Много потребители съобщават за проблем по време на инсталирането Microsoft Office 365 на техния компютър с Windows. Проблемът е, че инсталаторът се забива „Подготвяме нещата“ съобщение. След като се види това съобщение, потребителят не може да инсталира отново Office 365. Това може да се случи, когато предишните файлове на Office 365 не са били инсталирани правилно или са повредени. Понякога проблеми със съвместимостта или липсата на определени привилегии по време на инсталацията могат да доведат до тази грешка.
Вие също ли сте заседнали в грешката Подготвяне на нещата по време на инсталацията на Office 365? След това продължете напред и прочетете тази статия. Тук обсъдихме някои стратегии за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да разрешите тази грешка на вашия компютър.
Съдържание
Поправка 1 – Изтриване на ключ от системния регистър
1. Натиснете Windows и Р ключове едновременно за отваряне Бягай.
2. Тип regedit и щракнете върху Добре за да отворите Редактор на регистъра.
3. Кликнете върху да когато бъдете подканени от UAC за разрешения.
4. Придвижете се до местоположението по-долу в системния регистър.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
5. Веднъж в изследовател ключ, Кликнете с десния бутон на DisallowRun вход от дясната страна.
6. Изберете опцията Изтрий за да премахнете този запис.
Забележка: - Ако изследовател папката не е намерена под Политики следвайте стъпките по-долу:
- Кликнете с десния бутон На Политики и изберете Ново –> Ключ. Наименувайте този ключ като Изследовател.
- Кликнете с десния бутон на изследовател папка и изберете Ново –> DWORD (32-битова) стойност.
- Въведете името като DisallowRun за този запис.
- Кликнете два пъти за промяна на стойността на DisallowRun. Нагласи Данни за стойността поле до 0.
- Рестартирам системата.
- Изпълнявайте Стъпки 1 – 4 по-горе.
- Проверете стойността на DisallowRun. Ако е 1, тогава Изтрий вписването като в Стъпки 5 и 6 споменати по-горе.
8. Сега опитайте да инсталирате Office отново, за да проверите дали грешката е разрешена.
Поправка 2 – Поправете инсталацията на Office
1. Отвори Бягай диалогов прозорец с помощта на Windows и R комбинация от клавиши.
2. Тип ms-настройки: функции на приложения и удари Въведете да отвориш Настройки за приложения и функции.
3. В текстовото поле под списък с приложения, Тип Microsoft 365 за да потърсите вашата инсталация на Office.
4. Кликнете върху три вертикални точки свързани с Microsoft 365 инсталация и изберете Промяна.
5. Когато бъдете подканени за разрешения от Контрол на потребителския достъп, докоснете да бутон.
6. В Ремонт прозорец, изберете Бърз ремонт опция.
7. След това щракнете върху Ремонт бутон.
8. В Готови сте да започнете бърз ремонт прозорец, щракнете върху Ремонт отново, за да започне процеса.
9. Проверете дали проблемът е отстранен. Ако проблемът продължава, опитайте да използвате Онлайн ремонт опция при Стъпка 6.
Поправка 3 – Деинсталиране и преинсталиране на Office
1. Изпълнявайте Стъпки 1 – 3 както е посочено в Поправка 2.
2. Кликнете върху три вертикални точки до Microsoft 365 и изберете Деинсталиране.
3. В подканата за потвърждение щракнете върху Деинсталиране отново.
4. Изчакайте деинсталирането да завърши. След като Office 365 бъде деинсталиран, трябва да изтриете пакетите за инсталиране на Windows.
5. Натиснете Windows + R и тип %Програмните файлове% и удари Въведете.
6. Тук, Изтрий папките с име Microsoft Office и Microsoft Office 15 съответно. Да изтрия, изберете папката и щракнете върху Изтриване (кошче) икона в горната част.
7. Отново натиснете Windows+ R и тип %ProgramFiles (x86)%, и удари Въведете.
8. Изтрий на Microsoft Office папки и тук.
9. Отвори Стартиране (Windows + R). Тип regedit да отвориш Редактор на регистъра.
10. Копирайте и поставете местоположението в лентата за навигация на системния регистър.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
11. Кликнете с десния бутон на офис папка и изберете Изтрий.
12. Отидете на местоположението по-долу в системния регистър.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office
13. Тук също, Кликнете с десния бутон на офис папка и изберете Изтрий.
14. Рестартирам вашия компютър. Сега опитайте отново да инсталирате Office, за да проверите дали проблемът е отстранен.
Поправка 4 – Използвайте помощник за поддръжка и възстановяване на Microsoft
1. Кликнете върху връзка да отидете на Помощник за поддръжка и възстановяване на Microsoft страница за изтегляне.
2. Тук щракнете върху Изтегли за да получите инсталационния файл на вашата система.
3. Инсталирай помощника за поддръжка и възстановяване на Microsoft с помощта на инсталатора.
4. Трябва да сте свързани с интернет, за да стартирате инструмента.
5. След като се стартира, изберете офис като приложението, с което се сблъсквате с проблеми.
6. В следващия прозорец изберете проблем сте изправени. Кликнете върху Следващия.
7. Тук изберете опцията да и щракнете върху Следващия продължавам.
8. Ще ви помоли да влезете във вашия акаунт в Microsoft. След това той ще провери проблема и ще започне инсталирането на Office 365 на вашия компютър.
Поправка 5 – Стартирайте инсталатора в режим на съвместимост
1. Отидете до местоположението на Настройка на офиса файл.
2. Кликнете с десния бутон на този файл и изберете Имоти.
3. Отидете до Съвместимост раздел.
4. Проверете кутията до Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за в Режим на съвместимост раздел.
5. В падащото меню под това изберете Windows 8 от списъка.
6. Тогава, проверете кутията, свързана с Стартирайте тази програма като администратор в Настройки раздел по-долу.
7. Кликнете върху Приложи и след това нататък ДОБРЕ.
8. Проверете дали можете да завършите инсталацията на Office, без да се забивате.
Благодаря за четенето.
Инсталацията на Office 365 вече трябва да е завършена, без да се забива в грешката Getting Things Ready. Надяваме се, че тази статия е била полезна за изчистването на грешката вместо вас. Коментирайте и ни уведомете за корекцията, която работи за вас.
