Tiskárny sdílené v kancelářské síti obvykle fungují efektivně bez ohledu na operační systém používaný v systému. Někdy se však při tisku některých dokumentů může zobrazit chybová výzva „Operaci nelze dokončit (chyba 0x0000011b)‘. Důvod tohoto problému je poměrně komplikovaný, ale hlavní problém spočívá v konfliktu mezi aktualizací systému Windows a úrovní ověřování TPC pro tiskárnu. Tento problém můžete snadno vyřešit hackem registru.
Obsah
Oprava 1 – Přidejte novou hodnotu registru
Chcete-li tento problém vyřešit, musíte do registru přidat novou hodnotu.
1. Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíče dohromady.
2. Poté zadejte „regedit“ a klikněte na „OK” pro přístup k Editoru registru.
Varování – Před úpravou registru v počítači byste měli vytvořit zálohu registru ve vašem systému. Věnujte proto těmto pokynům velkou pozornost.
Po otevření Editoru registru klikněte na „
Soubor“. Poté klepněte na „Vývozní” pro vytvoření nové zálohy registru ve vašem systému.
3. Na levé straně rozbalte levou stranu tímto způsobem ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Poté v pravém podokně klikněte pravým tlačítkem myši na prostor a klepněte na „Nové>“ a klikněte na „Hodnota DWORD (32 bitů).“.
5. Nyní tuto hodnotu pojmenujte jako „RpcAuthnLevelPrivacyEnabled“.
6. Další, dvojklik na hodnotu, kterou chcete upravit.
7. Poté nastavte hodnotu na „0“.
8. Nakonec klikněte na „OK” pro uložení změn.
Poté zavřete obrazovku Editor registru a restartovat systému najednou. Po restartu systému zkuste něco vytisknout. Zkontrolujte, zda to pro vás funguje.
Oprava 2 – Použijte ovladač místní tiskárny pro místní port
Novou tiskárnu můžete přidat pomocí místního portu z Ovládacích panelů.
1. Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíče dohromady.
2. Poté zadejte tento kód a klikněte na „OK“.
ovládání tiskáren
3. Když se otevře Zařízení a tiskárny, klepněte na „Přidejte tiskárnu“.
4. Počkejte, až systém Windows vyhledá nová tisková zařízení. Jakmile se tak stane, klepněte na „Tiskárna, kterou chci, není uvedena“.
5. Poté vyberte „Přidejte místní tiskárnu nebo síťovou tiskárnu s ručním nastavením“.
6. Poté klikněte na „další“.
7. Poté klikněte na přepínač vedle „Vytvořte nový port:“.
8. Poté vyberte „Místní přístav“ z rozevíracího seznamu.
9. Dále klikněte na „další“ pokračovat dále.
10. Nyní do pole vložte cestu k souboru následovanou názvem síťové tiskárny.
11. Nakonec klepněte na „OK“.
Nyní systém Windows najde tiskárnu ve vaší síti.
12. Na levé straně klepněte na výrobce tiskárny.
13. Poté v pravém podokně vyberte správný ovladač tiskárny.
14. Nakonec klepněte na „další“, abyste mohli pokračovat v instalaci.
Uvidíte, že se tiskárna objevila v seznamu zařízení.
Zavřete okno Zařízení a tiskárna. Zkuste cokoliv vytisknout pomocí tiskárny a zkontrolujte, zda to funguje.
Oprava 3 – Odinstalujte nejnovější Windows Update
Zdá se, že tento problém způsobuje nedávná aktualizace systému Windows.
1. Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíče dohromady.
2. Poté zadejte „appwiz.cpl“ a klikněte na „OK“.
3. V okně Program a funkce klepněte na „Zobrazit nainstalované aktualizace“.
4. Nyní uvidíte seznam nainstalovaných aktualizací ve vašem systému.
5. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na nejnovější aktualizaci a klikněte na „Odinstalovat“.
Podle pokynů na obrazovce odinstalujte aktualizaci ze systému.
