Възстановяването на средства за Cyberpunk 2077 може да не е толкова лесно, колкото звучи

Вече не е тайна, че Cyberpunk 2077 беше най-очакваното издание на играта през последните години, както и фактът, че стартирането успя да не отговарят изключително на очакванията.

След като си забавено и стартирани с множество грешки под колана, разработчиците на игри предприеха действия, така че удовлетворението на техните клиенти все още да може да бъде (донякъде) гарантирано.

Това варира от спешни корекции на корекции като актуализация 1.04 до a преразглеждане на тяхната политика за възстановяване като има предвид, че те предлагат на играчите възможност да възстановят сумата за играта на която и да е от платформите, ако не са доволни от продукта.

---

Играчите на Cyberpunk 2077 имат проблеми с възстановяването на сумата

Преди няколко дни CD Projekt Red официални лица заяви, че:

Ще се радваме, ако ни дадете шанс, но ако не сте доволни от играта на вашата конзола и не искате да чакате актуализации, можете да изберете да възстановите копието си.

За съжаление, CD Projekt Red най-вероятно е забравил, че всеки отделен магазин има различни правила за възстановяване и платформи като Sony имат много по-различен подход по отношение на въпроса в сравнение с Microsoft.

Като пример, правилата на Microsoft за възстановяване на средства за платформата Xbox заявете, че:

Повечето покупки не отговарят на условията за възстановяване след 14 дни.

Въпреки че се споменава времевата рамка, няма споменаване дали играта може да бъде възстановена или не и че възможността за възстановяване е отворена за обсъждане от отделен случай.

От друга страна, официалната политика на Sony за възстановяване на суми гласи че:

Ако сте започнали да изтегляте или стриймвате закупеното съдържание, няма да имате право на възстановяване на сумата, освен ако съдържанието е дефектно.

---

Въпреки че това може да звучи сякаш нещата са доста ясни, в интернет има публикации, в които потребителите твърдят, че получават възстановяване от Sony дори след играейки добри няколко часа:

Трябваше да предявя искане за поддръжка онлайн и да стоя в режим на задържане повече от час, за да разговарям с някого, но той бързо извърши възстановяване на сумата и след това изтри играта от библиотеката ми.

Те добавиха, че Sony отправя бизнес жалба до CD Projekt Red относно проблемите и че не са първите, които призовават за възстановяване на суми.

От друга страна, има и такива, на които е било отказано възстановяване на сумата и дори са публикува разговорите те са имали с представители на Sony.

---

Физическите копия на играта ще бъдат третирани по различен начин

Тази объркваща ситуация обаче е само за дигитално закупените копия, тъй като политиката за възстановяване на сума в кутирани копия се контролира от магазина, от който сте го закупили.

В този случай тези от вас, които имат копия в кутия, ще трябва да посетят уебсайта на магазина ви и да проверят дали отговаряте на условията за възстановяване или не.

---

Като цяло никой няма ясен отговор за това как възстановяването на суми за тази игра трябва да се третира в глобален мащаб, нито CD Projekt Red, нито Microsoft или дори Sony.

За щастие не е нужно да съжалявате за CD Projekt Red, тъй като са направени повече от достатъчно приходи за компенсиране на входящите възстановявания.

---

Опитали ли сте да възстановите сумата за Cyberpunk 2077? Ако е така, уведомете ни как е била обработена вашата заявка за възстановяване, като ни оставите съобщение в раздела за коментари по-долу.