Имате грешка в Netflix UI3012? Следвайте това просто ръководство

Грешка UI3012 е друга от доста дългия списък на Нетфликс кодове за грешки. Тази грешка може да възникне при някои приложения при поточно предаване на филми на Netflix в браузърите.

Съобщението за грешка гласи: Възникна неочаквана грешка. Моля, презаредете страницата и опитайте отново. Ако трябва да разрешите този проблем, вижте резолюциите за него по-долу.

---

Как мога да поправя грешката на Netflix UI3012?

1. Рестартирайте рутера си

1. Първо рестартирайте компютъра си и интернет рутер. Изключете компютъра.
2. Изключете вашия рутер.
3. Изключете рутера за около пет минути.
4. Тогава включете и включете рутера отново.
   
5. След това опитайте отново да предавате видеоклипове на Netflix в браузъра си.

---

2. Нулиране на мрежата

1. Опитайте да върнете мрежата си обратно към настройките по подразбиране ако. За да направите това, щракнете върху Въведете тук, за да търсите в лентата на задачите на Windows 10.
2. Въведете ключовата дума нулиране на мрежата в полето за търсене.
3. Щракнете Нулиране на мрежата за да отворите прозореца, показан директно отдолу.
   
4. Натисни Нулирайте сега бутон.

---

3. Деактивирайте разширенията на браузъра си

Google Chrome

1. Грешка UI3012 може да се дължи на определени разширения на браузъра. За да изключите разширенията в Google Chrome, Тип хром: // разширения / в URL лентата на браузъра и натиснете Enter.
2. След това щракнете върху сините бутони за превключване на разширенията, за да ги изключите.
   
3. Или щракнете Премахване за изтриване на разширения.

Firefox

1. Щракнете върху Firefox Отворете менюто бутон.
2. Щракнете Добавки > Разширения за да отворите списък с добавки.
   
3. Щракнете върху сините бутони за превключване на добавките, за да ги деактивирате.

Ръб, край

1. Щракнете върху Edge’s Настройки и още бутон.
2. Щракнете Разширения за да отворите страничната лента, показана директно отдолу.
   
3. След това превключете в списъка Разширения на ръбовете изключен.

Опера

1. За да деактивирате Браузър Opera разширения, щракнете върху О в горния ляв ъгъл на прозореца на браузъра.
2. Щракнете Разширения в менюто.
3. Щракнете върху Деактивирайте бутони за изброени разширения.
   

---

4. Свържете компютъра към рутер с Ethernet кабел

1. Ако имате Ethernet кабел, опитайте да свържете компютъра си директно с рутера с него. Първо изключете компютъра си, ако е включен.
2. Включете Ethernet кабела в компютъра и рутера.
3. Изключете захранващия кабел на рутера за около половин минута.
4. Включете отново рутера.
5. След това опитайте да гледате съдържание на Netflix отново.

---

5. Усилете своя Wi-Fi сигнал

1. Опитайте да усилите своя Wi-Fi сигнал по три начина. Първо, преместете рутера по-близо до вашия лаптоп или настолен компютър, ако можете.
2. Преместете други Wi-Fi устройства, като мобилни телефони, таблети и телевизори, далеч от рутера. Уверете се, че такива устройства са изключени, когато използвате Netflix.
3. На трето място, поставете рутера в повдигнато положение, като горната част на лавицата или високата маса, за да получите по-добро приемане.

---

Това са някои от по-вероятните поправки за грешка на Netflix UI3012. Ако тези корекции обаче не са достатъчни, отворете Помощен център на Netflix в браузър.

Там можете да обсъдите грешка UI3012 с агент за поддръжка на Netflix, като щракнете върху Започнете чат на живо бутон.

---