Поправка: Firefox срещна неочакван проблем с Windows

Mozilla Firefox е браузър с отворен код, който е възхваляван за своята скорост и сигурност. Браузърът предлага подобрена защита от проследяване и по този начин блокира бисквитките на трети страни по подразбиране.

Потребителите обаче съобщават, че са получили съобщението за грешка Firefox срещна неочакван проблем с Windows или негова вариация. Опитайте изброените по-долу решения, за да разрешите този проблем.

Как да поправя грешката: Firefox е срещнал неочакван проблем?

1. Използвайте различен браузър

Ако този проблем се случва постоянно и мислите да преминете към друг браузър, препоръчваме Opera. Този браузър е с отворен код и работи на двигателя Chromium. Той има удобен за потребителя интерфейс и предлага вградени функции за сигурност като неограничен VPN и блокер на реклами.

Opera също има интегрирани услуги за съобщения от Facebook messenger, WhatsApp и др. С работните пространства потребителите организират своите раздели по теми. Това позволява на потребителите да останат фокусирани и продуктивни, докато сърфират.

Опера

Поддържайте разделите си организирани, като използвате работни пространства в браузъра Opera.

Безплатно Посетете уебсайта

2. Провери за актуализации

Уверете се, че на вашия компютър с Windows е инсталирана най-новата актуализация. Можете да проверите за актуализации в настройките под Windows Update. Също така, не забравяйте да проверите за всякакви незадължителни актуализации под Разширени опции.

Firefox редовно пуска актуализации за поддръжка и подобрения. Проверете дали вашият браузър Firefox е актуален в настройките на браузъра. Използването на остаряла версия на Firefox или такава, която не е била актуализирана от известно време, може да доведе до проблеми с производителността и грешки.

3. Деактивирайте добавките

1. Отвори Firefox и щракнете върху трите реда в горния десен ъгъл, за да отворите менюто.
2. Щракнете върху Добавки и теми.
3. Изберете Разширения.
4. Деактивирайте всяка добавка.

Потребителите съобщават, че проблемът е решен след деактивиране на техните добавки. Ако използвате разширение, което не е актуализирано от известно време или е дефектно, тогава се препоръчва да премахнете всички ненужни разширения.

4. Стартирайте Firefox в режим за отстраняване на неизправности

1. В Firefox щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл, за да отворите менюто и изберете Помогне.
2. Щракнете върху Режим за отстраняване на неизправности.
3. Избиране Отвори ще стартира Firefox в неговата форма по подразбиране и временно ще деактивира всички добавки. Щракване Обновете Firefox ще нулира браузъра до неговото състояние по подразбиране и ще премахне всички функции и разширения за персонализиране.

След като изберете между Open и Refresh Firefox, тествайте Firefox, като посетите сайта, който е причинил проблема.

Ако проблемът е решен, значи е причинен от едно от вашите разширения или функции за персонализиране. Ако проблемът продължава, тогава грешката може да се дължи на настройките за предпочитания на Firefox.

5. Нулиране на предпочитанията на Firefox

1. В Firefox щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл, за да отворите менюто и изберете Помогне.
2. Изберете Повече информация за отстраняване на неизправности.
3. Под Основи на приложението локализирайте Профилна папка и щракнете Отворена папка.
4. Близо Firefox.
5. В папката намерете файла prefs.js и го изтрийте. Ако искате да го запазите като резервно копие, можете просто да го преименувате на prefsOLD.js.

Ако все още имате грешката Firefox е срещнал неочакван проблем, докато е в режим за отстраняване на неизправности от изброеното по-горе решение, опитайте това решение. Нулирането на предпочитанията на Firefox може да реши проблема.

6. Изключете хардуерното ускорение

1. В Firefox щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл, за да отворите менюто и изберете Настройки.
2. Под Общ превъртете надолу до производителност.
3. Премахнете отметката Използвайте препоръчаните настройки за производителност за да разкриете повече опции.
4. Премахнете отметката Използвайте хардуерно ускорение, когато е налично.
5. Рестартирам Firefox.

Firefox може да има затруднения с определени уебсайтове, когато използва хардуерното ускорение. Ако проблемът е решен след изключване на хардуерното ускорение, опитайте да актуализирате графичните драйвери или продължете да използвате Firefox без него.

Надяваме се, че тези решения са решили грешката Firefox срещна неочакван проблем с Windows. Ако имате проблеми с вашия Браузърът Firefox изобщо не реагира в Windows, имаме решения и за това.

Коментирайте по-долу какво решение работи за вас. Ако има решение, което не е изброено по-горе, не забравяйте да ни уведомите.