- Срещането на съобщения за грешки в Netflix може да ви засегне, особено ако планирате релаксираща нощ в.
- За да започнете да решавате тези проблеми, изчистете кеша на браузъра и проверете за проблеми с мрежовата свързаност.
- Ако искате да видите полезен раздел, който съдържа всички статии, свързани с Netflix, посетете нашата обширна Netflix Hub.
- За по-подробни ръководства, не се колебайте да маркирате нашите Раздел за поправяне на поточно видео.
Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправности в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Кога гледане на филм или телевизионно предаване в Netflix
, може да срещнете Упс, нещо се обърка - неочаквана грешка. В други случаи грешката може да прочете Netflix е срещнала грешка, опитвайки се да определи проблема.Първото съобщение за грешка показва, че има проблем с кеш данните на вашия уеб браузър. Втората грешка обикновено се задейства поради проблеми със свързаността.
Ако и вие сте обезпокоени от тези грешки, ето няколко съвета за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да разрешите Netflix да е срещнал грешка и неочаквана грешка на вашето устройство.
Как да поправя неочакваната грешка в Netflix?
1. Изчистете кеша на браузъра, за да поправите неочаквана грешка на Netflix
1. 1. Firefox
- Стартирайте уеб браузъра Firefox.
- Щракнете върху иконата на менюто от горния десен ъгъл.
- Изберете Помогне.
- Изберете Информация за решаване на проблемите.
- В новия раздел кликнете върху Обновете Firefox.
- Щракнете Обновете Firefox отново и след това щракнете върху Завършек.
- Firefox ще се рестартира. Отворете Netflix и проверете дали грешката е разрешена.
1.2. Google Chrome
- Щракнете върху иконата на менюто и изберете Настройки.
- Разгънете Разширено раздел.
- Под Раздел за поверителност, изберете ClearBrowing данни.
- Изберете Разширено раздел.
- Изберете всичковреме, в Времеви интервал.
- Проверете Кеширани изображения и файл опция.
- Кликнете върху Изчистване на данните бутон.
- Рестартирайте браузъра и проверете за подобрения.
1.3. Microsoft Edge (Chromium)
- Щракнете върху иконата на менюто (...) и изберете Настройки.
- Отвори Поверителност и услуги раздел от левия прозорец.
- Превъртете надолу до Изчистване на данните за сърфирането и кликнете върху Изберете какво да изчистите.
- Избери Времеви интервал и проверете данните в браузъра, които искате да изчистите.
- Кликнете върху Изчисти сега.
- Рестартирайте Microsoft Edge и проверете за подобрения.
Ако проблемът продължава, опитайте да рестартирате компютъра си. Понякога простото рестартиране може да поправи няколко временни проблема с компютъра, който задейства грешката.
Грешка в VPN на Netflix? Ето 9 решения, които да го оправят завинаги
2. Проверете мрежовата си свързаност
2.1. За Amazon Fire TV
- Уверете се, че вашата мрежа поддържа поточно предаване.
- Ако използвате обществен Wi-Fi или частен WiFi, уверете се, че услугите като Netflix не са блокирани.
- Проверете вашата WIFI мрежа за ограничения на честотната лента. Това е най-често при обществените Wi-Fi мрежи.
- Ако използвате клетъчна мрежа, опитайте да поставите устройството си в полетен режим и след това да се върнете към нормалното, за да видите дали това помага.
2.2. Проверете скоростта на интернет
- Ако грешката възникне на Smart TV, проверете дали имате стабилна интернет връзка.
- Използвайте всякакви Инструмент за тестване на скоростта в Интернет за да проверите дали имате достатъчно скорост, за да предавате Netflix.
- Опитайте да деактивирате VPN или прокси сървърите, за да възстановите скоростта на интернет.
3. Рестартирайте домашната си мрежа
- Изключете вашия Smart TV.
- Изключете модема или WiFi рутера.
- Оставете устройствата на празен ход за няколко минути.
- Включете вашия модем и рутера и изчакайте мрежата да се възстанови напълно.
- Включете вашия Smart TV и проверете дали грешката е разрешена.
Освен това може да се наложи да възстановите настройката за връзка, ако сте я модифицирали на вашето стрийминг устройство. Ако сте променили DNS на устройството си за поточно предаване по подразбиране на персонализирана настройка на DNS, опитайте да нулирате устройството, за да придобие автоматично настройки на DNS.
Опитайте различна мрежова връзка
- Ако можете да създадете мобилна точка за достъп, опитайте да свържете телевизора с мобилната си точка за достъп.
- Опитайте да се свържете с различна WiFi мрежа от вашия обхват.
- Опитайте всяко друго устройство за поточно предаване на Netflix, за да проверите дали е специфично за устройството проблем.
- Актуализирайте приложението Netflix на вашия телевизор и вижте дали това ви помага да разрешите проблема.
Netflix срещна грешка и неочакваната грешка може да бъде разрешена чрез изчистване на кеша на браузъра ви и диагностициране на интернет мрежата за проблеми със свързаността.
Следвайте стъпките, предоставени в статията, и ни уведомете кой метод ви е помогнал да разрешите проблема в коментарите.
често задавани въпроси
За да поправите Netflix е срещнала грешка, проверете мрежовата си връзка за проблеми. Направете тест за скорост, рестартирайте мрежовите настройки по подразбиране или опитайте да се свържете с друга WiFi мрежа.
Една от причините за сривове и грешки на Netflix може да бъде използването на VPN. За да поправите това, разгледайте това ръководство как да отстранявате проблеми, свързани с Netflix и VPN.
Броят на хората, които могат да използват Netflix наведнъж, се определя от опциите, които активирате в акаунта си. В един акаунт може да се влезе на 6 различни устройства, но позволява само 2 едновременни възпроизвеждания на съдържание. Можете да удължите това до 4, като намерите опцията в настройките на вашия профил.
