- Ако виждате Spectrum error DGE-1001 или RGE-101, това означава, че няма да можете да използвате услугата нормално.
- За да отстраните тези проблеми, препоръчително е да започнете, като преинсталирате приложението Spectrum.
- Посетете нашия изчерпателен Поточно предаване на уеб страница за повече полезни подробности по тази тема.
- За задълбочен поглед върху повечето грешки в спектъра, помислете за маркиране на нашите подробни Център за грешки на спектъра.
Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправност в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Когато получите Spectrum error RGE-1001 или DGE-1001, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите интернет връзката. Рестартирането също решава тези проблеми.
Въпреки това, не винаги можете да поправите грешката на спектъра RGE-1001 и DGE-1001 само с рестартиране няма да реши предизвикателството. Прочетете това ръководство до края за препоръчителните поправки за грешката на спектъра RGE-1001 и DGE-1001.
Как да поправя RGE 1001 и DGE 1001?
1. Преинсталирайте приложението Spectrum
- Започнете, като намерите приложението Spectrum и след това продължите да го деинсталирате.
- Процесът на деинсталиране варира между устройствата.
- След това рестартирайте устройството си след деинсталиране на приложението Spectrum.
- Може да се наложи да изтриете и кеширани файлове, в зависимост от вашето устройство.
- Когато устройството ви се върне след рестартиране, преинсталирайте приложението Spectrum.
Подобно на процеса на деинсталиране, стъпките за инсталиране варират в зависимост от вашето устройство и операционна система. Можете да го изтеглите от магазин за приложения или да изтеглите инсталационния файл и да го изпълните.
Така или иначе, преинсталирането на приложението Spectrum е стандартна първа стъпка за отстраняване на неизправности при Spectrum error RGE-1001.
2. Получете поддръжка за нулиране на вашия акаунт в Spectrum
- Свържете се с представителя за техническа поддръжка на Spectrum.
- Уведомете ги, че сте изправени пред Spectrum error RGE-1001 или Spectrum error DGE-1001.
- Уверете се, че сте им казали какво сте се опитали да направите, преди да получите грешката и стъпките, които вече сте предприели.
- Персоналът за поддръжка вероятно ще изтрие вашия акаунт в Spectrum и ще го пресъздаде от нулата.
Може да изглежда крайно да отидете докрай, за да нулирате акаунта си. Макар че може да отнеме известно време и да създаде неудобство, нулирането на вашия акаунт в Spectrum най-вероятно би поправило проблемите със Spectrum error RGE-1001 и DGE-1001
3. Изчакайте
Понякога проблемът със Spectrum error RGE-1001 може да е грешка от страна на сървъра. Ако това се е случило във вашия случай, тогава нищо не можете да направите, за да го разрешите.
Обикновено компанията ще знае за този проблем и за нула време ще го поправи. Например, ако връзката не е била от вашата мрежа, а вероятно е от края на сървъра.
В този случай трябва просто да проявите търпение, докато те възстановят връзката със сървъра.
4. Свържете се с обслужване на клиенти
За много потребители на Roku този проблем ще продължи, след като следвате всички тези решения. Поддръжката на клиенти на Spectrum е доста полезна и отзивчива, така че можете да продължите и да се свържете с тях.
Можете да се обадите или да изпратите имейл на екипа за поддръжка на Spectrum. Уверете се, че сте посочили грешката, която получавате. Посочете Spectrum error RGE-1001 или DGE-1001.
Отидете на тази страница да се свържете със специален представител за поддръжка на клиенти.
Грешката на спектъра RGE-1001 и DGE-1001 показват, че имате проблем с вашата мрежова свързаност. Преминахме през методите за отстраняване на проблема.
В много случаи проблемът е от от страна на сървъра, за да можете да го изчакате или дори да говорите с отдела за поддръжка на клиенти на Spectrum.
често задавани въпроси
Най-честата причина за проблемите с буферирането на приложението Spectrum е причинена от бавна интернет връзка. Това дори може да доведе до загуби на пакети.
Да, за да използвате приложението Spectrum, ще трябва да имате Spectrum Internet. Като алтернатива можете да опитате други услуги за стрийминг както добре.
OCAP на Spectrum означава Отворена платформа за приложение на кабели.
