6 тествани поправки за грешка на Disney Plus 401 [Roku TV]

Въпреки че Disney Plus е популярна услуга за стрийминг, тя не е без недостатъци и някои потребители са имали проблеми като грешка 401 на Disney Plus.

Може да се сблъскате с грешка 401 на Disney Plus или грешка 83, които са по-чести, докато използвате тази услуга на вашето устройство, което може да откаже достъпа ви. Няма потвърдителна причина за тази грешка.

Но тази грешка може да възникне, когато нещо се обърка с връзката или се връща към сървърите на Disney Plus, освен когато броят на потребителите надвиши.

Тук обаче има някои практически подходи, които могат да коригират този код за грешка. В тази статия ще обясним как бързо да разрешите тази грешка.

Защо получавам съобщение, че не мога да се свържа с Disney Plus?

Досадно е да виждате някои съобщения за грешка, докато гледате любимите си филми или сериали. Така че като плащащ клиент определено очаквате по-добри услуги.

Добре е да знаете, че няколко причини причиняват това съобщение, като дефектни сървъри, проблеми с връзката, повредени файлове, приложения на трети страни, остарял софтуер или несъвместимо устройство.

Имайте предвид, че ако се сблъскате с грешка 401 на Disney Plus поради дефектни сървъри, не можете да направите нищо, освен да изчакате, докато техните опитни ИТ инженери отстранят проблема със сървърите си.

Какво трябва да направя, за да коригирам грешка 401 на Disney Plus?

1. Първо се уверете, че Disney Plus работи добре и че няма проблем със сървърите му.
2. След това се уверете, че вашето устройство е съвместимо. Тъй като кодът за грешка 401 почти представлява проблем със съвместимостта между устройството и Disney Plus.
3. След това проверете дали състоянието на вашата интернет връзка е стабилно. Слабата връзка засяга потока на Disney Plus; това означава, че не можете да го използвате.
4. Рестартирайте устройството си.

Освен това не забравяйте да актуализирате приложението си редовно. Друг начин е да изтриете и преинсталирате приложението; това е полезна техника за използване, докато се сблъсквате с тези кодове за грешки.

Поддържайте фърмуера си актуален, защото старата версия причинява проблеми със съвместимостта. Можете също така да влезете отново в акаунта си. Излезте от текущия си акаунт и влезте в друг акаунт.

Опитайте с друг браузър. Понякога интернет браузърите създават проблем. Например, ако браузърът Chrome не работи, превключете към браузъра Firefox.

Как мога да поправя код за грешка на Disney Plus 401 на Roku TV?

1. Проверете както сървърите на Disney Plus, така и Roku

Проверете състоянието на сървърите на Disney Plus и Roku, за да разберете дали проблемът е с техните сървъри или на ваша страна. Downdetector е невероятен сайт за това.

Просто въведете името на услугата на уебсайта и веднага ще видите състоянието на техните сървъри.

2. Гледайте друго предаване

Понякога някои филми и други телевизионни предавания на Disney Plus стават недостъпни поради временни и внезапни грешки.

Така че, ако тази грешка се появи след предаването, опитайте друга, за да се уверите, че тази, която се опитвате да гледате, не е тази с проблема.

3. Изчистете кеша и данните си

1. Уверете се, че в опцията от главното меню У дома е избран.
2. Натиснете следните бутони на дистанционното управление: Бутон Начало пет пъти, след това Нагоре, докоснете два пъти Превъртане назад и накрая натиснете бутона Превъртане напред бутон два пъти.

Временните данни, наречени кеш и бисквитки, могат да се повредят и да заемат повече място с течение на времето, така че да причинят неочаквани проблеми.

Така че, това е как да изчистите кеша на Roko TV и като направите това, вие сте сигурни, че можете да предотвратите допълнителни проблеми.

4. Актуализирайте устройството си

1. Натисни У дома бутон на вашето дистанционно Roku.
2. Превъртете и изберете Настройки.
3. След това изберете Система.
4. Навигирайте до Актуализация на системата.
5. Изберете Провери сега за ръчна проверка за актуализации.

Актуализациите са критичният процес на всяка система, който би помогнал на услугите да работят правилно и ще предотврати проблеми със съвместимостта с приложението.

Толкова много грешки и бъгове на вашето устройство ще бъдат отстранени след актуализиране на системата.

5. Нулирайте Roku

1. Натисни У дома бутон на дистанционното Roku.
2. Отидете на Настройки.
3. Изберете Система.
4. Изберете Разширени настройки на системата.
5. Избирам Фабрично нулиране.
6. Изберете Фабрично нулиране на всичко и следвайте инструкциите на екрана

Преди да нулирате своя Roku, опитайте всички тези методи по-горе, защото вашите данни и медии ще бъдат изтрити чрез нулиране на Roku.

Така че този метод работи, когато Disney Plus изобщо не работи. Но не забравяйте, че това е последното нещо, което можете да направите, в случай че някое от решенията не работи.

В случай, че сте опитали всички тези решения и те не работят, трябва да съобщите за проблема на Disney Plus. Експертите са готови да ви помогнат да намерите проблема и да го разрешите бързо.

Ако сте открили проблема и сте го разрешили, трябва да рестартирате устройството си, за да влязат в сила промените. Не забравяйте, че най-често срещаните грешки в Disney Plus ще бъдат отстранени след рестартиране на вашата система.

Освен това, проверете вашата мрежа като проведете тест във вашата мрежа и измерите скоростта на качване и изтегляне, за да се уверите, че проблемът не е свързан с вашата връзка.

Уведомете ни дали сте успели да разрешите проблем на Disney Plus 401 в секцията за коментари по-долу.