Приложете решенията, изброени по-долу, за да коригирате проблема
- Няколко собственици на PSN не могат да създадат акаунт в PlayStation, което е досаден проблем.
- Това може да се случи поради бавна интернет връзка и повторно използване на имейл адреса.
- Използването на нов имейл акаунт и актуализирането на фърмуера трябва да реши проблема.
Ако току-що сте закупили нова PlayStation конзола и искате да я настроите, ще бъдете помолени да създадете нов акаунт, което обикновено може да бъде завършено за няколко секунди.
Някои собственици на PlayStation обаче срещат трудности и не могат да създадат акаунт в PlayStation. Въпреки че проблемът не е често срещан сред всички нови потребители на PlayStation, проблемът все още трябва да бъде разрешен бързо.
Ако и вие сте изправени пред предизвикателства и не можете да създадете акаунт в PlayStation, прегледайте това ръководство, за да разберете как.
Защо не мога да създам акаунт в PlayStation?
Както се съобщава на официалния уебсайт за поддръжка на PlayStation, може да не успеете да създадете акаунт в PlayStation поради следните причини–
- Нестабилна интернет връзка – Ако сте изправени пред проблеми с интернет връзката в момента няма да можете да създадете акаунт в PlayStation.
- Грешка в сървъра – Отдалеченият сървър може да е в процес на поддръжка, поради което може да не можете да създадете акаунт в PlayStation.
- Грешен имейл адрес – PlayStation ви позволява да създадете само един акаунт с имейл адреса. Ако случаят е такъв, няма да можете да създадете акаунт, ако имейлът вече е свързан с друг PSN акаунт.
- Повредени или остарели данни – Макар и рядко, на кеширани данни на конзолата за игри може да се повреди и може да е причината да се сблъскате с проблеми при създаването на нов акаунт на вашата конзола за игри PS5.
След като вече знаете защо се сблъсквате с проблеми с процеса на създаване на акаунт, нека да проверим решенията, които ефективно ще разрешат проблема.
Какво трябва да направя, ако не мога да създам акаунт в PlayStation?
1. Проверете PSN сървъра
Първата стъпка за отстраняване на неизправности трябва да бъде да проверите текущото състояние на PlayStation сървъра, като посетите официална страница за състоянието на PlayStation.
Ще бъдете уведомени дали има временно прекъсване на една или друга PSN услуга. Ако уеб страницата показва прекъсване на сървъра, трябва да изчакате, докато Sony адресира проблема от тяхна страна, за да можете да продължите с процеса на създаване на акаунт в PlayStation.
В случай, че страницата за състояние казва, че всички услуги са готови и работят, трябва да продължите към следващата корекция.
2. Отстраняване на проблеми с мрежата
Няма да можете да създадете акаунт в PlayStation, ако имате лоша интернет връзка. За да коригирате това, можете да превключите към друг източник на мрежа, като например мобилна гореща точка или LAN.
Можете лесно да конвертирате вашия смартфон в лична мобилна гореща точка и след това да видите дали можете да създадете акаунт в PlayStation. Ако не можете да използвате рутера, можете да рестартирате рутера, за да възстановите интернет връзката. Но първо трябва да изчистите кеша на рутера, като натиснете бутона за нулиране, намиращ се от задната страна.
След това трябва да натиснете бутона за захранване, за да изключите вашия рутер и да изключите устройството от стенния контакт. Сега изчакайте малко, например тридесет секунди, така че кондензаторите да се източат напълно. След това свържете отново вашия рутер към източника на захранване и натиснете бутона за захранване, за да рестартирате рутера. Ако проблемът с мрежата все още не е разрешен, трябва да се свържете с вашия интернет доставчик.
- Поправка: PlayStation не изпраща код за потвърждение
- Не можете да добавите средства в PlayStation Wallet? Ето какво да направите
3. Рестартирайте вашата PlayStation
- Натиснете и задръжте бутона PS за приблизително 10 секунди, докато видите Бързо меню.
- След това отидете на Мощност раздел.
- Изберете Рестартирайте PS5 опция.
- Потвърдете действието си в изскачащия прозорец.
- Изчакайте няколко секунди, докато вашата PSN конзола се рестартира, и опитайте да създадете акаунта на PlayStation отново.
Рестартирането на конзолата PlayStation ще изтрие кешираните данни, което може да прекъсва процеса на създаване на акаунт.
4. Актуализирайте вашия PSN фърмуер
- Включете вашата PSN конзола.
- Свържете конзолата към стабилен интернет източник.
- Удари Конзола за игри бутон на вашия контролер.
- Отидете на Настройки и изберете Актуализация на системния софтуер опция от менюто.
- Избери Актуализиране чрез интернет опция от следващия екран.
- Следвайте ръководството на екрана, за да актуализирате конзолата и когато актуализацията приключи, рестартирайте PlayStation.
Ако фърмуерът на PlayStation е остарял, няма да можете да създадете акаунт на конзолата PlayStation. Актуализирането на фърмуера трябва да може да реши проблема.
5. Използване на различен имейл акаунт
Както е споменато на официалната страница за поддръжка на PlayStation, можете да имате само един акаунт в PlayStation, свързан с имейл адрес. Следователно, ако вече сте използвали този имейл адрес в миналото, трябва да предоставите нов имейл адрес, за да завършите процеса на регистрация.
Освен това трябва да се уверите, че имейл адресът и телефонният номер са успешно потвърдени, преди да ги свържете с акаунта в PlayStation. В случай, че не получавате имейла за потвърждение във входящата си кутия, проверете папката за спам за същото.
Това е всичко в това ръководство! Надяваме се, че сте успели да разрешите основните проблеми и сте успели да създадете акаунт в PlayStation.
В случай, че сте не можете да влезете в съществуващ акаунт в PlayStation, вижте това ръководство за ефективни решения.
Кой от тези методи работи за вас? Кажете ни в коментарите по-долу.
