КОРЕКЦИЯ: Принтерът е офлайн в Windows 7, 8, 10

Наскоро надстроихте ли до Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8? В някои случаи, когато потребителите надграждат операционната си система, драйверите за определен тип хардуер могат да причинят някои проблеми. В тази публикация ще поговорим малко за принтер, който излиза офлайн в Windows 8 или Windows 10 и ще видите как точно можете да го поправите, като прочетете ръководството по-долу.

Преди да започнете със свързаните със софтуера проблеми за принтери, първо трябва да се уверите, че USB кабелът е включен от принтера към устройството с Windows 8 или Windows 10. Уверете се тавата за хартия не е празна и проверете дали хартията е залепнала в принтера. След като проверите всички горепосочени хардуерни проблеми и все още имате този проблем, следвайте стъпките по-долу за бърза корекция в операционната система Microsoft.

РЕШЕНО: Принтерът се появява офлайн на компютър с Windows

1. Деинсталирайте драйверите на принтера

1. Преди всичко, не забравяйте да архивирате драйвера на принтера, преди да продължите с тази стъпка
2. Натиснете и задръжте бутоните „Windows“ и „X“, за да отворите прозореца „Device Manager“.
3. От лявата страна на прозореца ще трябва да намерите името на вашия принтер.
4. Разгънете иконата на принтера.
5. Щракнете с десния бутон върху иконата на принтера в прозореца на диспечера на устройства и щракнете с левия бутон върху представената там функция „Деинсталиране“
6. Ще се появи друг прозорец с инструкции как да деинсталирате драйвера, ще трябва да следвате инструкциите на екрана, за да го премахнете.
7. Сега рестартирайте компютъра си с Windows 7, 8 или Windows 10.
8. Инсталирайте драйверите за принтера от резервното копие или от компактдиска, приложен заедно с принтера, когато сте го купили.
9. Рестартирайте устройството с Windows 7, 8 или Windows 10 и опитайте отново, за да видите дали вашият принтер все още отива в офлайн режим.

2. Проверете за актуализации на драйвери на уебсайта на производителя на вашия принтер

Моля, опитайте да погледнете уебсайта на производителя и да видите дали те разполагат със софтуера, необходим за работа на Windows 7, 8 или Windows 10. Ако те все още не разполагат със софтуер за тези версии, нормално е да имате тези проблеми по отношение на принтера.

Ако те разполагат със софтуера, можете лесно да го изтеглите от уебсайта на производителя и да го инсталирате на вашето устройство с Windows.

3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

1. Ако горните методи не са работили за вас, моля, щракнете с мишката върху връзката, публикувана по-долу, за да изтеглите инструмента за отстраняване на неизправности на принтера.
2. Изтеглете тук инструмент за отстраняване на неизправности на принтера
3. След като последвате връзката по-горе, ще трябва да щракнете с левия бутон върху „Запазване на файла“, след като прозорецът се появи.
4. Щракнете с левия бутон върху бутона „ok“, за да започнете изтеглянето.
5. След като изтеглянето приключи, отидете в папката, в която сте запазили инструмента за отстраняване на неизправности, и щракнете двукратно върху него (ляв бутон).
6. Следвайте инструкциите на екрана и оставете инструмента за отстраняване на неизправности да свърши своето.
7. Рестартирайте устройството си с Windows 7, 8 или Windows 10 и вижте дали имате същия проблем.

В Windows 10 можете бързо да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на принтера от страницата с настройки. Така че, продължете и отворете страницата с настройки, отидете на Update & Security и изберете Troubleshoot в левия прозорец. В раздела „Стартиране и стартиране“ кликнете върху Принтер и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.

4. Допълнителни решения за отстраняване на неизправности

Ако вашият принтер изглежда офлайн дори след като следвате всички инструкции по-горе, проверете това ръководство за отстраняване на неизправности на Windows 10 за допълнителни корекции.

• Променете настройките на принтера
• Рестартирайте услугата Print Spooler
• Променете свойствата на принтера
• Инсталирайте най-новите актуализации на Windows.

Така че, след като следвате инструкциите, налични в това ръководство, използвайте раздела за коментари по-долу, за да изпратите своите данни относно проблема с принтера офлайн в Windows 7, 8 или Windows 10

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ ЗА ПРОВЕРКА:

• КОРЕКЦИЯ: Принтерът няма да печата в Windows 10, 8.1
• Wi-Fi принтерът не е разпознат? Поправете го с тези бързи решения
• Windows не може да се свърже с принтер: 8 решения за отстраняване на грешката

---