7 начина за коригиране на грешка при лиценз за защитено съдържание [Roku, Disney+]

Повредено приложение може да доведе до грешка в защитения лиценз

Ако сте гледали съдържание на Disney+ на вашия Roku, може да сте се натъкнали на ужасяващото съобщение за грешка при лиценза за защитено съдържание. Това съобщение се появява, докато се опитвате да пуснете определен филм или телевизионно предаване. Roku, както всички стрийминг устройства, има своите проблеми. И в много случаи тези проблеми са поправими.

Обикновено, ако имате активен абонамент, не би трябвало да имате проблем с достъпа до съдържанието. Ако получавате тази грешка, това означава, че файлът или папката, които се опитвате да отворите, са заключени и само лицензирани потребители имат достъп до тях.

Тъй като услугите за поточно предаване на телевизия стават широко разпространени, от време на време може да срещнете проблеми с лицензирането. С няколко ощипвания можете заобикаляне на DRM ограниченията. Някои сайтове обаче имат строги правила, които правят почти невъзможно гледането на такова съдържание.

В такива случаи можете да опитате да отстраните грешката, при условие че не използвате пиратски софтуер и имате законно придобит и валиден абонамент за гледане на съдържанието.

Какво представлява грешката в лиценза за защитено съдържание?

Грешката с лиценза за защитено съдържание е често срещана грешка, която възниква, когато се опитате да възпроизведете защитено съдържание. Това може да бъде причинено от проблем с вашата система или от проблем със самото съдържание.

Такива файлове често имат DRM (Digital Rights Management) защита, което означава, че могат да се разглеждат само на определени устройства или приложения.

Различните уебсайтове имат различни изисквания за достъп до този тип съдържание. Някои ще изискват от вас да се регистрирате и да упълномощите акаунта си, преди да можете да гледате техните видеоклипове. Други просто ще ви помолят да се съгласите с техните условия за ползване, преди да ви позволят да гледате тяхното съдържание.

Защо получавам грешка за лиценз за защитено съдържание?

Има много причини, поради които това може да се случи, но ето няколко:

• Използвате пробен или безплатен лиценз – Ако получавате тази грешка, това означава, че не сте закупили лиценз за съдържанието и следователно то вече не е достъпно за вас.
• Остарял фърмуер – Ако устройството ви работи на остаряла или неподдържана версия, ще получите грешката за лиценз за защитено съдържание.
• Лоша мрежова връзка – Уверете се, че сте свързани с интернет и опитайте отново. Ако продължава да се случва, проверете за промени в мрежовата конфигурация. Понякога твоята Устройството Roku може да е свързано към Wi-Fi, но все още не работи.
• Повреден HDMI – Ако получавате грешка за лиценз за защитено съдържание, това може да се дължи на a повреден HDMI порт на вашия телевизор.
• Остаряло приложение – Има вероятност разработчикът да е деактивирал поддръжката на приложението в текущата версия, която използвате. Проверете за налични актуализации и актуализирайте съответно.

Друг път може да е просто вътрешен проблем със сървъра или престой на сървъра. Можете да изчакате и да опитате отново след известно време.

Как да поправя грешката в лиценза за защитено съдържание?

1. Изключете и включете отново захранващите/HDMI кабелите

Изключете всички кабели от задната част на вашия компютър, устройството Roku, включително захранващите кабели и HDMI кабелите, изчакайте 30 секунди и след това ги включете отново.

Това ще нулира устройството, което ще му даде нов старт с всяко ново съдържание, което се опитвате да възпроизведете. Понякога простото рестартиране може да изчисти всички проблеми, които може да ви пречат да възпроизвеждате съдържание на вашия компютър или телевизор.

2. Проверете вашата мрежова връзка

Ако използвате Wi-Fi или Ethernet за интернет връзка на вашия компютър или телевизор, уверете се, че те работят правилно. Уверете се, че вашето устройство има силна Wi-Fi или клетъчна връзка и че не сте в зона със слабо покритие.

Слаба или лоша интернет връзка често може да причини тези проблеми, така че си струва да проверите дали имате достатъчно силен сигнал. Ако сигналът ви е слаб, опитайте да се свържете с друг Wi-Fi източник или превключете от безжична към Ethernet връзка.

3. Нулирайте своя Roku плейър/телевизор/рутер

Плейърите, телевизорите и рутерите Roku са настроени да се свързват с вашата локална мрежа, но понякога връзката им може да бъде прекъсната.

Нулирането на вашия рутер ще изчисти всички временни проблеми с него, така че това обикновено е добро място да започнете с други проблеми. За да нулирате вашия рутер, изключете го от захранването за 30 секунди, след това го включете отново и изчакайте да се включи отново, преди да включите нещо друго.

4. Актуализирайте софтуера на вашето устройство Roku

1. Натисни У дома бутон на вашето дистанционно Roku.
2. Превъртете надолу и изберете Настройки.
3. Кликнете върху Система.
4. Изберете Актуализация на системата.
5. Кликнете върху Провери сега за налични актуализации.

5. Актуализирайте фърмуера на вашия рутер 

Ако имате безжичен рутер, може да се наложи да актуализирате фърмуера. Някои рутери се доставят с остарял фърмуер, което може да причини проблеми с поточното предаване на защитено съдържание. Ако случаят е такъв, не забравяйте да актуализирате фърмуера на вашия рутер.

Обикновено можете да проверите дали случаят е такъв, като влезете в неговия уеб интерфейс и проверите за налични актуализации.

Прочетете повече по тази тема

• Защо 9anime продължава да буферира? 3 прости корекции за прилагане
• Грешка на Amazon 2063: Как да поправите този код на Prime Video
• 4 начина за коригиране на загуба на пакети и пикове на пинг на Virgin Media

6. Деинсталирайте и инсталирайте отново свързаното приложение

Първо опитайте да затворите и отворите отново приложението. Това ще изчисти всички файлове, които може да са причинили проблема във фонов режим.

Ако това не помогне, опитайте да го деинсталирате и преинсталирате от Google Play Store или Apple App Store. Това ще изчисти всички следи от повредени файлове, свързани с приложението. Сега се върнете и го инсталирайте отново и вижте дали грешката в лиценза за защитено съдържание продължава.

7. Деактивирайте хардуерното ускорение

Хардуерното ускорение се отнася до хардуерно ускорено декодиране на видео. С хардуерното ускорение видеокартата (GPU) се използва за декодиране на видеото, което спестява системни ресурси и подобрява цялостната производителност.

Въпреки това, ако имате по-стар компютър или такъв със слаба графична карта, тогава деактивирането на хардуерното ускорение може да е необходимо за правилното гледане на защитено съдържание. Ако използвате настолен браузър, можете да деактивирате хардуерното ускорение и да видите дали това помага.

Ако продължавате да срещате грешка дори след като сте изпробвали тези решения, може да се наложи да опитате друг браузър, ако използвате компютър. Ние сме препоръчали на най-добрите браузъри, които работят с Roku така че не забравяйте да проверите това.

В някои редки случаи съдържанието може да бъде ограничено от вашата страна. Ще трябва да премахнете гео ограниченията и опитайте отново.

Като алтернатива можете също да се свържете Поддръжка на клиенти на Roku и докладвайте за проблема за допълнителна помощ. Уверете се, че сте включили възможно най-много подробности за бърза помощ.

Надяваме се, че сте успели да разрешите грешката с лиценза за защитено съдържание и можете да се наслаждавате на видеоклипове без прекъсване.

Ние обичаме вашите отзиви, така че не забравяйте да ни уведомите за всички допълнителни мисли, които имате по този въпрос по-долу.