Поправка: грешка в персонализираната заявка на SolarWinds при обработката на заявката

В Грешка в персонализираната заявка на SolarWinds при обработката на заявката се появява в Orion Web Console във връзка с една или повече джаджи. Сега грешките на SolarWinds в никакъв случай не са новост.

Може да сте попаднали на Възникна неочаквана грешка. Работата не успя да бъде изпълнена предупреждение в SAM или дори се бори с an не може да се свърже със сървъра уведомление при достъп до интерфейса за управление на виртуални устройства на SolarWinds.

SAM, VAMI, Orion – ето 3 интригуващи термина на пръв поглед. Смятаме, че тези концепции изискват малко контекст, преди да се заемем с действителното отстраняване на неизправности, не сте ли съгласни? Ако е така, прочетете нататък.

Какво е Орион в SolarWinds?

SolarWinds погрешно се възприема като изключителна програма за наблюдение на мрежата. Докато NMP (Network Performance Monitor) е базиран на SNMP мониторинг, водещ инструмент в индустрията, който поддържа откриване, диагностика и разрешаване на проблеми с производителността на мрежата и прекъсвания, има повече от това окото.

Всъщност SolarWinds предоставя пълномащабна интегрирана и много гъвкава платформа за ИТ мониторинг, която включва мощни инструменти за управление, предназначени да оптимизират ИТ инфраструктурата на предприятията.

Неговият опит обхваща множество сектори като напр инструменти за мониторинг и производителност в облака, софтуер за мрежово наблюдение и конфигуриране, анализатори на ефективността на нетния поток и база данни, инструменти за управление на сървъри и виртуални машини, софтуер за регистрационни файлове, системи и сигурност и др.

Този щедър набор от технически услуги и решения са обединени отново в платформата Orion, обширна и адаптивна система за наблюдение на производителността на ИТ, разчитаща на 6 основни стълба:

• Мениджър на мрежовата производителност (NPM)
• Netflow Traffic Analyzer
• Мениджър за мрежова конфигурация
• Мениджър за виртуализация
• Монитор на сървъри и приложения (SAM)
• Монитор на ресурсите за съхранение (SRM)

ЗАБЕЛЕЖКА

Във вашата власт е да изберете отделни ресурси, които най-добре отговарят на вашия бизнес, или да получите повече (дори всички) като пакет и да разгърнете Orion Web Console.

Конзолата осигурява централизирано управление и солидно табло с ясен преглед на цялата ви ИТ инфраструктура за повишена ефективност.

Какво причинява грешката в SolarWinds, свързана с обработката на заявката?

Въпреки че е удобно, конзолата може да генерира случайни проблеми, като например Грешка в персонализираната заявка на SolarWinds при обработката на заявката.

Платформата SolarWinds Orion има свой собствен език за заявки, наречен SWQL – собствено подмножество от SQL – който можете да използвате, за да получите много специфични подробности, свързани с мрежата, като направите заявка към вашата база данни.

Така че защо се случва това? Докато ресурсът за персонализирана заявка е много практичен, джаджата понякога има трудности при индексирането на страниците, хоствани от GUI, без ясни и персонализирани указания за поръчка.

Това са основните 3 причини за грешката в персонализираната заявка на SolarWinds, свързана с обработката на заявки:

• Невалиден SWQL синтаксис и заявки
• Липсва ASCX файл
• Повредена или непълна инсталация на SAM модул

Как мога да поправя грешката при персонализирана заявка в SolarWinds?

1. Задайте изхода на персонализирана заявка на подредено

1. Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите OrionWeb.log и да идентифицирате грешката (може да предостави ценна информация за причината за неуспеха).
2. Пътят за регистрационните файлове обикновено се намира под C:\Documents\Settings\All Users\SolarWinds
3. Ако грешката намеква за проблема с поръчката (а това е повтарящ се сценарий), продължете със следните указания.
4. Влезте в Уеб конзола Orion и изберете Преглед.
5. Щракнете върху + икона за добавяне на персонализиран обектен ресурс. След това изберете, Персонализирана заявка и потвърдете, като натиснете Добавяне на избран източник на данни бутон.
6. След това щракнете върху редактиране бутон (Конфигурирайте този ресурс) и не забравяйте да добавите Подредени по условие, когато поставите персонализираната SWQL заявка за всичките си джаджи.
7. Щракнете върху Изпращане.

Ако сте интегрирали API за събития в хоста на SolarWinds чрез скрипт, трябва също да видите тези подробности в Event Viewer.

1. Просто отворете Преглед на събития приложение от Започнете меню.
2. В левия прозорец щракнете, за да разгънете Регистрации на Windows раздел.
3. Изберете Приложение и проверете свързаните събития в основната зона.

Има и ситуации, в които услугата Syslog може да се провали. За щастие има начини да поправете SolarWinds, които не получават проблеми със Syslog.

Сега синтаксисът е важен и има няколко неща, които трябва да имате предвид, когато работите с езика SWQL.

Чувствайте се свободни да изследвате Страница SolarWinds и да получите по-полезни указания за това как да изградите валидни персонализирани заявки в платформата Orion.

2. Изчистете вашия DNS и рестартирайте AMA

1. Тип cmd в зоната за търсене на вашата лента на задачите. Изберете и отворете Командния ред.
2. В областта за писане поставете следната команда: ipconfig /flushdns
3. След като изчистите DNS, натиснете Windows клавиш + R на вашата клавиатура.
4. Когато Стартиране на менюто се отваря, въведете услуги.msc и щракнете Добре.
5. Идентифицирайте Разширен агент за наблюдение (AMA) услуга в списъка.
6. Щракнете с десния бутон върху този елемент и щракнете Рестартирам.

Съвет на купувача

Ако смятате, че ви изчерпват опциите, що се отнася до NPM средата на SolarWinds, тази новина ще ви развесели.

➡ Вместо да се мъчите да идентифицирате липсващи модули и файлове или да поправите невалидни SWQL заявки, можете да използвате Paessler Network Monitor (PRTG), инструмент за наблюдение на мрежата без грешки.

Подобно на пакета Orion, PRTG може да обработва сложни ИТ инфраструктури, базирани на наблюдение в облак. Всъщност имате вграден Cloud HTTP сензор, както и Cloud Ping сензор, за да предоставите надеждна, точна и напълно персонализирана информация.

Можете да изберете да получавате тези известия като доклади за инциденти в Syslog, сигнали с регулируема честота или да преглеждате мрежовата си статистика в реално време.

Можете също да наблюдавате вашата честотна лента (има не по-малко от 11 различни сензора, налични само за това цел), производителност на приложенията, наблюдение на сървъра и много други, включително преглед на всичките ви системи и трафик.

Вграденият Wifi анализатор ще следи отблизо всичките ви свързани устройства и постоянно ще проверява за ключови фактори като състояние на устройството, скорост, натоварване, трафик и сила на сигнала.

Кой атакува SolarWinds?

Ето още една причина да помислите за преминаване към по-добър инструмент за наблюдение на мрежата, като PRTG. Още през 2020 г. пакетът Orion на SolarWinds беше насочен към мащабна кампания за проникване, която беше толкова неуловима, че остана незабелязана в продължение на месеци.

Пробивът в сигурността засегна множество вертикали и клиенти от цял ​​свят както от публичния, така и от частния сектор станаха жертва на тази злонамерена атака, която компрометира професионалните среди и води до непоправими данни кражби.

Нападателите използваха софтуерните актуализации на Orion, за да прикрият своя лек, базиран на троянски зловреден код в SolarWinds. Орион. Ядро. BusinessLayer.dll комуникира със сървъри на трети страни чрез HTTP протокол.

Ако приемете, че това е изолирано събитие, не бихте могли да сгрешите. Всъщност доклад на CISA от 2021 г. показа, че хакерите също са използвали VPN мрежи за инжектиране на зловреден софтуер в софтуера SolarWinds Orion и кражба на идентификационни данни на сървърите на SolarWinds.

PRTG

Забравете за сложните синтактични грешки и следете цялата си мрежа с този най-добър инструмент!

Безплатен пробен период Посетете уебсайта

3. Използвайте собствени инструменти за ремонт (съветник за конфигурация на Orion)

1. Влезте в Орион сървър с помощта на администраторски акаунт на Windows.
2. Отидете на Започнете, SolarWinds Ориони изберете Съветник за конфигуриране.
3. Изберете елементите, които трябва да бъдат поправени, и щракнете Следващия.
4. Проверете дали всички избрани данни са правилни (SQL сървър, метод за удостоверяване и база данни, валиден акаунт и парола, IP адрес и т.н.).
5. Прегледайте артикулите и щракнете Следващия.
6. След завършване щракнете завършек и стартирайте отново Orion Web Console.

Чрез проверка на файловете на уеб сървъра, както и на цялостната структура на вашата база данни, Configuration Съветникът може да ви помогне да отстраните и поправите проблеми, включително възстановяване на липсващи файлове като ASCX файла.

В Грешка в SolarWinds SAM, възникна грешка при обработката на заявката може да бъде причинено от липсващи компоненти в пакета SolarWinds Orion или дори от разрешения неочаквани грешки по време на инсталацията на SolarWinds.

Ако проблемът продължава да възникне, можете да приложите допълнителни корекции към основните услуги на Orion (Job Engine, Collector и Information Service) в платформата Orion.

4. Проверете вашата антивирусна и защитна стена

Въпреки че антивирусите и защитните стени са най-добрите програми за киберсигурност, понякога те могат да ви попречат да не използвате легитимни приложения като NPM средата на SolarWinds или поне да ги ограничите функционалност.

По този начин всеки от тях може да задейства грешката в персонализирана заявка, обработваща заявката.

За да компенсирате този сценарий, ви предлагаме да се уверите, че вашият антивирусен софтуер не ограничава достъпа до папката InetPub, разположена на вашето C устройство.

Ако сте готови за промяна, препоръчваме ви да помислите за алтернативен антивирусен софтуер, който безпроблемно си сътрудничи с други програми за сигурност, без да обърка вашите настройки, като напр. ESET Internet Security.

Освен това можете да деактивирате защитната стена на Microsoft Defender от настройките на Windows или да зададете изключение за приспособленията на Orion Web Console.

Ето, сега знаете как бързо и лесно да се отървете от грешката на SolarWinds SAM Възникна грешка при обработката на заявката.

Все още имате проблеми?Поправете ги с този инструмент:

1. Изтеглете този инструмент за ремонт на компютър оценен страхотно на TrustPilot.com (изтеглянето започва на тази страница).
2. Щракнете върху Започни сканиране за да намерите проблеми с Windows, които биха могли да причинят проблеми с компютъра.
3. Щракнете върху Поправи всичко за отстраняване на проблеми с патентовани технологии (Изключително отстъпка за нашите читатели).

Restoro е изтеглен от 0 читатели този месец.