"Ověření tiskárny se nezdařilo." zpráva se obvykle na obrazovce objeví někdy krátce poté, co jste obdrželi aktualizaci ovladače nebo výpadek napájení. Tuto zprávu vyzve software tiskárny, pokud jsou v cestě kazety nějaké překážky, které omezují její pohyb. Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte tato řešení ve svém počítači.
Oprava 1 - Odinstalovat a nainstalovat tiskárnu
Pokud pro vás nic nefunguje, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač tiskárny znovu.
PROCES ODINSTALACE
KROK 1 -
Nejprve musíte odinstalovat software související s tiskárnou.
1. Musíte kliknout pravým tlačítkem na Okna ikonu a klikněte na „Běh“.
2. Poté zadejte „appwiz.cpl“A udeřil Enter.
3. Jakmile se zobrazí okno Program a funkce, vyhledejte software související s tiskárnou.
4. Klikněte pravým tlačítkem na první software související s tiskárnou a poté klikněte na „Odinstalovat“.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a nakonec jej odinstalujte z počítače.
5. Stejným způsobem. odinstalujte veškerý software související s tiskárnou.
Krok 2 -
1. Nejprve odpojte kabel tiskárny od tiskárny.
2. Poté stiskněte Klávesa Windows + R. obědvat Běh,
3. Zadejte „ovládání tiskáren“A udeřil Enter.
The Zařízení a tiskárny otevře se okno.
4. Poté v seznamu tiskáren klikněte pravým tlačítkem myši na problematické tiskárně klikněte na „Odebrat zařízení“.
5. Tím odeberete zařízení z počítače.
6. Nyní klikněte na „Ano“K potvrzení odebrání zařízení.
Krok 3 -
Musíte odinstalovat konkrétní ovladač pro vaši tiskárnu
1. zmáčkni Klávesa Windows + R. klíče dohromady.
2. Poté zadejte tento kód a klikněte na „OK“.
printui.exe / s
3. V okně Vlastnosti tiskového serveru přejděte na „Řidiči“.
4. Zde uvidíte všechny nainstalované ovladače v seznamu. Vyhledejte název ovladače tiskárny.
5. Vyberte ovladač tiskárny a klikněte na „Odstranit“Odstranit.
6. Nakonec klikněte na „Aplikovat" a "OK„Uložit tuto změnu.
Tím odeberete ovladač tiskárny z počítače. Přejděte na další krok.
KROK 4 -
Nyní musíte z počítače odstranit data související s tiskárnou.
1. Otevřete okno Průzkumník souborů.
2. Otevřete Průzkumník souborů v počítači.
3. Poté klikněte na „Pohled“V řádku nabídek. Poté klikněte na „Možnosti“.
4. Poté na kartě „Zobrazit“ musíte vybrat možnost „Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky“.
5. Nezapomeňte kliknout na „Aplikovat„A na“OK“.
6. Poté přejděte do tohoto umístění složky -
C: / ProgramData
7. Potom, dvojklik na "Hewlett Packard“Složka.
8. Poté klikněte pravým tlačítkem na libovolný adresář ve složce Hewlett-Packard a klikněte na „Vymazat“.
Ujistěte se, že je Hewlett-Packard úplně prázdný.
Až budete hotovi, zavřete Průzkumník souborů.
Krok 5 -
Nakonec musíte z počítače odinstalovat ovladač tiskárny.
1. Lisování Klávesa Windows + R. by měl otevřít Běh okno.
2. Zadejte „devmgmt.msc“A klikněte na„OK“.
3. V Správce zařízení okno, rozbalte sekci „Tisková fronta“.
4. Pak, klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárně a klikněte na „Odinstalujte zařízení“.
5. Opět klikněte na „Odinstalovat”K potvrzení procesu odinstalování.
Poté zavřete okno Správce zařízení.
Restartujte tvůj počítač.
PROCES INSTALACE
Jakmile se počítač nabootuje, je čas nainstalovat do zařízení nejnovější verzi tiskárny.
1. Přejděte na oficiální webové stránky výrobce tiskáren, například v mém případě Oficiální středisko pro stahování tiskáren HP.
2. Zde stačí zadat název vašeho produktu do vyhledávacího pole a kliknout na „Předložit“.
3. Nyní rozbalteSoftware-Utility“Sekce.
4. Poté klikněte na „Stažení”Ke stažení nejnovějšího ovladače tiskárny.
Po stažení ovladače zavřete prohlížeč.
5. Nyní přejděte do umístění, kde jste právě stáhli ovladač tiskárny.
6. Pak, dvojklik v nastavení staženého ovladače nainstalujete nejnovější ovladač.
7. Připojte kabel USB k tiskárně.
Nyní dokončete instalaci ovladače tiskárny podle pokynů na obrazovce.
Možná budete muset ještě jednou restartovat počítač, abyste dokončili instalaci ovladače.
Oprava 2 - Použijte Poradce při potížích s tiskárnou
Ve Windows 10 je k dispozici integrovaný poradce při potížích s tiskárnami.
1. Nejprve stiskněte Tlačítko Windows a ‚S„Klíč a napište“Odstraňte problém“.
2. Jednoduše stiskněte „Enter“Klíč.
3. Poté musíte posunout dolů a kliknout na „Další nástroje pro odstraňování problémů“.
4. Na pravé straně přejděte dolů a klikněte na „Tiskárna ”.
5. Dále klikněte na „Spusťte nástroj pro odstraňování problémů„Spustit nástroj pro odstraňování problémů.
6. Poté klikněte na „Pokročilý”Pro zobrazení pokročilých nastavení diagnostiky tiskárny.
7. Zaškrtněte políčko „Provádět opravy automaticky“.
8. Chcete-li přejít na další krok, klikněte na „další“.
9. Poté vyberte svou tiskárnu ze seznamu zařízení.
10. Poté znovu klikněte na „další“.
11. Poté klikněte na „Použít tuto opravu“.
Nakonec klikněte na „Zavřete Poradce při potížích“Zavřete nástroj pro odstraňování problémů.
Oprava 3 - Použijte nástroj HP Print and Scan Doctor Tool
K vyřešení problému můžete použít nástroj HP Print and Scan Doctor Tool.
1. Nejprve si stáhněte soubor HP Print and Scan Doctor.
2. Pokud se zobrazí dotaz „Je vaše tiskárna aktuálně offline?“ Klikněte na „Ano“.
2. Po stažení zavřete prohlížeč.
4. Poté přejděte do umístění, kam jste stáhli naskenovaný soubor, dvojklik na "HPPSdr„Spustit.
5. Klikněte na „Běh„Spustit.
6. Chcete-li přijmout všechny smlouvy, klikněte na „Akceptovat“.
7. Poté klikněte na „Start“Pro spuštění skenování.
8. Jakmile Printer Doctor naskenuje a detekuje vaše zařízení, musíte vybrat tiskové zařízení.
9. Poté klikněte na „další“.
Nyní nechte Printer Doctor detekovat a opravit problém vašeho zařízení.
Oprava 4 - Hard reset tiskárny
Tvrdé resetování řeší mnoho drobných problémů s tiskárnou.
Kroky k vypnutí -
1. Nejprve se otočte NA vaše tiskárna.
2. Jakmile se tiskárna ZAPNE, vyjměte z ní inkoustovou kazetu.
3. Poté otočte VYPNUTO tiskárna na něm stiskne vypínač.
4. Poté odpojte kabely tiskárny od systému.
4. Další, vypnout váš systém.
5. Nakonec přepněte VYPNUTO WiFi router (pokud připojujete tiskárnu k routeru).
Počkejte chvíli.
Kroky k jeho spuštění -
1. Po asi minutě čekání stačí přepnout NA tiskárna.
2. Poté vložte kazetu zpět do tiskárny.
3. Nyní je čas se přepnout NA tvůj počítač.
4. Následně otočte NA WiFi router k dokončení procesu.
Zkuste vytisknout jakýkoli dokument pomocí tiskárny. Zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.
Oprava 5 - Použijte aplikaci HP Smart
Aplikace HP Smar, společník Windows 10 pro Windows 10, mobilní zařízení má k vyřešení problému nástroj pro odstraňování problémů.
1. Otevřete aplikaci HP Smart.
(Pokud jste si ještě nenainstalovali aplikaci HP Smart, můžete si ji stáhnout z tady.)
2. Po otevření aplikace klikněte na ‚tři pruhy„Ikona nastavení na levé straně.
3. Poté klikněte na „Diagnostikovat a opravit„Pro zahájení diagnostiky tiskáren HP.
4. Dále pro spuštění diagnostiky klikněte na „Start“.
Nyní HP Smart detekuje problém a opraví ho za vás.
5. Chcete-li problém vyřešit, klikněte na „další“.
Váš problém by měl být vyřešen.
