HP направи доста голям брой клиенти много луд миналия месец, когато компанията пусна актуализация на фърмуера за своите принтери за блокиране на касети с мастило, които не са на HP. След като актуализацията бъде пусната, всички собственици са забелязали, че касетите, различни от HP, са спрели да работят.
Въпреки това, достатъчно скоро, HP направи официално съобщение, заявявайки, че след като забелязва, че много потребители са разочаровани от това актуализация, той реши да пусне нова актуализация, която ще реши проблема и ще позволи отново мастило, което не е на HP патрони.
Е, имаме някои добри новини за всички собственици на HP принтери, тъй като тази нова актуализация току-що беше пусната и от сега нататък ще можете да използвате касети, които не са на HP, на вашите принтери.
В случай че вашият принтер на HP е бил засегнат от старата актуализация на фърмуера и е блокирал касетите, които не са на HP, ето какво трябва да направите, за да разрешите проблема:
- Отидете до уебсайта за поддръжка на клиенти на HP и въведете номера на вашия модел принтер на HP;
- След като направи това, уебсайтът ще върне списък със съответстващи продукти като актуализации, документация и т.н .;
- Потърсете раздела за фърмуера на страницата и го разширете;
- Уверете се, че сте изтеглили новата актуализация на фърмуера, издадена на 12 октомври 2016 г .;
- Когато изтеглянето приключи, инсталирайте новата актуализация на фърмуера и сте готови.
Ще забележите, че след това вашият принтер на HP отново ще разпознае касетите с мастило, които не са от HP. Имайте предвид, че фърмуерът на всеки принтер на HP ще трябва да бъде актуализиран, за да се реши този проблем, така че ако работите с няколко принтера на HP, уверете се, че сте ги актуализирали.
Смятате ли, че HP е направил голяма грешка, като е блокирал печатащи касети, които не са на HP на своите принтери?
СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ ЗА ПРОВЕРКА:
- Принтерите на HP няма да поддържат касети, които не са на HP, след актуализация на фърмуера
- Второто поколение Spectre x360 на HP, кабриолет, спортно-тънък дизайн на рамката
- HP представя ENVY Notebook 13 с процесори Kaby Lake на Intel
