Грешка в Dropbox 5XX: Какво е това и 3 бързи начина да го поправите

Dropbox е невероятно популярна услуга за съхранение в облак, която позволява на потребителите да качват файлове от своите компютри и след това да имат достъп до тях отвсякъде другаде. Въпреки това, понякога потребителите срещат грешки, когато се опитват да го използват.

Един такъв проблем е грешката на Dropbox 5xx. Според потребителите се появяват безброй проблеми, когато се сблъскат с грешката. Те не могат да влязат в своите акаунти, други Dropbox не се синхронизира докато останалите се оплакват от изключително бавно зареждане на файлове.

Проблемът може да бъде всякакъв - от неправилна парола до активиране на двуфакторно удостоверяване, но не предоставяне на правилния код при поискване от сървърите на Dropbox.

Един от най-лесните методи, които можете да опитате сами да отстраните проблема с Dropbox error 5xx, е да рестартирате компютъра си. Проверете дали този проблем продължава да съществува или не.

Какво означава грешката 5xx?

Грешка в Dropbox 5xx е една от най-честите грешки за потребителите на Dropbox. Проблемът е, че когато това се случи, потребителите обикновено нямат достъп до своите файлове и папки. Това може да бъде сериозен проблем, ако имате важни документи, съхранявани във вашето облачно хранилище.

Когато това се случи, Dropbox може да се провали или да се срине, което да ви попречи да получите достъп до вашия акаунт или файлове. Освен това няма да можете да качвате или изтегляте никакви файлове.

И така, колко дълго трае грешка 5xx? Зависи. Ако това е проблем със сървъра, екипът на Dropbox може да отнеме до 24 часа, за да го поправи или да отговори с решение.

Ако проблемът е проблем с вашите устройства, като мрежови проблеми или настройки на защитната стена, веднага след като настроите настройките, вашият Dropbox акаунт ще започне да работи за нула време.

Защо получавам грешка 5xx?

Понякога, когато възникне грешка в Dropbox 5xx, можете да изчакате няколко минути и услугата може да възобнови нормалната си работа. Друг път може да е сериозен основен проблем.

Причините, поради които получавате грешка 5xx, включват:

• Проблеми с мрежата – Ако имате проблеми с Dropbox, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали не е проблем с вашата интернет връзка. Уверете се, че няма нищо нередно с вашия рутер или модем.
• Повредени файлове – Ако във вашия акаунт в Dropbox има повредени файлове, сървърът ще се опита да ги поправи автоматично. Ако обаче повредата е твърде сериозна, може да не успее да ги поправи и вместо това да върне съобщение за грешка.
• Настройки на защитната стена – Настройките на защитната стена и друг софтуер за сигурност могат да блокират достъпа до вашите файлове. Това може да се случи, ако използвате лична защитна стена или антивирусен софтуер, който блокира достъпа на Dropbox до вашите файлове. Опитайте да деактивирате защитната стена и вижте дали работи.
• Остарял софтуер – Остарелият софтуер като интернет браузъри или видео драйвери също може да причини грешка 5xx на Dropbox, когато се опитвате да влезете в акаунта си онлайн.

• Атаки на вируси или злонамерен софтуер – Това е една от най-честите причини за тази грешка. Ако изпитвате този проблем, препоръчително е да сканирате компютъра си с антивирусна програма и да премахнете всички открити вируси или злонамерен софтуер. Можете също да опитате с друг браузър, за да се уверите, че не е проблем, свързан с браузъра.

Ако срещнете някой от тези проблеми, [продължете към нашите разширени методи за отстраняване на неизправности.

Как мога да поправя грешка 5xx на Dropbox?

1. Затворете програмите в диспечера на задачите

1. Натисни Windows ключ, тип Диспечер на задачите в лентата за търсене и щракнете Отвори.
2. Изберете процеси раздел и Последна задача за всички програми, които не използвате.
3. Проверете дали грешката продължава.

2. Сканирайте за злонамерен софтуер

1. Натисни Windows ключ, търсене Защита на Windows и щракнете Отвори.
2. Изберете Защита от вируси и заплахи.
3. След това натиснете Бързо сканиране под Текущи заплахи.
4. Изчакайте процеса да приключи и рестартирайте системата си.

Ако искате по-задълбочено сканиране, използвайте антивирусна програма, която може да идентифицира други заплахи като рансъмуер, шпионски софтуер, атаки, базирани на скриптове, и вируси. Ние предлагаме ESET Internet Security. Може да открива и премахва всички видове атаки.

3. Деинсталирайте последната версия на Windows Update

1. Натисни Windows + аз ключове едновременно за отваряне Настройки.
2. Навигирайте до Актуализации на Windows и отидете на Актуализиране на историята.
3. Кликнете върху Деинсталиране на актуализации.
4. Изберете най-новата актуализация, след което щракнете Деинсталиране.

4. Извършете почистване на диска

1. Натиснете Windows + Е ключове едновременно за отваряне File Explorer.
2. Изберете устройството, което искате да почистите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Имоти.
3. Кликнете върху Почистване на диска след това натиснете ОК.
4. Поставете отметка в квадратчетата на файловете, които искате да изтриете, и натиснете OK.

Често срещани проблеми с Dropbox и как да ги поправите

Грешката 5xx е само една от многото грешки в Dropbox, които може да срещнете. Други често срещани проблеми включват:

• 503 Услугата не е достъпна – Сървърът не може да обработи заявката в момента поради проблеми с поддръжката или капацитета. Можете да се обърнете към нашето ръководство на как да поправя грешка 503.
• 504 Време за изчакване на шлюза – Сървърът не е изпратил отговор навреме, вероятно защото не е работил за поддръжка или е бил претоварен с твърде много заявки. Можете да опитате да рестартирате Dropbox отново или да изчакате няколко минути, преди да влезете отново.
• 508 Време за изчакване на заявката – Сървърът не получи отговор преди да изтече срокът му. Това може да означава, че вашият браузър отнема твърде много време, за да зареди всички ресурси, необходими за показване на страницата правилно, но може също да показва, че има грешка на самата страница, като например неработещи връзки или липсващи изображения. Опитайте с друг браузър или свържете Ethernet кабел към вашия компютър.

Надяваме се, че изброените по-горе решения са били полезни и сте успели да заобиколите грешката. Освен грешката 5xx, имаме и експертно ръководство кога Dropbox продължава да се срива така че не забравяйте да проверите това.

Ако вашият компютър не се поддържа от Dropbox, ние също имаме решение за това, така че не се колебайте да проверите нашата статия за същото.

За всякакви допълнителни мисли или запитвания, оставете ни коментар по-долу.