Потребителите, които използват системи в организации, системи, които трябва да бъдат присъединени към домейн, свързани към фирмената мрежа и обвързани с обща групова политика, често съобщават за грешка:
Не можем да ви подпишем с тази идентификационна информация, тъй като домейнът ви не е налице. Уверете се, че устройството ви е свързано с мрежата на вашата организация и опитайте отново. Ако преди това сте влезли на това устройство с друга идентификационна информация, можете да влезете с тази идентификационна информация.
При четене на тази грешка първата мисъл, която идва на ум, е, че системата не е присъединена към правилния домейн и ще трябва да влезем като администратор и да направим необходимото. Това обаче рядко е така. По-скоро повечето потребители са успели да влязат в системата си много преди да получат тази грешка, така че не би трябвало системата да изчезва внезапно от домейна.
Можем да опитаме следните решения последователно, за да отстраним проблема:
Решение 1] Рестартирайте системата без мрежова свързаност
За да прочетете състоянието на връзката на системата към организацията, системата трябва да бъде свързана към мрежата. По-малко известен факт обаче е, че всъщност не е нужно да влизаме в системата, за да я свържем с интернет. Ако някоя мрежа е зададена по подразбиране, системата ще се свърже с мрежата, преди да достигне до заключения екран. За да изолираме този проблем, ще трябва да изключим мрежата и да рестартираме системата.
1] Можете да видите иконата за мрежова свързаност в долния десен ъгъл на екрана. Прекъснете връзката от мрежата от там.
2] Ако това не е възможно, опитайте се да изключите ръчно източниците на мрежовата връзка (напр. включете Ethernet кабела или изключете WiFi рутера).
3] Рестартирайте системата и проверете дали това помага този път.
Ако това не работи, влезте в системата като администратор, за да извършите допълнително предложено отстраняване на неизправности.
Решение 2] Премахнете потребителя от защитената потребителска група
Защитената потребителска група се управлява от ИТ екипа на организацията или като цяло от администратора на сървъра на група управлявани системи. Ако потребител бъде добавен към тази група, той може да се сблъска с проблеми при нормално влизане, особено ако добавянето е скорошно. Понякога променя свързания домейн (случвало се е два пъти с мен). По този начин ще трябва да се свържем с екипа, контролиращ разрешенията в активната директория, за да направим съответните промени.
Решение 3] Използване на добавка на политиката за сигурност
1] Натиснете Win + R за да отворите Бягай прозорец. Въведете командата secpol.msc и натиснете Enter, за да отворите модула за политика за сигурност.
2] Отидете на Настройки за сигурност >> Локални политики >> Опции за защита.
3] Намерете политиката в десния екран Интерактивно влизане: Брой предишни влизания в кеша (в случай че контролерът на домейн не е наличен) и щракнете двукратно върху него, за да промените стойността му. Променете стойността, ако „Не кеширайте влизанията“ на 0.
Решение 4] Променете адреса на DNS сървъра
1] Натиснете Win + R за да отворите Бягай прозорец и въведете командата ncpa.cpl. Натиснете Enter, за да отворите прозореца Мрежови връзки.
2] Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер изберете Имоти. Може да се нуждаете от разрешение на администратора за същото.
3] Щракнете двукратно върху Интернет протокол версия 4 да отвори свойствата му.
4] Преместете бутона за избор, за да използвате следния адрес на DNS сървър.
5] Въведете следните стойности:
Предпочитан DNS адрес: 8.8.8.8
Алтернативен DNS адрес: 8.8.4.4
6] Щракнете върху OK, за да запазите настройките и да рестартирате системата.
Решение 6] Премахнете повредения профил от редактора на системния регистър
1. Търсете regedit в полето за търсене на Windows 10 и отворете редактора на системния регистър.
2. Преди да продължите, просто направете резервно копие на редактора на системния регистър, като отидете на файл> Експортиране в редактора на системния регистър.
3. Сега отидете на следното място в редактора на системния регистър.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
4. Разгънете списъка с профили и намерете ключа в лявото меню с .bak в края във формата (S-1-5-21-XXXX... XX), където xx... .xx е произволно число.
Трябва да има друг ключ със същия номер, без да има .bak в края. Изтрийте това.
5. Сега преименувайте ключа с .bak в края и премахнете .bak от края.
6. Рестартирам твоят компютър
Надявам се да помогне!
