Pulseway: Топ инструмент за дистанционно наблюдение и управление [Преглед]

В света има много доставчици на управлявани услуги (MSP) и повечето от тях използват софтуера за дистанционно наблюдение и управление (RMM).

Единственият проблем е, че не можете просто да използвате какъвто и да е мръсен стар инструмент, особено след като Интернет е такъв пълни с тях и затова ще разгледаме една, която смятаме за изключително обещаваща Наречен Pulseway.

Цялата тази статия ще действа като рецензия за Pulseway и ще разгледаме нейните характеристики, какво може да направи, на кого може да бъде от полза, независимо дали си струва да се получи или не.

Какво е Pulseway?

Pulseway е основна RMM платформа, която разполага с усъвършенствана автоматизация, усъвършенстван механизъм за корекция, неограничено дистанционно управление, откриване на мрежа и отчитане, предоставящи на потребителите инструменти за архивиране, защита на крайни точки и PSA за управление фирми.

Още когато се появи за първи път, Pulseway е проектиран да бъде използван от I.T. отдели и заети системни администратори, но бързо придоби популярност сред управляваните доставчици на услуги (MSP) скоро след стартирането.

Всъщност той се оценява като един от най-добрите инструменти, които човек би могъл да използва за управлявани доставчици на услуги (MSP), ИТ отдели, ИТ консултанти и системни администратори.

Изграден като мобилен, първо облачен софтуер за ИТ мониторинг и управление, Pulseway дава възможност да се грижи за всички нуждите ви от ИТ от всяко устройство, което е най-близо до вас, независимо от местоположението ви, което е особено полезно предвид нарастването на дистанционното работа.

Какви са характеристиките на Pulseway?

Накратко, Pulseway е много полезен за всеки, който се нуждае от инструменти за дистанционно управление и мониторинг, за да оцени производителността на всички техни системи, машини и потребители, особено като се има предвид как може да работи на всички сървъри и системи във всеки един от тях център за данни.

Следете всичко

Таблото за управление на Pulseway ви позволява да следите всичко, което се случва във всеки един момент във вашата система, и това включва работни станции, сървъри, мрежови устройства, API и облаци.

Данните, получени по време на нашите тестове, бяха в реално време и достъпният потребителски интерфейс на клиента го прави лесен за разбиране, въпреки че са необходими основни познания за RMM инструментите.

Всъщност използването на инструмента беше доста приятно, тъй като всичко беше спретнато подредено там, където очаквате те да бъдат и докато знаете какво трябва да направите, беше лесно да намерите инструментите, които биха могли да помогнат Вие.

Като се има предвид наличността на услугата на всички основни платформи, всички тези активи могат да бъдат наблюдавани, независимо къде се намирате физически, стига да имате интернет връзка.

Подобрете начина, по който се свързвате с клиентите си

Pulseway се предлага с клиентски портал, който ви позволява лесно да автоматизирате поддръжката на крайния потребител. Това означава, че можете да създавате автоматизирани отговори на често срещани проблеми, които насочват крайния потребител към бързо решение или решение.

Това от своя страна намалява натовареността на вашия екип за поддръжка и подобрява времето, загубено между отчетите за проблеми и отстраняването на неизправности, като по този начин подобрява ефективността.

Тази функция може да бъде автоматизирана до известна степен чрез скриптове и задачи, когато е необходимо.

И накрая, можете да персонализирате портала, за да подчертаете вашата компания за всички крайни потребители, като я направите по-достъпна и приветлива въз основа на вашата целева демографска група.

Pulseway ви позволява да знаете точно какво трябва да знаете

Без значение колко страхотно изглежда интерфейсът, връщането напред-назад между разделите, за да видите как се развиват нещата, може да бъде досадно и точно тук усъвършенстваните функции за уведомяване на Pulseway са полезни.

Те са подробно сравнени с други инструменти за управление на активи и можете да изберете услуги и планирани задачи за управление.

Те включват:

• Броячи на производителността
• Функции за сърфиране на файлове
• Прозорци за поддръжка
• Сертификати
• Мрежова свързаност и още ...

Всъщност имате цял раздел за отчитане, където можете да видите всичко, което е възникнало във вашата система в рамките на определен период от време, така че дори да не сте там, за да видите данните на живо, пак ще можете да ги видите по късно.

Достъп и контрол на всичко от разстояние

Както беше посочено по-рано, въпреки че е RMM софтуер, Pulseway не се ограничава да контролира само компютри отдалеч, тъй като може лесно да борави със сървъри и сървъри, базирани на облак.

Този обхват на контрол включва:

• Процеси на убиване
• Рестартиране на машини и сървъри
• Излизане от машини и сървъри
• Спиране и заключване на вашите машини и сървъри

Автоматизацията улеснява нещата

Можете да настроите напреднали Работен процес на ИТ автоматизация който ще следи отблизо всичко и ще разрешава автоматично всички ИТ проблеми веднага след тяхното възникване.

Автоматичната корекция ще се задейства след възникване на грешката или проблема, без да е необходима човешка намеса. По този начин възможността за престой се намалява до 0.

Наличието на автоматизиран процес за отстраняване на неизправности ще бъде от голяма полза за компанията, защото ще помогне да се избегнат неочаквани престои, което ще доведе до повече време, отделено за важните неща.

Pulseway също ви позволява да автоматизирате задачите и да задавате предварително зададени тригери за скриптове да стартират и изпълняват задачи сами.

За да започнете, Pulseway идва с много предварително изградени мостри, които можете да опитате и дори можете да ги редактирате, така че да могат да работят точно според вашите нужди.

Тези автоматизирани задачи се различават по сложност от прости стъпки до по-сложни работни процеси, които могат значително да спестят на администратора ви много време.

Поддръжка за широк спектър от платформи

Когато потребителите мислят за сървъри, 90% от тях вероятно мислят за Windows Server като операционна система, но за малцината от вас, които използват нещо друго, знайте, че ще имате пълната подкрепа на Pulseway.

В тази бележка Pulseway поддържа и следните сървърни операционни системи:

• Windows
• MacOS
• Debian
• Raspbian
• Unix
• Голямо разнообразие от облачни сървъри

Използвайте го от всяко място по всяко време

Една от основните точки за продажба на Pulseway са напълно функциониращите мобилни приложения, достъпни както за iOS, така и за Android, които са също толкова богати на функции, колкото техните настолни колеги.

Това означава, че можете да преглеждате статистическите данни на вашата система, да отстранявате неизправности и да отговаряте на критични предупреждения от всяко място по всяко време.

Поддържайте системата си безопасна и работеща

Интеграцията с други услуги на трети страни е това, което поддържа Pulseway и това включва способността му да поддържа цели системи и мрежи в безопасност.

Pulseway може да се възползва от функциите за мрежова сигурност, предоставени от две основни антивирусни услуги:

• Касперски
• Webroot

OS и управление на корекции на трети страни

Pulseway не само интегрира антивирусен софтуер за допълнителна защита, но и ви предоставя всичко, което имате трябва да си сътрудничите по-добре с вашия екип и да управлявате множество различни полезни програми, които помагат на вашия търговско дружество.

Управление на кръпка на Pulseway engine поддържа както управление на кръпка на OS, така и непрекъснато нарастващо 3^rd библиотека за парти заглавия, добавяйки ново заглавие почти всяка седмица.

Можете също така да автоматизирате процеса на корекция с помощта на политики и графици, за да поддържате целия софтуер във вашата мрежа актуален и защитен.

Приложението поддържа 148 популярни заглавия в момента като Skype, Slack, Adobe, Microsoft Office и много други.

Не се притеснявайте, ако използвате нещо, което не е сред поддържания списък. Това не е проблем. Софтуерът Pulseway Patch Management също поддържа потребителски приложения на трети страни.

Няма нищо, което този инструмент да не може да управлява и да има достъп, което позволява на всеки, който използва Pulseway Patch Management, да гарантира пълна сигурност на всички системи и приложения по всяко време.

Как да получа Pulseway?

Всеки може да се абонира за Pulseway, а прозрачните ценови планове ви позволяват да плащате за това, от което се нуждаете, когато имате нужда от него, с гъвкави опции за фактуриране.

Всъщност не само, че на Pulseway липсват скрити такси, той идва и с диференцирани отстъпки, така че всеки, който иска да се ангажира за дълги периоди от време или притежава голяма компания, е силно възнаграден.

Към момента на написването на тази статия, Pulseway поддържа месечен, годишен и 3-годишен абонаментен план, като последният е най-ефективният от гледна точка на парите.

Освен това те имат гъвкави цени въз основа на множество критерии:

• Брой работни станции
• Брой сървъри
• Независимо дали искате да включите корекция на трети страни
• Брой лицензи на Webroot Endpoint Protection
• Брой лицензи за защита на DNS на Webroot
• Брой мрежови устройства за наблюдение

Просто преместете плъзгача, за да отговорите на вашите нужди и цената ще се настрои автоматично според вашите нужди.

Pulseway

Наблюдението и управлението на вашата мрежа и системи отдалеч ще бъде по-лесно с Pulseway, така че се абонирайте днес!

Безплатен пробен периодПосети сайта

Как да започна да използвам Pulseway?

Pulseway се предлага като услуга (SaaS) и On-Premise, можете да изберете коя опция да изберете, когато настройвате вашето изпитание.

След като създадете пробна версия, ще трябва да изтеглите агент на Pulseway и да го конфигурирате с вашата система. Процесът на конфигуриране е доста прост и може да бъде направен в рамките на 5 минути. След като акаунтът ви бъде създаден, можете да влезете в Pulseway WebApp с новосъздадения домейн на инстанцията и мобилното приложение Pulseway.

Мобилните приложения са достъпни в магазина на Apple App и Google Play. Но ако решите да инсталирате локален сървър, ще ви е необходим Windows Server 2012 или по-нова версия, заедно със SQL Server 2008 R2 или по-нова версия.

Освен това ще ви е необходим и един публичен, статичен IP адрес и сертификат за слой със защитени гнезда (SSL).

Заключителни мисли за Pulseway

Като се има предвид естеството на тази услуга, нямаме възможност да преглеждаме подобни инструменти толкова често, но когато става въпрос сравнявайки Pulseway с малкото други услуги, които сме преглеждали през годините, трябва да признаем, че е доста впечатляващо.

Възможностите за мониторинг са много подробни и изчерпателни, автоматизацията на задачите значително улеснява нещата и нивото на вашата клиентска поддръжка значително ще се увеличи.

Добавете факта, че потребителският интерфейс е невероятно лесен за работа и че Pulseway може да интегрира няколко услуги на трети страни в него, за да подобри неговите функции и го направихте още по-достъпен.

И накрая, фактът, че е достъпен на голямо разнообразие от платформи, улеснява мониторинга на системата и активите, особено когато сте постоянно на път.

Като цяло, ако търсите инструмент, който може да се справи с дистанционното наблюдение и управление по бърз и ефективен начин, препоръчваме ви да опитате Pulseway, особено след като можете тествайте го безплатно за 14 дни.

Кажете ни какво мислите за този инструмент и какво може да се направи, за да се подобри допълнително, като ни оставите вашите отзиви в раздела за коментари по-долу.