- Skype приложение за незабавни съобщения за много хора, но Skype има справедлив дял от проблемите.
- Много потребители съобщиха, че аудиото изобщо няма да работи в Skype.
- Поправянето на този проблем е лесно и просто трябва да актуализирате аудио драйвера и да проверите настройките за аудио на Skype.
- Това не е единственият проблем, който може да възникне в Skype и ако имате някакви други проблеми, не забравяйте да посетите нашия Skype хъб за по-задълбочени корекции.
5. Рестартирайте услугата Windows Audio
- Натиснете Windows Key + R и въведете услуги.msc. Натиснете Въведете или щракнете върху ДОБРЕ.
- Кога Услуги прозорец се отваря, намерете Windows Audio услуга, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Рестартирам от менюто. Ако опцията за рестартиране не е налична, просто опитайте да спрете и стартирате услугата ръчно.
6. Актуализирайте / преинсталирайте Skype
- Влезте в Skype.
- Сега отидете на Помогне меню и изберете Провери за обновления.
- Сега кликнете Актуализирайте класическия Skype.
- Сега ще започне процесът на актуализация, така че не го прекъсвайте.
Ако вече имате инсталирана най-новата версия, може да искате да се върнете към по-старата версия на Skype и да проверите дали това решава проблема за вас.
В допълнение към актуализирането, потребителите предлагат също така да преинсталирате Skype и да изтриете всички записи в системния регистър, свързани със Skype.
За да направите това, можете да деинсталирате Skype и ръчно да премахнете всички записи на Skype от вашия регистър.
Ръчното изтриване на записи от системния регистър не е най-доброто или най-практичното решение, така че може да искате да използвате инструмент за пълно премахване на Skype от вашия компютър.
⇒ Вземете Iobit Uninstaller
След като премахнете Skype, опитайте да го инсталирате отново и проверете дали това решава проблема. Ако Skype не преинсталира, ние ви върнахме това ръководство за отстраняване на проблема.
7. Изберете правилното аудио устройство
- Щракнете с десния бутон на мишката върху бутона за аудио в долния десен ъгъл и изберете Устройства за възпроизвеждане от менюто.
- Сега трябва да видите няколко налични устройства. Уверете се, че правилното устройство за възпроизвеждане е зададено по подразбиране. За да зададете устройство като звуково устройство по подразбиране, просто щракнете с десния бутон върху него и изберете Е активирана по подразбиране.
- След като смените устройството за възпроизвеждане по подразбиране, щракнете върху Приложи и Добре за да запазите промените.
След като смените звуковото устройство по подразбиране, проверете дали проблемът е разрешен.
За да разрешите този проблем, в повечето случаи просто трябва да зададете високоговорителите или слушалките си като устройство за възпроизвеждане по подразбиране и проблемът трябва да бъде разрешен.
8. Проверете дали високоговорителите и микрофонът ви са свързани правилно
Ако имате някакви проблеми със звука по време на разговори в Skype, това може да се дължи на вашия микрофон или високоговорители.
Няколко потребители съобщиха, че другата страна не може да ги чуе по време на разговора в Skype и това е най-вероятно причинено от вашия микрофон.
Подобно на високоговорителите на слушалките, вашият микрофон използва 3,5 мм жак, така че е възможно да сте свързали микрофона си с грешен порт случайно.
Това е само незначителен проблем и за да го поправите, просто го изключете от грешния порт и го свържете с правилния.
Както можете да видите, това е бързо и лесно решение, така че не забравяйте да го изпробвате.
Бележка на редактора: Тази статия продължава на следващата страница.
често задавани въпроси
За да активирате звука в Skype, отидете в Настройки> Аудио и видео и проверете дали е избрано правилното устройство за възпроизвеждане. Можете да тествате звук там, за да се уверите, че звукът работи правилно.
Ако слушалките не работят в Skype, отидете в Settings> Audio & Video и се уверете, че вашите слушалки са избрани като изходно устройство.
За да тествате звук в Skype, отидете в Настройки> Аудио и видео. Сега щракнете върху бутона Тестване на звука, за да тествате звука.
Менюто Инструменти обикновено е скрито в Skype, но за достъп до него отворете Skype и натиснете клавиша Alt на клавиатурата и ще се появи лентата с инструменти на Skype.