevřete Microsoft Teams
Jak možná víte, ke spuštění Microsoft Teams potřebujete internetový prohlížeč, který se obvykle použije pro ten, který jste označili jako Výchozí jeden.
Pokud však zjistíte, že máte problémy se stahováním v aktuálním prohlížeči, jednoduše si stáhněte a zkuste použít jiný, dokud nebude fungovat.
Pokud ale hledáte prohlížeč, který bude bezpečně zpracovávat Microsoft Teams, doporučujeme vám vybrat si prohlížeč s integrovanou sítí VPN a AdBlock.
Opera
Použijte jeden z nejrychlejších dostupných prohlížečů, který vyřeší problémy se stahováním jakékoli aplikace, včetně týmů.
2. Vymažte mezipaměť prohlížeče
Problémy se stahováním mohou také nastat, pokud prohlížeč používáte mezipaměť naplněnou příliš velkým množstvím nadbytečných dat.
Proto by jeho občasné vyčištění mělo eliminovat jakékoli riziko, že v Microsoft Teams narazíte na problémy se stahováním.
Každý prohlížeč má různé kroky, které je třeba provést, aby bylo možné mezipaměť vymazat, takže v závislosti na tom, jaký prohlížeč používáte, vyhledejte na webu vývojáře další podrobnosti.
3. Stahujte na kartě Soubor
- OtevřiMicrosoft Teams aplikace z počítače.
- Přejít na týmovou konverzaci, kde byl soubor sdílen.
- Nad konverzací vyberte ikonu Soubor záložka.
- Najděte požadovaný soubor a klikněte na tři tečky vedle souboru a vyberteStažení.
Každý tým má více karet pro správu konverzace. Na kartě Soubor vidíte všechny dokumenty, které byly sdíleny v kanálu. Pokud si je stáhnete odtud, neměli byste mít žádné problémy.
Pokud se Microsoft Teams také zhroutí, když jej otevřete a budete ho muset zkusit otevřít několikrát, můžete použít náš kompletní průvodce a opravit problém.
4. K nahrávání a stahování souborů použijte SharePoint
Služby stahování a nahrávání Microsoft Teams jsou hostitelem SharePoint, přičemž týmy fungují pouze jako rozhraní.
Mnoho uživatelů uvedlo, že i když mají problém se stahováním v Microsoft Teams, mohou si bez problémů stáhnout a nahrát soubory z odpovídajících složek SharePointu.
Je pravda, že toto je v lepším případě spíše řešení, ale mělo by vás to rozjet, dokud nenajdete trvalé řešení svého problému.
5. Ujistěte se, že máte oprávnění ke stahování souborů
Někteří uživatelé uvedli, že zatímco nemohou stahovat soubory ze svého vlastního týmu, mohou od ostatních. Ujistěte se tedy, že máte všechna oprávnění, která zahrnují možnost stahování souborů.
Podrobnějšího průvodce, jak spravovat členy týmu, najdete zde komplexní průvodce.
Podle těchto kroků byste měli být schopni vyřešit jakýkoli problém se stahováním souborů, který máte s Microsoft Teams.
Znáte nějakou jinou metodu, která tento problém vyřešila? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.
- Kompletní integrace s dalšími nástroji pro spolupráci
- Vysoce kvalitní video kanály poháněné umělou inteligencí
- Zabezpečené videokonference
- Flexibilní nasazení
Často kladené otázky
Pokud nemůžete svůj dokument získat od týmů, podívejte se na náš průvodce, co dělat, pokud Microsoft Teams nestáhne soubory.
Ano, integruje se s doplňkem. Podívejte se na naše průvodce, jak stáhnout doplněk Microsoft Teams pro Outlook.
Pokud tato funkce není deaktivována, ale vidíte pouze černou obrazovku, postupujte podle našich pokynů průvodce řešením problémů se sdílením obrazovky Microsoft Teams.