Много потребители на Windows 7, които се опитаха да изтеглят и инсталират актуализация KB4338818 срещна досаден код за грешка, който им попречи да получат актуализацията. Е, ако не можете да инсталирате KB4338818 на компютъра си поради грешка 80073701, ти не си единствен.
Форумната нишка, където потребителите първо се оплакаха от този проблем, вече получи няколкостотин преглеждания. Това показва, че този проблем с инсталирането на актуализация засяга доста голям брой потребители. Ето как един потребител описва този проблем:
Код за грешка на актуализацията на Windows 80073701 по време на инсталирането на месечния сбор за качество на защитата за 2018-07 за Windows 7 за базирани на x86 системи (KB4338818)
Не може да се инсталира многократно. Помощта за Windows казва, че кодът за грешка е разпознат. Уебсайтът за поддръжка на Microsoft не е полезен, изглежда, че всеки проблем е свързан с мрежовия адаптер. Някой знае ли защо тази лепенка получава тази грешка и какво е решението?
За съжаление агентите за поддръжка на Microsoft все още не са намерили решение за отстраняване на грешка 80073701. Въз основа на нашия опит за отстраняване на неизправности, ние ще се опитаме да ви предложим няколко решения за отстраняване на този проблем. Надяваме се, че някои от предложенията, изброени по-долу, ще се окажат полезни:
-
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при актуализиране:
- Стартирайте контролния панел> въведете „отстраняване на неизправности“ в полето за търсене> изберете Отстраняване на неизправности
- В левия прозорец щракнете върху Преглед на всички, за да изброите всички инструменти за отстраняване на неизправности, налични в Windows 7
- Сега изберете и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update.
-
Изтрийте папката за разпространение на софтуерТази папка временно съхранява всички данни и файлове с актуализации на Windows. Имайте предвид, че ако нещо не е наред с тази папка, няма да можете да инсталирате най-новите актуализации. Изтриването на папката за разпространение на софтуер може да ви помогне да разрешите проблема:
- Стартирайте командния ред (администратор).
- Въведете следните команди и натиснете Enter след всяка:
- net stop wuauserv
- нетни стоп битове
- преименувайте c: windowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
- net start wuauserv
- нетни начални бита
- Стартирайте Windows Update и проверете за промени.
-
Стартирайте инструмента за проверка на системни файлове (SFC.exe)
- Стартирайте командния ред> въведете sfc / scannow> натиснете Enter.
- След като сканирането приключи> опитайте да инсталирате актуализации отново.
За повече информация как да коригирате проблеми с актуализацията на Windows 7, разгледайте това ръководство. Кажете ни кое решение работи за вас.
СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ ЗА ПРОВЕРКА:
- 3 от най-добрия софтуер за отстраняване на грешки на Windows 7 завинаги
- Вижте тази концепция за Windows 7 2018 Edition: Ще ви хареса