9 най-често срещани кода за грешка на FIOS и как бързо да ги коригирате

Повечето грешки във FIOS се дължат на неправилна връзка или липса на сигнал

Оптичната мрежа Verizon FIOS обслужва милиони домове в Средния Атлантик и Нова Англия. Тъй като данните се предават със скоростта на светлината чрез оптични влакна, те предлагат надеждна, бърза интернет връзка и много честотна лента за много устройства.

Услугата включва също приемник, който включва Netflix и други стрийминг услуги. Въпреки това Verizon понякога има проблеми със сървъра, което кара полето FIOS да показва кодове за грешка. Събрахме най-често срещаните кодове за грешки и техните корекции, за да можете да гледате филми с по-малко проблеми.

Защо моята FIOS кутия и рутер не работят?

Може да има няколко причини, поради които вашият FIOS Wi-Fi е спрял да работи грешка. Ето няколко:

• Проблеми при свързване с рутера: Ако рутерът не е свързан правилно, той няма да работи добре и ще срещнете проблеми.
• Прегряване: Когато рутерът прегрява, функционирането му е значително засегнато. Така че ще трябва да проверите за това.
• Разхлабен или повреден кабел: Хлабава връзка или повреден кабел е една от честите причини потребителите да получават грешки във FIOS.
• Неправилна мрежова карта на рутера: Мрежовата карта е също толкова важна и използването на неправилна може да предизвика грешки.
• Прекъсване на сървъра: За щастие, не всяка грешка е свързана с проблем във вашата страна. Понякога сървърът може да не работи и в резултат на това да получите грешката.

Сега, когато се занимаваме с него, нека се справим с проблема с решенията по-долу за всеки код на грешка.

Как мога да коригирам най-често срещаните кодове за грешка на FIOS?

1. FIOS код за грешка 1202

Ако FIOS покаже грешка 1202, можете да се отпуснете, знаейки, че проблемът ви е лесен за разрешаване.

Потребителите на услугата също са се сблъсквали с този проблем многократно, вярвайки, че коаксиалният кабел е източникът на проблема, въпреки че основната причина е другаде.

Сплитерът обикновено е включен в рутера или можете да го закупите отделно. Сплитер разделя сигналите на два пътя, което позволява свързването на две устройства.

Рутерът и приставката трябва да бъдат свързани към един и същ коаксиален порт на ONT чрез сплитер, за да функционират ефективно.

Ако ги свържете чрез различни контакти, кодът за грешка на FiOS 1202 е неизбежен.

2. FIOS код за грешка 9-6-25

Този проблем е често срещан при устройствата на Apple, тъй като приложението е несъвместимо с някои актуализации на iOS.

За да разрешите проблема, трябва да се свържете с Apple или да опитате да актуализирате телефона си. За да направите това, трябва:

1. Отидете на Настройки, тогава Общ, след което докоснете Актуализация на софтуера.
2. Ако има налична актуализация, докоснете Изтеглете и инсталирайте.

Можете да включите захранването на вашия модем и рутер, за да проверите дали това решава проблема, ако го имате на други платформи.

1. Изключете модема, след като рутерът е изключен. Необходимо е да премахнете захранващия кабел от задната страна на модема или рутера.
2. Изчакайте поне 30 секунди, след това го включете отново и го свържете отново.

3. FIOS код за грешка 7203

Този проблем обикновено възниква при активиране на нова телевизионна кутия. Трябва да се придържате към инструкциите на официалните страници за активиране на приставката, за да избегнете получаването на този код за грешка.

Ето един Официално видео за да ви помогне да инсталирате вашия рутер, ако още не сте го направили.

След като инсталирате рутера, ето какво трябва да направите, за да активирате правилно полето за настройка:

1. Първо свържете коаксиалния кабел от вашия VMS или STB/DVR към а коаксиален изход.
2. След това свържете HDMI (друг) кабел от вашия VMS или STB към телевизор.
3. Свържете захранващия кабел от вашия VMS или STB към електрически контакт.
4. Включете своя VMS или STB и телевизия с помощта на дистанционното управление FIOS; следвайте инструкциите на екрана.

4. FIOS код за грешка 5000

FIOS код за грешка 5000 обикновено показва, че филмът или телевизионното шоу, което се опитвате да гледате, вече не е налично.

Това може да е проблем със сървъра, тъй като наличните филми вече не трябва да са в списъка с гледаеми предавания, но остават привлекателни и създават проблеми.

Това съобщение може да се появи и ако сте записали предаване и сте се опитали да го повторите, но системата не може да намери записания файл. За да разрешите този проблем, проверете вашия DVR за хардуерни повреди.

5. FIOS код за грешка 1500

Кодът за грешка 1500 на FIOS няма известна причина и не е посочен като официален код за грешка в списъка на версията.

Тази грешка най-вероятно показва хардуерен проблем и вашият приемник или рутер може да се наложи да бъдат сменени. Можете да се обадите на поддръжката и да представите кода за по-точна диагностика.

Въпреки това, преди да се свържете с поддръжката, проверете отново всички връзки и се уверете, че всичко работи.

Има вероятност вашият интернет доставчик да изпитва недостиг и мрежата ви да е нестабилна; също би било полезно да се обадите на вашия интернет доставчик, за да се уверите, че всичко работи правилно в края на интернет.

Прочетете повече по тази тема

• 0x80070050 Код на грешка: Как да го коригирате в Windows 10 и 11
• KERNEL32.Dll: Какво е това и как да коригирате всички свързани грешки
• 0x87d101f4 Грешка при съответствие на Intune: Как да я коригирате
• Xerces-c_3_2.dll Липсваща грешка: Как да я поправите

6. Verizon FIOS грешка e00

Това не е грешка, а по-скоро индикация за нормални условия след инициализиране на приставката.

Според потребителите този код изчезва след известно време и можете да продължите да гледате любимите си предавания.

Ако обаче създава проблеми или забележи нещо нередно с услугата, трябва свържете се с поддръжката на клиенти за помощ.

7. FIOS TV one код за грешка 1202

Кодът за грешка 1202 обикновено показва, че коаксиалният кабел е повреден. Компаниите за кабелна телевизия са поставили коаксиално окабеляване в почти всяка общност, свързвайки почти всеки дом и апартамент.

Завинтващ се конектор отличава коаксиалния кабел в единия край и тънката медна жица в центъра.

Ако вашият телевизор показва грешка 1202, проверете отново този кабел, за да се уверите, че всичко е в изправност. Ако нищо не е наред, може да искате да смените вашия коаксиален кабел.

Декодерът може да има счупен коаксиален порт; следователно трябва да тествате кабела си, като първо го свържете към друго устройство, за да определите проблема.

8. FIOS TV one код за грешка 1101

Кодът за грешка 1201 често се свързва със съобщението OOB не е открит. Въпреки това можете да намерите потвърдено решение във форумите.

На първо място, OOB означава извън лентата. VMS не може да получава поръчки, ако сигналът от основната кутия на Verizon е слаб.

Проблемът със слабия сигнал може да идва от различни източници. Лош сплитер, окабеляване или счупен ONT (главната кутия на Verizon вероятно е в мазето или гаража ви).

Ако сте тествали две кутии и те имат същия проблем, нещо друго трябва да не е наред. Освен двойна проверка на вашите връзки от ONT към VMS, най-вероятно ще се нуждаете от техническо посещение.

9. FiOS код за грешка 6304

Кодът за грешка на FiOS 6304 – приложението FiOS не успя да се зареди е проблем, който кара светлините за актуализация да продължават да мигат.

Verizon разпознава този проблем като проблем с актуализация, която вече трябва да е коригирана.

Ако не сте извършили последните актуализации на вашия рутер, трябва да го направите. Освен това нулирането трябва да свърши работа.

Защо моят FiOS Wi-Fi не работи, въпреки че е свързан?

Ако нито едно от вашите устройства не може да се свърже с интернет, но вашият Wi-Fi индикатор продължава да свети, най-очевидното обяснение е, че вашият интернет доставчик не работи.

Винаги е добра идея да проверите това, преди да рестартирате и да плъзнете кабели. Можете също нулирайте модема си за отстраняване на проблеми с него.

Как да нулирам моя FIOS?

Нулирайте FIOS рутера

Ще ви трябва карфица или кламер, за да нулирате рутера Verizon FIOS. Използвайте щифта/щипката, за да задържите Нулиране бутон в задната част на рутера за 10 секунди, след което го отпуснете.

Сега рутерът ще се рестартира и настройките по подразбиране автоматично ще бъдат на мястото си, което показва, че нулирането е успешно.

Нулирайте FIOS Set-Top box

Извадете захранващия кабел от приемника за 15 секунди и го включете отново. Сега изчакайте да се появи времето, след което включете устройството. Изчакайте актуализациите да се инсталират и след като това стане, нулирането е завършено.

Може да срещнете стотици кодове за грешка, когато използвате услугата Verizon FIOS.

Най-често срещаните са изброени по-горе, но ако срещнете такива, които не са в списъка, ето официален списък на грешките и техните причини.

Не би трябвало да има проблеми, ако следвате ръководствата за настройка, споменати по-горе, тъй като Verizon твърди, че можете да инсталирате оборудването без професионална помощ.

Въпреки това, ако срещнете някакви проблеми, отделът за обслужване на клиенти ще бъде повече от щастлив да ви помогне да разрешите проблема за секунди.