Код на грешка 73: Disney+ е наличен само в определени региони [Коригиране]

Рестартирайте устройството си и проверете интернет връзката си

Много потребители се оплакаха от код на грешка 73: Disney Plus се предлага само в определени региони; ако сте един от тях, това ръководство може да ви помогне!

Ще обсъдим вероятните причини и ще предложим решения, тествани от софтуерни експерти на WR, за да преодолеете проблема и да гледате любимите си предавания на Disney.

Какво означава код за грешка 73 на Disney Plus?

Кодът за грешка на поддръжката на Disney Plus 73 показва, че се опитвате да получите достъп до съдържание от регион или държава, където услугата не е достъпна. Някои от често срещаните причини са:

• Използвайки безплатен VPN, Disney Plus откри вашия IP адрес.
• Услугите за местоположение на вашето устройство са изключени.
• Повреден кеш или липсващи файлове на приложението.

В тази статия

• Как да поправя код за грешка на Disney 73?
• 1. Включете услугите за местоположение
• 2. Деактивирайте антивирусната програма временно
• 3. Използвайте Google DNS
• 4. Изчистете данните на приложението
• 5. Актуализирайте/преинсталирайте приложението

Как да поправя код за грешка на Disney 73?

Преди да продължите с каквито и да е стъпки за коригиране на кода за грешка на поддръжката на Disney Plus 73, преминете през следните предварителни проверки:

• Изключете VPN или използвайте друг.
• Рестартирайте вашето устройство и рутер и излезте и влезте в акаунта си в Disney Plus.
• Проверете дали имате стабилна интернет връзка, тъй като слабата връзка може да причини други грешки като код на грешка 76 в приложението Disney Plus.
• Проверете Наличност на Disney Plus и опитайте да използвате приложението на друго устройство.
• Намерете иконата Wi-Fi или иконата на Ethernet кабел от дясната страна на лентата на задачите, намерете връзката, щракнете върху Прекъснете връзката, изчакайте 30 секунди и след това щракнете Свържете се.

ЗАБЕЛЕЖКА

Повечето методи, споменати тук, ще работят на стрийминг устройства, съвместими с приложението Disney+. Стъпките обаче може да варират в зависимост от операционната система.

1. Включете услугите за местоположение

1. Натиснете Windows + аз за да отворите Настройки ап.
2. Отидете на Поверителност и сигурност, след това под Разрешения за приложения, щракнете Местоположение.
3. Включете превключвателя за Услуги за местоположение.
4. Потърсете Дисни плюс в списъка с приложения, използващи местоположение, и се уверете, че превключвателят е включен.

Ако използвате устройство с Android или iOS, проверете услугите за местоположение за него, за да сте сигурни, че приложението може да открие местоположението.

2. Деактивирайте антивирусната програма временно

1. Натисни Windows ключ, вид сигурност на Windows и щракнете Отворете.
2. Отидете на Защита от вируси и заплахи, след което щракнете Управление на настройките.
3. Намерете Защита в реално време, след което изключете под него, за да деактивирате антивирусната програма.
4. Кликнете да на подканата на UAC, за да завършите процеса.

Ако това не разреши проблема, проектирайте обратно стъпките, за да включите защитата в реално време, за да сте сигурни, че вашият компютър е защитен.

Прочетете повече по тази тема

• Решено: Код на грешка 14 на Disney Plus
• Грешка при липса на валиден битрейт на Disney Plus: Как бързо да я коригирате

3. Използвайте Google DNS

1. Натиснете Windows + Р за да отворите Бягай прозорец.
2. Тип ncpa.cpl и щракнете Добре да отвориш Интернет връзка.
3. Щракнете с десния бутон върху мрежовата връзка и изберете Имоти.
4. Под Тази връзка използва следните елементи, щракнете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) и изберете Имоти.
5. Поставете отметка до Използвайте следните адреси на DNS сървъри, след това за Предпочитан DNS сървър: Тип 8.8.8.8 и за Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
6. Кликнете Добре и рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила промените.

Промяната на DNS може да ускори вашата интернет връзка и да опресни мрежата или да коригира проблемите с интернет връзката.

4. Изчистете данните на приложението

1. Натиснете Windows + аз за да отворите Настройки ап.
2. Отидете на Приложения, след което щракнете Инсталирани приложения.
3. Намерете Дисни плюс, щракнете върху три точки и изберете Разширени опции.
4. Отидете на Нулиране раздел, след което щракнете върху Нулиране бутон.

Нулирането на приложението ще изчисти всички данни, включително вашето потребителско име и парола за приложението. Така че дръжте паролата под ръка, тъй като трябва да влезете отново в приложението.

5. Актуализирайте/преинсталирайте приложението

1. Натисни Windows ключ, вид магазини щракнете Отворете.
2. В приложението Microsoft Store отидете на Библиотека, тогава Вземете всички актуализации.
3. Намерете Дисни плюси щракнете Актуализация ако е налична.

Ако актуализацията не е налична, опитайте да инсталирате отново приложението, като използвате следните стъпки:

1. Натиснете Windows + аз за да отворите Настройки ап.
2. Отидете на Приложения, след което щракнете Инсталирани приложения.
3. Намерете Дисни плюс, щракнете върху три точки и изберете Деинсталиране.
4. Кликнете Деинсталиране отново, за да потвърдите действието.
5. Стартирайте приложението Microsoft Store, потърсете Disney Plus и щракнете Вземете или Инсталирай за да го изтеглите и инсталирате на вашия компютър.

Преинсталирането на приложението Disney Plus е обичайно решение за много други проблеми, свързани с приложението, включително код на грешка 24.

Не забравяйте да актуализирате приложенията на вашия компютър или други устройства за стрийминг, тъй като това им помага да работят в синхрон с операционната система на вашето устройство и коригира наличните грешки.

Освен това се уверете, че имате достъп до съдържанието, налично във вашия регион, и за достъп до съдържанието другаде, използвайте първокласна версия на надеждна VPN услуга.

Ако досега нищо не работи за вас, моля, първо се свържете с вашия доставчик на интернет услуги, след това Техническа поддръжка на Disney Plusи им обяснете проблема и предприетите стъпки за допълнителна помощ.

Открих някои други кодове за грешка при възпроизвеждане на съдържание на Disney Plus; прочетете това ръководство, за да научите за често срещани съобщения за грешки и техните решения.

Пропуснахме ли стъпка, която ви помогна? Чувствайте се свободни да го споменете в секцията за коментари по-долу. С радост ще го добавим към списъка.