AADSTS90014: Липсва задължително поле от идентификационните данни [Коригиране]

Актуализирането на операционната система често е ефективно решение

Няколко наши читатели се оплакаха от известието

AADSTS90014: Заявката за задължително поле липсва в идентификационните данни. Уверете се, че имате всички необходими параметри за заявката за влизане.

В това ръководство ще ви преведем през всичко, което трябва да знаете, за да го коригирате, включително възможни решения, които трябва да приемете.

Какво представлява грешката AADSTS90014: липсва задължително поле?

Грешката е код, свързан с Sharepoint или удостоверяване на Azure Active Directory (AAD). Обикновено възниква поради някоя от следните причини:

• Липсващи полета за идентификационни данни – Може да се случи, ако липсва необходима информация от идентификационните данни, предоставени при удостоверяване.
• Неправилен формат на идентификационните данни – Може би предоставените идентификационни данни не отговарят на очаквания формат за удостоверяване. Това може да се дължи на това, че потребителското име е в грешна форма или липсва префикс на домейн.
• Невалидни или изтекли идентификационни данни – Предоставените идентификационни данни може да са невалидни, с изтекла валидност или отменени, което предотвратява успешното удостоверяване.
• актуализации на ОС – Може да срещнете грешка AADSTS90014, ако вашата операционна система не е актуална и не поддържа най-новите протоколи за удостоверяване, необходими за Azure Active Directory.

Как да поправя грешката AADSTS90014: задължителното поле липсва?

Преди да преминете към подробните решения, може да опитате следното решение:

• Проверете за специфични изисквания на ОС – Потвърдете дали има някакви конкретни предпоставки или предложения за версиите на операционната система, когато става въпрос за удостоверяване чрез Sharepoint или Azure Active Directory. Моля, консултирайте се с Azure документация или се свържете с доставчика на услуги.
• Потвърдете идентификационните си данни – Прегледайте предоставените идентификационни данни, за да потвърдите, че цялата необходима информация е предоставена и е точна.
• Проверете формата на идентификационните данни – Уверете се, че вашите идентификационни данни имат правилния формат за удостоверяване. Това означава да се уверите, че потребителското име съдържа префикса на домейна, ако е необходимо.

Сега можете да продължите с решенията, които разглеждаме по-долу.

1. Актуализирайте до най-новата ОС

1. Натиснете Windows + аз за да отворите Настройки ап.
2. Щракнете върху левия прозорец Актуализация на Windows, след което изберете Провери за актуализации отдясно.
   
3. Ако има актуализации, щракнете Изтеглете и инсталирайте.
   
4. Изчакайте всички актуализации да бъдат инсталирани и ако е необходимо, най-накрая рестартирайте компютъра си, което трябва да коригира проблема с AADSTS90014.

2. Надстройте вашата операционна система

Ако текущата ви операционна система вече не е съвместима с Azure Active Directory, се препоръчва да надстроите до по-нова версия, която отговаря на изискванията. Това ще подобри сигурността, ще подобри съвместимостта и ще осигури по-добра поддръжка за процесите на удостоверяване.

Написахме обширно ръководство за надграждане до Windows 11 операционна система. След надстройката проверете дали коригира грешката AADSTS90014.

Прочетете повече по тази тема

• Поправка: 0x000003eb Грешка в драйвера за инсталиране на Windows
• 0x80243FFF Грешка при актуализиране на Windows: 5 начина да я коригирате

3. Изчистете кеша на браузъра и бисквитките

1. Стартирайте браузъра си (ние използваме Chrome в този пример и стъпките може леко да се различават в други браузъри).
2. Натиснете Ctrl + Shift + Дел.
3. Избери Времеви интервал, поставете отметки във всички квадратчета и натиснете Изчистване на данните бутон.
   
4. Накрая рестартирайте услугата в браузъра си и проверете дали корекцията работи.

Ако проблемът продължава, предлагаме да се свържете с каналите за поддръжка на услугата или приложението, с което се опитвате да се удостоверите. Те могат да предложат допълнителни насоки и помощ при разрешаването на грешката AADSTS90014.

Въпреки това може да забележите, че изчакването може да работи за някои читатели, тъй като това може да е a проблем със сървъра извън вашия контрол.

Това ще бъде всичко за това ръководство. Моля, уведомете ни в секцията за коментари какво решение е проработило.