Напоследък много потребители съобщават, че когато отворят Outlook, той се затваря незабавно. Това автоматично затваряне на Outlook може да се дължи на повредени файлове на системата или на Outlook, проблеми със съвместимостта или много добавки, които могат да причинят срив на Outlook. Започнете с четенето на тази статия, за да коригирате този проблем при автоматично затваряне на Outlook.
Съдържание
Поправка 1 – Актуализация до работна версия на Outlook
1. Натиснете Windows + R да отвориш Бягай диалогов прозорец.
2. Тип cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter да отвориш Командния ред с администраторски права.
3. Копирайте и поставете командата, дадена по-долу, в командния ред и натиснете Enter.
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /актуализация на потребителя updatetoversion=16.0.12827.20470
4. Ще видите прозорец, който показва, че актуализациите на офиса се изтеглят.
5. След като актуализациите бъдат инсталирани, Outlook ще бъде върнат към предишна работеща версия.
6. Рестартирайте компютъра си. Стартирайте Outlook и проверете дали проблемът със срива е разрешен.
Поправка 2 – Стартирайте Outlook в безопасен режим
1. Кликнете с десния бутон на Windows икона и изберете Бягай.
2. Тип C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe/safe и удари Въведете. Местоположението на този файл във вашата система може да е различно в зависимост от версията на Outlook.
3. Сега, ако Outlook се отвори в безопасен режим без срив, може да има други проблеми.
Поправка 3 – Поправете Outlook PST файл с данни с инструмента за поправка на Inbox
Понякога има шанс, че вашият Лични папки на Outlook (.pst) файлът е повреден и се нуждае от ремонт. Този файл се занимава с поддържане на вашите имейли актуални и показване на имейли, когато работите офлайн. Следвайте стъпките по-долу, за да поправите вашия .pst файл с помощта на Вграденият инструмент за поправка на входяща кутия на Microsoft (Scanpst.exe).
1. Първо трябва да намерите местоположението на вашия .pst файл.
- Отворете Outlook в безопасен режим използвайки Поправете2.
- Отидете до Файл меню.
- Кликнете върху Настройки на профила вдясно.
- Изберете Настройки на профила… в падащото меню.
- В Файлове с данни раздел, можете да видите местоположението на файла с данни.
- Забележете местоположението на файла с данни, свързано с пощенския акаунт.
2. Отвори File Explorer (Windows + E).
3. Придвижете се до следното местоположение въз основа на вашата версия на Outlook:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Кликнете два пъти На SCANPST.EXE файл, за да го отворите. Ако не можете да намерите този файл, потърсете с помощта на Windows Search или изтеглете инструмента за поправка на Inbox Repair от уебсайта на Microsoft.
5. Поставете местоположението на файла с данни, отбелязан в Етап 1 в текстовото поле по-долу Въведете името на файла, който искате да сканирате.
6. Кликнете върху Започнете.
7. Ако има някакви грешки, тогава ще има опция за Ремонт тях.
ЗАБЕЛЕЖКА: Можете да промените името по подразбиране или местоположението на архивния файл, преди да извършите ремонт.
8. След като ремонтът приключи, рестартирайте Outlook, за да видите дали все още се срива, когато го отворите.
Поправка 4 – Поправете Microsoft Office
1. Отвори Стартиране (Windows + R) и тип appwiz.cpl да отвориш Програми и функции.
2. В списъка с програми превъртете надолу и потърсете Microsoft Office или Microsoft 365 въз основа на използваната от вас версия.
3. Кликнете с десния бутон върху него и щракнете върху Промяна опция.
4. Изберете радио бутона отстрани Бърз ремонт в Как бихте искали да поправите вашите програми на Office диалогов прозорец.
5. След това кликнете върху Ремонт бутон.
6. Кликнете върху Ремонт в потвърждението. Изчакайте, докато Quick Repair отстрани проблема с Outlook.
7. Ако бързият ремонт не реши проблема ви, изберете Онлайн ремонт в Стъпка 4 и след това щракнете върху Ремонт.
След като ремонтът приключи, проверете дали проблемът с автоматичното затваряне на Outlook е отстранен.
Поправка 5 – Деактивирайте хардуерното ускорение в Outlook
1. Отвори Outlook в безопасен режим използвайки Поправка 2 по-горе.
2. Кликнете върху Файл меню.
3. Изберете Настроики в долната част от лявата страна.
4. В Опции на Outlook прозорец, отидете на Разширено раздел.
5. Превъртете надолу до Дисплей група и проверетекутията до Деактивирайте хардуерното графично ускорение.
6. Кликнете върху ДОБРЕ.
7. Рестартирайте Outlook и проверете дали проблемът все още съществува.
Поправка 6 – Деактивирайте всички добавки в Outlook
1. Първо отворен Outlook в безопасен режим използвайки Поправете2.
2. Изберете Файл меню.
3. Кликнете върху Настроики на дъното.
4. Изберете Добавки раздел вляво в Опции на Outlook прозорец.
5. Кликнете върху Отивам бутон вдясно до Управление: COM добавки.
6. Премахнете отметкатавсички налични добавки и щракнете върху Добре.
7. Рестартирайте Outlook, за да проверите дали се отваря, без да се затваря незабавно.
Поправка 7 – Използвайте помощник за поддръжка и възстановяване на Microsoft
Помощникът за поддръжка и възстановяване на Microsoft ви помага да отстраните проблеми с приложенията на Office 365, OneDrive, Outlook, Windows и други проблеми в системата.
1. Изтегли помощника за поддръжка и възстановяване на Microsoft от Изтегляния на Microsoft Office. Инсталирай изтегления инструмент.
2. Изберете Outlook в прозореца със съобщението С кое приложение имате проблеми?. След това кликнете върху Следващия.
3. В следващия прозорец изберете проблема, който имате. В този случай изберете Outlook продължава да се срива със съобщение, че Microsoft Outlook е спрял да работи. Кликнете върху Следващия.
4. Сега, когато бъдете подканени да потвърдите, че използвате засегнатата машина, изберете да и отново удари Следващия бутон.
5. Когато се отвори новият прозорец, въведете своя Microsoftдетайли за акаунта и натиснете Следващия.
6. След като акаунтът ви бъде потвърден и валидиран, процесът на сканиране ще започне.
6. Когато сканирането е в ход, ще видите прозорец със заглавиеПроверка. Процесът може да отнеме известно време, за да завърши.
7. След като сканирането приключи, ще видите съобщение - Приключихме със събирането на подробностите за конфигурацията на Outlook.
8. Сега можете прегледайте проблемите в Outlook Scan под трите раздела Намерен проблем, подробен изглед, и Резюме на конфигурацията. Изберете проблема, за да видите подробно описание, последвано от връзка към статия, за да помогнете за разрешаването на проблема.
Сега проверете дали сте в състояние да разрешите проблема, докато отваряте Outlook.
Ако проблемът продължава, използвайте Разширена диагностика за Outlook споменати в стъпките по-долу.
1. Изберете Разширена диагностика раздел в помощника за поддръжка и възстановяване на Microsoft, когато се отвори. Кликнете върху Следващия.
2. В следващия прозорец изберете Outlook като приложението, за което искате да стартирате Разширена диагностика и щракнете върху Следващия.
3. последвам Стъпки 4 – 8 както беше споменато по-горе, за да идентифицирате проблема.
Благодаря за четенето.
Outlook вече трябва да работи без сривове и да се затваря автоматично, когато го отворите. Коментирайте и ни уведомете за корекцията, която работи за вас.
