Sky Go Не можете да заредите конфигурация? Поправи го сега

Невъзможността за зареждане на конфигурация в Sky Go е един от най-досадните проблеми, които могат да възникнат, когато се опитвате да гледате шоу.

Това приложение за стрийминг се предоставя от Sky Group за абонати на Sky TV безплатно. С помощта на Sky Go потребителите вече могат да гледат Sky TV на живо на своите компютри с Windows.

Въпреки че Sky Go е едно от най-добрите налични приложения за стрийминг, то не е без недостатъци, като например когато не успее да стартира или възпроизвежда съдържание.

Най-повтарящата се от тези грешки е код за грешка 200: Sky Go не може да зареди конфигурация. Ще ви преведем през няколко прости решения за отстраняване на грешката в тази статия, но първо нека поговорим защо това се случва.

Защо се появява кодът за грешка 200 Unable to load configuration?

Когато прочетете цялата подкана, можете да видите описание, което гласи, Не може да се зареди конфигурацията.

Трябва да се уверите, че вашето устройство има активна мрежова връзка и опитайте отново. Това е ясен знак, че Sky Go не функционира правилно. Редица причини могат да причинят тази грешка, като например:

• Sky Go не е свързан към стабилна мрежова връзка
• Някои повредени файлове съществуват в папката %LocalAppData%.
• Хардуерът ви е проблемен
• Неправилно сте задали датата и часа на вашето устройство

Какво мога да направя, ако Sky Go не може да зареди конфигурация?

1. Рестартирайте рутера/шлюза

1. Изключете модема/рутера от захранването. Можете да го направите от електрическата мрежа или от захранващия кабел отзад).
2. Оставете го да бъде изключен от контакта за половин минута.
3. Включете го обратно към захранването и го включете.
4. Изчакайте да се инициализира отново и да възстанови стабилността си. Това може да отнеме между 30 секунди и 5 минути.

Една от основните причини Sky Go не може да зареди грешка в конфигурацията е нестабилна мрежова връзка.

Рестартирането на шлюза/модема/рутера/хъба може да поправи това и да ви осигури по-стабилна връзка.

2. Нулиране на мрежата

1. Кликнете върху Започнете меню, тип Настройки, и го отвори.
2. От левия панел изберете Мрежа и интернет. След това щракнете върху Разширени мрежови настройки.
3. След това щракнете върху Нулиране на мрежата.
4. Накрая кликнете върху Нулиране сега.

Рестартирането на вашата мрежа може също да ви даде по-стабилна интернет връзка и да ви помогне да коригирате грешката в конфигурацията на Sky Go, която не може да зареди.

Освен това препоръчваме да инсталирате инструмент за ремонт на компютър. Тъй като има вероятност проблемът изобщо да не е в мрежата, а по-скоро в операционната система на вашия компютър,

Restoro е отличен избор за тази задача. Този инструмент може да открие дефектни файлове и да ги замени, така че да разреши проблема и да подобри производителността на компютъра.

⇒Вземете Restoro

3. Изключете защитната стена

1. Натиснете Windows + С за да отворите помощната програма за търсене, въведете защитна стена в полето за търсене, след което отворете Защитна стена на Windows Defender.
2. Кликнете върху Включете или изключете защитната стена на Windows Defender.
3. Сега изберете Изключете защитната стена на Windows Defender опция и щракнете върху Добре бутон.

Защитните стени не винаги се смесват толкова добре с приложенията за стрийминг услуги. А защитната стена може да блокира интернет връзката от Sky Go и води до грешка в конфигурацията на Sky Go не може да зареди.

Ако използвате други защитни стени на вашия Windows 11, вижте ръководството му, за да го деактивирате. Изключете или деинсталирайте антивирусни услуги на трети страни, които съдържат защитни стени.

Най-често можете да щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусната област и да я деактивирате от там.

4. Проверете датата и часа

1. Щракнете с десния бутон върху Часовник в долния десен ъгъл на Windows Лента на задачите и изберете Настройте дата и час опция.
2. Активирате Задайте часа автоматично, Настройте автоматично за лятно часово време, и Задайте часовата зона автоматично.

Повечето онлайн приложения не работят правилно, когато датата и часът на устройството не са правилно зададени.

В допълнение към стъпките по-горе, уверете се, че сте задали формата за кратки и дълги дати на вашия Windows 11 на dd/MM/YY.

Ако ти искате да гледате Sky Go извън Обединеното кралство, не се колебайте да прочетете нашата статия.

5. Затворете приложенията за запис на екрана

1. Щракнете с десния бутон върху Започнете меню и изберете Диспечер на задачите.
2. Под процеси раздел, намерете всяко приложение за екранна снимка/запис на екран от списъка. Кликнете върху Последна задача да го затвори.

Услугите за заснемане на екрана могат да спрат Sky Go да работи очаквано. Така че не забравяйте да ги затворите, като следвате стъпките по-горе.

6. Чисто зареждане на вашия Windows

1. Натиснете Windows + Р ключове за отваряне на Бягай прозорец.
2. След това напишете msconfig и удари Въведете за да отворите Системна конфигурация.

1. Под Общ раздел, изберете Селективно стартиране, Заредете системни услуги, и Използвайте оригинална конфигурация за зареждане след това премахнете избора на Заредете стартиращи елементи квадратче за отметка. Сега кликнете върху Добре.

1. Под Услуги раздел, изберете Скриване на всички услуги на Microsoft и Деактивиране на всички настроики. Накрая кликнете върху Добре.

1. Рестартирайте компютъра си.

Някои приложения на трети страни, като CiscoVideoGuard, не са съвместими със Sky Go.

Чистото зареждане на прозорците ви помага да ги премахнете от отваряне при стартиране и следователно няма да се сблъскате със Sky Go, който не може да зареди конфигурация.

7. Деинсталирайте CiscoVideoGuard и Sky Go 

1. Натиснете Windows + Р за да отворите Бягай диалогов прозорец, след което въведете appwiz.cpl в кутията и удари Въведете.

1. Изберете CiscoVideoGuard от списъка щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране.
2. След това изберете Sky Go и щракнете върху Деинсталиране.
3. Отидете до Започнете меню и щракнете върху File Explorer.
4. Отидете на следните пачове и изтрийте VideoGuardPlayer папки:
   C:/Потребител//AppData/Local/Cisco
   C:/Потребител//AppData/LocalLow/Cisco
5. След това изтрийте Sky Go и небето папки от този път:
   C:/Потребител//AppData/Roaming.
6. Рестартирайте системата си.
7. Накрая отидете на Страница за изтегляне на Sky Go и щракнете върху Изтеглете сега за Windows.
8. Тогава, Преинсталирайте Sky Go, като следвате стъпките от инсталатора.

Деинсталирането на CiscoVideoGuard и Sky Go и изтриването на останалите файлове ви помага да инсталирате отново Sky Go от чист лист.

Грешка в конфигурацията на Sky Go не може да зареди със сигурност ще изчезне, след като този процес приключи.

8. Свържете се с екипа за поддръжка на Sky Go

Ако грешката продължава дори след като сте изпробвали всички стъпки по-горе, най-добре е да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на Sky.

Те са професионалисти, които ще разберат точния проблем, пред който сте изправени, и ще ви помогнат да го отстраните.

Не забравяйте да ги уведомите за стъпките за отстраняване на неизправности, които сте направили, за да разберат по-добре какъв точно е проблемът.

Какви са предимствата и недостатъците на Sky Go?

Можете да използвате Sky Go на до 2 устройства. Ако плащате допълнително за месечна такса, можете да отидете до 4 устройства. За да възпроизвеждате съдържание на компютри, имате нужда от остарял плъгин за браузър, наречен Microsoft Silverlight 3.0.

Не всички програми са налични в Sky Go. Поради правата за гледане конкретни програми са затъмнени от графика.

Ако ти си търси най-добрите браузъри за поточно предаване на Sky Go на компютър, разгледайте тази статия.

За достъп до пълния списък с телевизионни канали на живо, които Sky Go поддържа, трябва да се абонирате за съответните пакети Sky TV.

Грешка в конфигурацията, която Sky Go не може да зареди, е често срещана грешка, но не е единствената грешка, с която може да се сблъскате.

Може да срещнете проблеми при влизане, да достигнете максималния брой изтегляния или някои други странни грешки, като Sky Go грешка 202.

Освен това, независимо дали приложението е свързано или не, заекването и буферирането са признаци на проблем с LAN връзката или нестабилна връзка.

Не на последно място, уверете се, че не сте оставили VPN работещ, ако виждате геоблокирани ограничения.

Ако попаднете на Sky Go не може да зареди конфигурация в Windows 10, прочетете тази статия.