От самото начало не забравяйте да стартирате диагностичния инструмент на Hamachi. Тази вградена помощна програма трябва да сочи към точната причина за проблема.
Когато става въпрос за Устройството за докосване на VPN домейн не работи грешка, раздел Адаптери трябва да показва жълтия удивителен знак.
Ето как можете да получите достъп и да стартирате диагностичния инструмент от клиента LogMeIn Hamachi:
- Стартирайте клиента LogMeIn Hamachi
- Щракнете върху Бутон за помощ
- Изберете Диагностичен инструмент
- Щракнете върху Започнете бутон
Нека да преминем към процедурата за преинсталиране на клиента на услугата Hamachi на вашия компютър.
По-често се пренебрегва повторното инсталиране на софтуер или рестартирането на компютъра. Не и на нашия часовник.
Препоръчително е да премахнете всички следи от Hamachi от вашия компютър, включително драйверите.
Hamachi не работи ли на вашия компютър с Windows 10? Вижте нашето ръководство и научете как можете да го поправите.
Това ни помага да се уверим, че процесът на преинсталиране няма да използва някои от старите, потенциално повредени файлове или настройки.
След като премахнете всичко, свързано с Hamachi, от вашия компютър, можете безопасно да изтеглите и инсталирате най-новата версия на клиента и да се преместите от там.
Ето целия процес, стъпка по стъпка:
- Щракнете с десния бутон върху вашия Старт меню
- Изберете Приложения и функции от менюто
- Деинсталирайте Хамачи клиент
- Щракнете с десния бутон върху вашия Старт меню още веднъж
- Изберете Диспечер на устройства
- Премахване всички свързани виртуални мрежови адаптери
- Рестартирайте компютъра си
- Изтеглете последната версия на Клиент на Hamachi
- Инсталирай клиента на вашия компютър
Ако все още имате проблеми, опитайте да стартирате отново инсталацията, но този път без да деинсталирате Hamachi.
След като процесът на преинсталиране приключи, не забравяйте да рестартирате компютъра си и проверете дали все още получавате грешката.
Някои потребители забелязаха, че грешката е възникнала след внедряване на някои кумулативни актуализации на Windows.
Съобщава се, че клиентът им Hamachi работи безупречно, докато инсталира най-новите системни актуализации.
Очевидната стъпка, която ще трябва да предприемете в тази ситуация, е да ги деинсталирате ръчно и, надяваме се, проблемът ще изчезне.
Ето какво трябва да направите:
- Натисни Клавиш за спечелване + I комбинация от клавиши на клавиатурата
- Изберете Актуализация и сигурност
- Придвижете се до Актуализация на Windows раздел
- Щракнете върху Преглед на историята на актуализациите бутон
- Изберете Деинсталирайте актуализациите
- Премахнете всички скорошни актуализации
- Рестартирайте компютъра си
Препоръчваме да деинсталирате последните актуализации една по една, а не групово.
По този начин можете да следите актуализацията, която прави Hamachi неизползваем.
Освен това, след като откриете виновника, можете да продължите и да преинсталирате актуализации, които не причиняват грешка в VPN.
И накрая, но не на последно място, имаме решение, което може да изглежда странно на пръв поглед, но може да е просто най-надеждната корекция до момента.
Очевидно, след известно намесване в инсталацията и свързаните мрежови драйвери, потребителите успяха да намерят резолюцията.
На първо място, трябва да стартирате Hamachi и да се уверите, че работи.
След това преминете към вашия диспечер на устройства и деинсталирайте всички драйвери за виртуална Ethernet LogMeIn (в раздела Мрежови адаптери).
След като се справите с драйверите, просто преинсталирайте Hamachi отново (метод 2) и всичко трябва да се върне към нормалното.
Тази корекция наистина е доста странна, но хей, поне свършва работата.
