Код на грешка на BBC iPlayer 02062: Как да го поправите

Проверете за мрежови проблеми или проблеми с DNS

BBC iPlayer често хвърля Код на грешка: 02062 на всички устройства, включително Amazon Firestick, Roku стрийминг стик, Xbox и PlayStation.

Съобщението за грешка гласи, Нещо се обърка при зареждането на тази програма. Обикновено това е временен проблем. Ако това е програма, която току-що е приключила по телевизията, опитайте отново след малко или опитайте друга програма, последвано от кода на грешката.

Защо получавам код за грешка на BBC iPlayer 02062 на BBC iPlayer?

Когато се сблъскате с кода за грешка, може да е виновно устройството за поточно предаване, кеша на приложението или проблеми с правата за достъп. Много базирани извън Обединеното кралство имаха този проблем. Освен това може да е нестабилна интернет връзка или проблеми с мрежовите настройки.

Как да поправя код за грешка на BBC iPlayer 02062?

Преди да започнем с леко сложните решения, опитайте тези бързи:

• Цикъл на захранване Amazon Firestick. Това работи и за BBC iPlayer Код на грешка 02062 на Xbox. В този случай изключете конзолата.
• Актуализирайте приложението BBC iPlayer.
• Ако в момента сте свързани към Wi-Fi мрежа, превключете към кабелна връзка или използвайте мобилна гореща точка.
• В случай, че използвате VPN или прокси за достъп до платформата за стрийминг, деактивирайте и двете.

Ако нито едно не работи, преминете към следващите корекции.

В тази статия

• Как да поправя код за грешка на BBC iPlayer 02062?
• 1. Актуализирайте софтуера на смарт телевизора
• 2. Изчистете кеша на BBC iPlayer
• 3. Променете DNS
• 4. Преинсталирайте BBC iPlayer
• 5. Свържете се с поддръжката
• Как мога да гледам BBC iPlayer в чужбина?

ЗАБЕЛЕЖКА

Изброените тук решения за Amazon Firestick, въпреки че идеята остава същата на всички устройства. Ако се сблъскате с грешката в мобилното или настолното приложение, приложете еквивалентните мерки и нещата трябва да работят!

1. Актуализирайте софтуера на смарт телевизора

1. Включете устройството, отидете на Настройкии изберете Моят Fire TV (различно за други производители).
2. Превъртете надолу и изберете относно.
3. Насочете се към Инсталирайте актуализация и ако има налична по-нова версия, изберете опцията за изтегляне.
4. Изчакайте устройството да се рестартира.

Актуализирането на фърмуера на смарт телевизора често помага с iPlayer Код на грешка: 02062 на телевизор Samsung и други устройства. Това работи и за Нещо се обърка Грешка в iPlayer.

2. Изчистете кеша на BBC iPlayer

1. Отидете до вашия телевизор Настройкии изберете Приложения.
2. Сега изберете Управление на инсталираните приложения.
3. Намерете и изберете BBC iPlayer от списъка.
4. Първо, изберете Изчистване на данните и тогава Изтрий кеш-памет за да изтриете некритичните файлове на приложението.
5. Рестартирайте устройството и проверете за подобрения.

3. Променете DNS

1. Отворете телевизора Настройки, отидете на Моят Fire TVи изберете относно.
2. Изберете мрежа от опциите и копирайте подробностите за текущата мрежа отдясно. Това ще ни трябва по-късно.
3. Сега се върнете към Настройки начален екран и изберете мрежа.
4. Изберете текущата мрежа и натиснете триредов бутон за прекъсване на връзката с него.
5. След като сте готови, изчакайте вашия Firestick да го потърси и отново изберете мрежата.
6. Сега въведете паролата на мрежата, IP адрес, Шлюз, и Дължина на префикса на мрежата. Копирахме последните три по-рано.
7. При поискване DNS 1, влезте 8.8.8.8 в текстовото поле и изберете Следващия.
8. За DNS 2, използвайте 8.8.4.4и след това изберете Свържете се.

Използвали сме Адресът на IPv4 DNS сървъра на Google, но можете да изберете друг. Може би отидете с най-бързият DNS близо до вас.

Ако се сблъскате с iPlayer Код на грешка: 02062 в настолното приложение на услугата за стрийминг, сменете DNS сървъра на компютър с Windows.

4. Преинсталирайте BBC iPlayer

1. Отвори Настройкии отидете на Приложения.
2. Насочете се надолу и изберете Управление на инсталирани приложения.
3. Избирам BBC iPlayer от списъка.
4. Превъртете надолу до дъното и изберете Деинсталиране.
5. Накрая изберете Потвърдете за да започнете деинсталирането.
6. След като сте готови, преинсталирайте BBC iPlayer приложение от специализирания магазин за приложения и проверете дали Код на грешка: 02062 на Firestick е поправено.

Прочетете повече по тази тема

• Dasher трябва да е активен. Грешка на DoorDash: Как да го поправите
• Поправка: Грешка по време на SSL ръкостискане с отдалечен сървър
• Решено: Код на грешка 14 на Disney Plus

Когато нищо друго не работи, винаги можете да се свържете с Поддръжка на BBC iPlayer. Те ще ви помогнат да идентифицирате основната причина и ще споделите решение за нея.

Ако това е грешка в инсталираната версия на приложението, те ще ви информират за очаквания период от време за корекция.

Как мога да гледам BBC iPlayer в чужбина?

За да гледате BBC iPlayer извън Обединеното кралство, ще трябва да се свържете с VPN и да изберете сървър, базиран в региона. Това ще маскира истинското ви местоположение и ще пренасочи връзката през сървър, базиран в Обединеното кралство.

Най-добрата част е, че не е необходимо да сте свързани с VPN по време на стрийминг. Веднага след като програмата започне да се възпроизвежда, прекъснете връзката с VPN и се насладете на бърза скорост на изтегляне. В случай BBC iPlayer няма да работи с VPN, преминаването към друг върши работа!

Запомнете, iPlayer Код на грешка: 02062 може да възникне поради различни причини, но винаги е лесно да се отстрани проблемът. В малко вероятния сценарий, при който проблемът е в края на доставчика на интернет услуги, ще трябва да се свържете с него. Екипът за поддръжка не може да направи нищо!

Преди да тръгнете, разберете тествани начини за блокиране на реклами на смарт телевизори и се насладете на поточно предаване без прекъсване.

За всякакви въпроси или за да споделите повече решения с нас, пуснете коментар по-долу.