Windows Hello е интересна функция за сигурност, въведена с актуализацията на Windows 10 през октомври 2018 г. Windows Hello ви помага да влезете в устройството си с помощта на разпознаване на лица и пръстов отпечатък, вместо същия стар процес на влизане с пароли.
Много потребители обаче съобщават, че са видели съобщение за грешка, „Разпознаването на лице и пръстов отпечатък не е налично в това устройство”Винаги, когато се опитват да влязат в своите устройства с Windows Hello. Да, дори ако имате устройство с активиран Hello, пак можете да видите грешката. И така, как решавате този проблем? Нека да видим как.
Решение 1: Чрез инсталиране на Hello.inf
Етап 1: Натисни Клавиш на Windows + E заедно на клавиатурата, за да отворите File Explorer. Сега кликнете върху Този компютър пряк път вляво и щракнете двукратно върху C Карам отдясно.
Стъпка 2: Сега отидете до местоположението, стъпка по стъпка, както е показано по-долу, за да намерите HelloFace папка за настройка:
C: \ Windows \ System32 \ WinBioPlugIns \ FaceDriver
Щракнете двукратно върху Windows
Щракнете двукратно върху System32
Щракнете двукратно върху WinBioPlugIns
Щракнете двукратно върху FaceDriver
Стъпка 3: След това щракнете с десния бутон върху HelloFace инсталационен файл с предавка и кликнете върху Имоти.
Стъпка 4: В HelloFace Properties прозорец, под Общ раздела, проверете Тип на файла раздел. Уверете се, че типът на файла е .inf.
Щракнете Добре да излезе.
Стъпка 5: Сега щракнете с десния бутон върху HelloFace отново и щракнете върху Инсталирай в контекстното меню.
Щракнете Да на подканата и го оставете да се инсталира. След като приключите, можете да рестартирате компютъра си и повече няма да виждате грешката.
Решение 2: С помощта на редактора на групови правила
Ако сте на компютър с Windows 10 Pro, тогава можете да проверите редактора на локални групови правила за това.
1. Търсене gepedit.msc в полето за търсене на Windows 10 и след това щракнете върху резултата от търсенето.
2. Сега намерете следното място в редактора на групови правила от лявото меню
Компютърна конфигурация> Административни шаблони> Компоненти на Windows> Биометрия
3. Сега, от дясната страна, щракнете двукратно върху Позволете използването на биометрични данни
4. Сега изберете активиран.
5. Затворете редактора.
Решение 3: Преинсталирайте Windows hello устройства
Можете да изберете да преинсталирате драйверите за Windows, използвани за Windows hello устройства. Тези драйвери са: -
- Скенер за пръстови отпечатъци
- IR IR камера отпред
- Всеки друг драйвер, свързан с уеб камера
- Повърхностна камера Windows Здравейте
Сега можете да деинсталирате тези драйвери в диспечера на устройствата и след това да рестартирате компютъра, за да ги преинсталирате. За да направите това, просто следвайте стъпките, дадени по-долу
1. Натиснете Клавиш на Windows + R заедно да отворите бягай.
2. Тип devmgmt.msc в него и щракнете Добре.
3. Сега изберете драйверите, щракнете с десния бутон и изберете деинсталиране на устройство.
4. Сега рестартирайте компютъра си.
