Приложението Spotify не отговаря: Как да го поправите

Открийте експертни решения, които работят за други потребители!

Spotify е един от най- популярни цифрови стрийминг услуги което позволява на потребителите да предават поточно милиони песни на своите мобилни телефони, Windows PC и Macbook. Но потребителите отдавна имат проблеми с него в Windows. Някои съобщават, че Spotify постоянно не отговаря.

Съобщението за грешка гласи, Приложението Spotify не отговаря. За повечето потребители Spotify спря да отговаря след включване на компютъра от спящ режим, но приложението можеше да се срине внезапно. Продължете да четете, за да разберете причините и корекциите, които са работили при други!

Защо Spotify изведнъж не работи?

Ето няколко причини Spotify да не отговаря или да е спрял да работи:

• Неправилно конфигурирани настройки на приложението: В повечето случаи настройките на приложението са виновни, когато Spotify спре да отговаря в Windows, и обикновено това е Хардуерно ускорение особеност.
• Грешка в инсталираната версия: Често проблемът възниква след актуализиране на Spotify, което сочи към грешка в инсталираната версия. И в тези случаи обикновено се пуска корекция скоро.
• Защитната стена е в конфликт с приложението: За някои потребители, защитната стена блокира изпълнението на приложението, което води до срив на Spotify или блокиране при стартиране. Тук можете или да деактивирате защитната стена, или да поставите приложението в белия списък.
• Повреден кеш на приложението: Друга основна основна причина, когато Spotify не отговаря, са повредените данни или кеш на приложението и това трябва да се изчисти, за да могат нещата да работят.

Как да поправя, че Spotify не отговаря?

Преди да преминем към малко сложните решения, ето няколко бързи, които да опитате:

• Рестартирайте компютъра.
• Инсталирайте всички чакащи актуализации на Windows.
• Актуализирайте графичния драйвер. Въпреки че това не е често срещана основна причина, наличието на актуализиран драйвер за графична карта гарантира превъзходна производителност и по-малко грешки в Windows. Така че, опитайте го.
• Деактивирайте всеки антивирусен или защитен софтуер на трети страни, работещ на компютъра. В случай, че проблемът е разрешен сега, препоръчваме ви да преминете към повече надеждно антивирусно решение, който не е в конфликт с други приложения.

Ако нито едно не работи, преминете към следващите корекции.

1. Рестартирайте програмата

1. Натиснете Ctrl + Shift + Esc, за да отворите Диспечер на задачите.
2. Намерете Spotify процес, изберете го и щракнете върху Последна задача.
3. След като приключите, рестартирайте Spotify.

Ако Spotify не реагира след заспиване, бързо решение включва прекратяване на процеса и след това повторно стартиране. Не забравяйте, че това няма да реши проблема, а просто ще се отърве от него временно.

2. Провери за актуализации

Бакшиш

Изброените тук стъпки са за версията на Spotify за Microsoft Store. В случай, че сте изтеглили приложението от официалния уебсайт, новите актуализации трябва да бъдат изброени в интерфейса на приложението.

1. Стартирайте Microsoft Storeи щракнете върху Библиотека икона близо до долния ляв ъгъл.
2. Кликнете върху Получавайте актуализации бутон.
3. Ако има по-нова версия на Spotify е наличен, изчакайте да се изтегли и инсталира.

В повечето случаи простото актуализиране на Spotify би трябвало да свърши работа, ако грешка е задействала грешката и е пусната корекция за нея. Така че това трябва да е едно от първите неща, които правите, докато отстранявате проблеми.

3. Деактивирайте хардуерното ускорение

1. Стартирайте Spotify, щракнете върху Профил икона горе вдясно и след това изберете Настройки.
2. Сега превъртете надолу до дъното и изключете превключвателя до Активирайте хардуерното ускорение.

Хардуерно ускорение, въпреки че има за цел да подобри производителността на приложението, често е в конфликт с наложените настройки и води до това, че Spotify не отговаря в Windows 11. Деактивиране Хардуерно ускорение трябва да работи за повечето потребители.

4. Уверете се, че Spotify е в белия списък в защитната стена

1. Натиснете Windows + С да отвориш Търсене, Тип Разрешаване на приложение през защитната стена на Windows в текстовото поле и щракнете върху съответния резултат от търсенето.
2. Кликнете върху Промяна на настройките.
3. Сега щракнете върху Разрешете друго приложение бутон.
4. Намерете Spotify от списъка, уверете се, че и двете Частно и Обществен квадратчетата за отметка са отметнати до него и щракнете върху Добре за да запазите промените.
5. След като приключите, рестартирайте компютъра и след това рестартирайте Spotify.

Често, когато Spotify не работи, това е защитната стена на Windows Defender или a защитна стена на трета страна виновен за проблема. Въпреки че вече знаете как да поставите в белия списък приложенията в първия, защитните стени на трети страни също имат специален раздел или настройка за същото.

Прочетете повече по тази тема

• Какво е WSHelper.exe и как да коригирате грешките му
• Какво е nahimicservice.exe и трябва ли да го премахнете?
• Поправка: Изключението Неизвестно софтуерно изключение (0xe0000008)
• DaVinci Resolve не се отваря или се срива: Как да го поправя

5. Нулирайте приложението

1. Натиснете Windows + аз да отвориш Настройки, изберете Приложения от навигационния панел и щракнете върху Инсталирани приложения отдясно.
2. Кликнете върху многоточието до Музика Spotifyи изберете Разширени опции.
3. Сега щракнете върху Ремонт и изчакайте процеса да завърши.
4. В случай, че проблемът остане неразрешен, щракнете върху Нулиране бутон.
5. Щракнете отново Нулиране в подканата за потвърждение, която се появява.

Windows предлага бърз начин за Ремонт или Нулиране вградените приложения или тези, изтеглени от магазина на Micorosft. И в случай, че сте получили Spotify от последния, нулирайте го, за да изчистите потребителските данни и кеша на приложението. След като сте готови, проверете дали Spotify все още не отговаря.

6. Променете файла hosts

1. Натиснете Windows + С да отвориш Търсене, Тип Бележник в текстовото поле щракнете с десния бутон върху съответния резултат от търсенето и изберете Изпълни като администратор.
2. Кликнете да в UAC подкана.
3. Кликнете върху Файл меню и изберете Отворете.
4. Навигирайте по следния път:C:\Windows\System32\drivers\etc
5. Избирам Всички файлове от падащото меню.
6. Изберете домакини файл и след това щракнете върху Отворете.
7. Сега потърсете всички записи, които споменават Spotify. Например, 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0 или нещо подобно.
8. Накрая премахнете целия запис, който е в списъка Spotify и натиснете Ctrl + С за да запазите промените.
9. Рестартирайте Spotify, и проблемът трябва да бъде разрешен.

The домакини файл изброява картографирания IP адрес, който е от решаващо значение за ефективното функциониране на приложението. И когато Spotify не отговаря, премахването на записа му трябва да работи за вас.

7. Преинсталирайте приложението

1. Натиснете Windows + аз да отвориш Настройки, изберете Приложения отляво и щракнете върху Инсталирани приложения.
2. Сега щракнете върху многоточието до Музика Spotifyи изберете Деинсталиране.
3. Щракнете отново Деинсталиране в подканата за потвърждение.
4. След като приключите, рестартирайте компютъра, за да влязат в сила промените.
5. Сега, отворете Spotify Music в Microsoft Storeи след това изтеглете приложението.

В случай, че нищо друго не работи, последната опция е да преинсталирате Spotify. Препоръчваме ви да вземете приложението от Microsoft Store, тъй като е пригодено за Windows и елиминира проблемите със съвместимостта.

Освен това, ако нещата не се получат от първия опит, използвайте an ефективен инструмент за деинсталиране за да изчистите всички останали файлове или записи в системния регистър преди повторното инсталиране.

Преди да тръгнете, проверете най-добрите Spotify разширения за браузъри достъпен безплатно.

За всякакви въпроси или за да споделите какво работи за вас, пуснете коментар по-долу.