Поправка: Няма достъп до Microsoft Teams Admin Center

Проверете вашата интернет връзка

Ако нямате достъп до Microsoft Teams Admin Center, това ръководство може да ви помогне! Ще обсъдим някои от наличните корекции, за да разрешим проблема за нула време. Да започваме!

Какво причинява проблема Не мога да осъществя достъп до центъра за администриране на Microsoft Teams?

Може да има различни причини, поради които не можете да получите достъп до центъра за администриране на Microsoft Teams; някои от често срещаните са:

• Проблеми с разрешенията – Ако вашият акаунт няма необходимите разрешения за достъп до Центъра за администриране, тогава няма да имате достъп до него. Преди да получите достъп до него, проверете дали имате разрешение или се свържете с ИТ администратора, за да се уверите.
• Проблеми с браузъра - Ако твоят браузърът има кеш, е остарял или не работи правилно, тогава може да се сблъскате с този проблем. Проверете актуализациите за вашите браузъри и изчистете кеша, за да отстраните проблема.
• Мрежовата връзка е слаба – Ако нямате стабилна интернет връзка, може да се сблъскате с всякакви проблеми, включително този. Затова първо проверете скоростта на интернет; ако бъдат открити проблеми, свържете се с вашия интернет доставчик.
• Проблеми, свързани с акаунта – Вашият акаунт може да изпитва проблеми, които ви пречат да получите достъп до Административния център. Излезте и влезте, за да разрешите проблема.
• Прекъсване на услугата Microsoft Teams - Понякога, Microsoft Teams може да възникне прекъсване на услугата или смущения, които могат да повлияят на способността ви за достъп до Центъра за администриране.

Какво мога да направя, за да коригирам проблема Не мога да осъществя достъп до центъра за администриране на Microsoft Teams?

Преди да преминете към действителните стъпки за отстраняване на неизправности, моля, опитайте да получите достъп Център за администриране на Microsoft Teams в режим „инкогнито“ на вашия браузър или използвайте друг браузър.

1. Коригиране на проблеми с браузъра

1.1 Изчистете кеша и бисквитките 

1. В Google Chrome щракнете върху три точки и изберете Настройки.
2. Отидете на Поверителност и сигурности щракнете Изчистване на данните за сърфирането.
3. Изберете Бисквитки и други данни за сайта и Кеширано изображения и файлове.
4. Кликнете Изчистване на данните.

1.2 Нулирайте браузъра

1. На Настройки страница, щракнете Нулирайте настройките.
2. Кликнете Възстановете настройките до първоначалните им настройки по подразбиране.
3. Сега щракнете Нулиране на настройките.

1.3 Проверете за актуализации

1. На Настройки страница, отидете на Относно Chrome.
2. На следващия екран вашият браузър ще се опита да намери актуализация, ако е налична.
3. Изтеглете и инсталирайте актуализацията.

1.4 Блокиране на всички бисквитки

1. Отворете Настройки; отидете на Настройки на сайта.
2. Отидете на Бисквитки и данни за сайтове.
3. Премахнете отметката до Блокирайте бисквитките на трети страни, и Блокиране на всички бисквитки (не се препоръчва).

2. Отстраняване на неизправности в мрежата

1. Натиснете Windows + аз за да отворите Настройки ап.
2. Отидете на Системаи щракнете Отстраняване на неизправности.
3. Изберете Други средства за отстраняване на неизправности.
4. Намерете Интернет връзки и щракнете Бягай.
5. Следвайте подканите на екрана, за да коригирате проблема.

Прочетете повече по тази тема

• Как да използвате 3D аватарите на Teams в приложението
• Поправка: Син екран на Teams при отваряне на файлове
• Teams 2.0: Какво означават всички подобрения в производителността?
• Teams 2.0: Как да изтеглите, инсталирате и използвате
• Как да се върна към предишната класическа версия на Teams

3. Активирайте SipDomain

1. Натисни Windows ключ, вид PowerShell, и щракнете Изпълни като администратор.
2. Кликнете да на UAC подкана.
3. Въведете следната команда, заменете ИМЕ НА ДОМЕЙН с вашето име на домейн и натиснете Enter: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain DOMAINNAME
4. Затворете прозореца на PowerShell.

4. Използвайте PowerShell за управление на Teams

1. Отворете PowerShell като използвате стъпките, споменати в метод 3.
2. Копирайте и поставете следните команди една по една и натиснете Enter след всяка команда: Модул за импортиране MicrosoftTeams$userCredential = Get-CredentialConnect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential
3. Ще видите прозорец; въведете вашите администраторски идентификационни данни и щракнете Добре.

5. Направете промени в потребителския лиценз

1. Стартирайте Център за администриране на Microsoft 365.
2. Отидете на Потребители, след което изберете Активни потребители.
3. Изберете потребителя, на когото искате да присвоите лиценз, и щракнете върху него.
4. Отидете на Лиценз и приложения.
5. Под Лицензи раздел, изберете Microsoft Teams и щракнете Запазите промените.

И така, това са методи, които трябва да следвате, за да коригирате, че не можете да получите достъп до Microsoft Teams Admin Center. Опитайте ги и ни уведомете какво работи за вас в секцията за коментари по-долу.