Проблемът с мишката и другите периферни устройства, които не работят след нестабилни функции Актуализациите на Windows, не е необичаен. Windows Update 1809 (актуализация от октомври) обаче е един от най-обезпокоителните. Много потребители съобщават, че мишката, свързана с техните системи, е престанала да работи след Windows Update 1809.
Мишката не работи след Windows Update 1809
Защото
Най-вероятната причина за този проблем е, че драйверите са се повредили след актуализацията. Въпреки това може да има много други причини.
Предварителна стъпка
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с хардуер и устройства: Отидете на Настройки >> Актуализации и сигурност >> Отстраняване на неизправности. Изберете инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройства от списъка.
След това продължете със следните решения:
Решение 1] Актуализирайте драйверите на мишката (и драйверите за USB контролер)
1] Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете командата devmgmt.msc. Натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата.
2] Използвайте стрелка надолу, за да отидете до и използвайте клавиша със стрелка надясно, за да разширите списъка за Мишки и други насочващи устройства.
3] Натиснете бутона с десния бутон на мишката, разположен на клавиатурата, след като стигнете до драйвера на мишката.
Сега кликнете върху Актуализирайте драйвера.
4] Рестартирам системата веднъж направена.
Можем също да опитаме да актуализираме / преинсталираме драйверите на USB контролера.
Решение 2] SFC сканиране
Сканирането на SFC помага да се заменят системните файлове, които трябва да са изчезнали или повредени след проблемната актуализация на Windows. Коригиращата актуализация не може да замени тези файлове, но SFC сканирането може. Ето това процедура за SFC сканиране.
Решение 3] Деактивирайте настройката за селективно спиране на USB
1] Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете командата powercfg.cpl. Натиснете Enter, за да отворите прозореца Power Options.
2] Щракнете върху Промяна на настройките на плана, съответстващи на вашите текущи настройки на плана.
3] Изберете Променете разширените настройки на захранването.
4] В списъка с разширени настройки разгънете USB настройки и след това разширете Настройка за селективно спиране на USB.
5] Променете стойностите на хора с увреждания за двете Батерия и Включен режим.
6] Щракнете върху Приложи и след това нататък Добре за да запазите настройките.
Решение 4] Възстановяване на системата
Възстановяването на системата може да бъде полезно при замяна на липсващите файлове, в случай че SFC сканирането не е било достатъчно. Ето процедурата за извършване на възстановяване на системата.
Решение 5] Отмяна на Windows Update 1809
Ако всичко останало се провали, можем да опитаме да върнем нестабилната Windows Update 1809. Ето процедурата за същото:
1] Докато натискате бутона SHIFT, щракнете върху Старт >> Захранване >> Рестартиране. Това би рестартирало системата в режим на възстановяване.
2] Отидете на Отстраняване на неизправности >> Разширени опции.
3] Изберете Върнете се към предишната компилация.
4] Ако поискате идентификационни данни за влизане, въведете същите.
5] Сега отново се върнете към предишната версия.
