КОРЕКЦИЯ: Външният твърд диск на Windows 10 продължава да се прекъсва

Досадни проблеми с Windows 10 продължават и сега изглежда така външен твърд диск собствениците са засегнати. Ние докладваме за проблемите и се опитваме да намерим и някои решения.

Току-що приключихме да говорим за WiFi, който често се прекъсва в Windows 10и сега потребителите съобщават за проблеми, свързани с техните външни твърди дискове:

И така, инсталирах Windows 8.1 x64 от Windows Store вчера и сега моите QB-35US3 твърди дискове продължават да се изключват на случаен принцип и да се свързват отново. Нямах проблеми преди надстройката. Гнездото е свързано чрез USB 3.0.

Това казва един разочарован потребител. Също така проблемът изглежда подобен с USB хъбовете - от това, което прочетох, грешките са същите като при външните твърди дискове:

След надстройка от 8 на 8,1 се сблъсквам с проблема, при който моите 4 USB външни твърди диска се изключват и свързват отново на всеки няколко минути. Ако дадено устройство не работи, Windows го прекъсва и ако имам нужда, тогава Windows отнема време, за да го свърже / събуди. това ми причинява много проблеми и вече използвах настройките за управление на захранването и деактивирах тази функция на 8.1, но проблемът все още съществува. Не мога да поставя видео на пауза за няколко секунди, без Windows да прекъсва устройството. Имам данни на стойност 16 TB и се притеснявам, че тази глупава функция ще съсипе дисковете ми.

Още едно обидно свидетелство от други засегнати потребители. Преди малко споделихме с вас урок за това как Отстранете бавните проблеми с USB 3.0 в Windows 10.

Можете да отидете там и да следвате стъпките от там и също да опитате тази статия от Microsoft Windows USB Core Team Blog.

Има много проблеми, които могат да възникнат с вашия външен твърд диск и в тази статия ще разгледаме следните проблеми:

• Външният твърд диск се прекъсва при прехвърляне, копиране
  • Много потребители съобщават, че външният твърд диск продължава да се прекъсва, докато прехвърля или копира файлове.
  • Това може да е досаден проблем, но трябва да можете да го поправите, като използвате едно от нашите решения.
• Seagate изключва външния твърд диск
  • Този проблем засяга и външните устройства на Seagate.
  • Вече написахме статия за Проблеми с твърдия диск на Seagate, така че не забравяйте да го проверите.
• Външен твърд диск се изключва произволно
  • Много потребители съобщиха, че този проблем възниква произволно.
  • Това може да е голям проблем, тъй като твърдият ви диск може да се прекъсне по време на прехвърлянето на файлове.
• Дословно изключване на външния твърд диск
  • Този проблем засяга и твърдите дискове на Verbatim.
  • Ако имате този проблем с вашия твърд диск Verbatim, не забравяйте да опитате едно от нашите решения.
• Външен твърд диск Понастоящем нямате разрешение. Трябва да имате разрешение за извършване на това действие, Достъпът е отказан
  • Понякога може да получите съобщение за грешка относно разрешенията, докато осъществявате достъп до външния си твърд диск.
  • Ние покрихме Достъпът е отказан съобщение за грешка в една от нашите по-стари статии, така че не забравяйте да го проверите, ако имате този проблем.
• Външен твърд диск трябва да форматирате диска
  • Понякога може да получите това съобщение за грешка, докато се опитвате да осъществите достъп до вашия твърд диск.
  • В повечето случаи ще трябва да преформатирате твърдия диск, ако искате да го използвате отново.
• Външният твърд диск не е достъпен, не се показва, не работи, не е разпознат, не е достъпен, не е инициализиран
  • Има различни проблеми, които могат да възникнат с вашия твърд диск.
  • Много потребители съобщиха, че техният твърд диск не е достъпен, но можете да поправите този и други проблеми, като използвате едно от нашите решения.
• Външният твърд диск продължава да зарежда, замръзва
  • Малко потребители съобщават, че техният външен твърд диск просто продължава да се зарежда или замръзва.
  • Това най-вероятно е причинено от конфигурацията на вашия компютър, но може лесно да бъде поправено.
• Външен твърд диск много бавен
  • Това е друг проблем, който може да възникне с вашия твърд диск.
  • Ако вашият твърд диск е бавен, не забравяйте да го свържете към USB 3.0 порт и да актуализирате всичките си драйвери.

Какво мога да направя, ако външният твърд диск продължава да се прекъсва?

1. Свържете твърдия диск към различен USB порт
2. Изключете селективното спиране на USB
3. Инсталирайте драйвери за USB 3.0 контролер
4. Спрете компютъра си да изключи устройството за масово съхранение
5. Деактивирайте USB наследствената поддръжка в BIOS
6. Използвайте KeepAliveHD

1. Свържете твърдия диск към различен USB порт

Много потребители съобщиха, че външният твърд диск продължава да прекъсва връзката на своя компютър с Windows 10. Възможно е обаче да успеете да разрешите този проблем, просто като свържете устройството си с друго USB порт.

Според потребителите този проблем възниква само когато устройството е свързано към определен USB порт. След като го свържете с друг USB порт, проблемът трябва да бъде разрешен.

Ако имате и двата USB 3.0 и 2.0 порта, може да опитате да свържете твърдия диск с USB 2.0 порт и да видите дали това помага.

Някои устройства имат проблеми с USB 3.0, но можете да избегнете повечето проблеми с USB 3.0, като свържете устройството си с USB 2.0 порт. Имайте предвид, че ще имате по-ниска скорост на трансфер, докато използвате USB 2.0, но твърдият ви диск не трябва да прекъсва връзката.

2. Изключете селективното спиране на USB

1. Натиснете Windows Key + S и въведете контролен панел.
2. Изберете Контролен панел от списъка с резултати.
   
3. Кога Контролен панел отваря, отидете на Опции за захранване.
   
4. Опции за захранване прозорецът вече ще се отвори.
5. Намерете вашия план за захранване и кликнете върху Променете настройките на плана.
   
6. Кликнете върху Променете разширените настройки на захранването.
7. Отидете на USB настройки> USB селективна настройка за спиране и го настройте на хора с увреждания.
8. Кликнете върху Приложи и Добре за да запазите промените.
   

Ако твоят външен твърд диск продължава да прекъсва връзката, проблемът може да е в енергоспестяващ особеност. Вашият компютър може да е конфигуриран да изключва USB устройства след известно време, за да спести енергия.

След това вашият компютър няма да изключи вашите USB устройства, за да спести енергия и проблемите с външния ви твърд диск ще бъдат решени. Много потребители съобщиха, че това решение работи за тях, затова настоятелно препоръчваме да го изпробвате.

Ако не можете да отворите контролния панел, погледнете това ръководство стъпка по стъпка за намиране на решение.

3. Инсталирайте драйвери за USB 3.0 контролер

Ако външният ви твърд диск продължава да се прекъсва, проблемът може да е свързан с драйверите ви. Можете обаче да разрешите този проблем, като просто инсталирате нови драйвери за вашия USB 3.0 контролер.

Най-добрият начин да направите това е да посетите вашия дънна платка уебсайт на производителя и изтеглете най-новите драйвери за чипсет за вашата дънна платка. Като алтернатива можете да актуализирате този драйвер ръчно.

Също така силно препоръчваме да използвате софтуер на трети страни за автоматично изтегляне на всички остарели драйвери на вашия компютър. Този инструмент ще запази вашата система в безопасност, тъй като можете ръчно да изтеглите и инсталирате грешната версия на драйвера.

Няколко потребители съобщиха за проблеми с драйвера за контролер USB 3.0 на Microsoft, но след използване на драйвер от друг производител проблемът беше напълно разрешен.

4. Спрете компютъра си да изключи устройството за масово съхранение

1. Уверете се, че външният ви твърд диск е свързан към вашия компютър.
2. Отворете Диспечер на устройства.
   • За да направите това бързо, просто натиснете Windows Key + X за да отворите менюто Win + X и изберете Диспечер на устройства от списъка.
     
3. Отидете до Универсален контролер за серийна шина и кликнете два пъти върху USB устройство за масово съхранение.
4. Имайте предвид, че външният ви твърд диск може да има различно име на вашия компютър.
5. Придвижете се до Управление на енергията и премахнете отметката Позволява компютъра, за да изключите това устройство, за да спестите енергия квадратче за отметка.
6. Сега щракнете върху Добре бутон за запазване на промените.
   

Ако твърдият ви диск продължава да се прекъсва, можете да отстраните проблема, просто като предотвратите изключването на устройството за масово съхранение на компютъра. Вашият компютър автоматично ще изключи различни устройства, за да спести енергия, а понякога може да изключи и външния ви твърд диск.

За да предотвратите това, трябва да промените няколко настройки в диспечера на устройствата. След това вашият компютър няма да изключи външния ви твърд диск и проблемът няма да се появи повече.

5. Деактивирайте USB наследствената поддръжка в BIOS

1. Отворете Диспечер на устройства, намерете външния си твърд диск и щракнете двукратно върху него.
2. Отидете до Политики раздела и проверете По-добро представяне.
3. Проверете Активирайте кеширането на запис на това устройство опция.
4. Сега кликнете върху Добре за да запазите промените.
   
5. И накрая, намерете Разширение Intel USB 3.0 шофьор в Диспечер на устройства и го деинсталирайте.

Ако имате както USB 3.0, така и USB 2.0 портове на вашия компютър, може да успеете да разрешите този проблем, като деактивирате USB наследствената поддръжка в BIOS. За да видите как да направите това, настоятелно ви съветваме да проверите ръководството на дънната платка за подробни инструкции.

Няколко потребители твърдят, че трябва да извършите няколко допълнителни стъпки, за да разрешите този проблем. За да разрешите проблема, трябва да направите няколко промени в диспечера на устройствата. След това рестартирайте компютъра си и проблемът трябва да бъде напълно разрешен.

6. Използвайте KeepAliveHD

Няколко потребители съобщиха, че външният им твърд диск продължава да се прекъсва поради неактивност. Това е нормално поведение за външни твърди дискове, но ако искате да спрете това, може да опитате да използвате този инструмент.

KeepAliveHD е малко и безплатно приложение, което ще напише малък файл на вашия външен твърд диск и ще му попречи да заспи. Приложението ви позволява да зададете таймер, така че периодично ще записва малък файл на вашия твърд диск.

Това е просто решение и ако не искате да променяте конфигурацията на вашата система, не забравяйте да изпробвате този инструмент.

Това е всичко от нас. Надявам се, че едно от нашите решения ви е помогнало да разрешите проблема. Ако имате някакви други въпроси, не се колебайте да ги пуснете в раздела за коментари по-долу и ние непременно ще ги проверим.