Много потребители на Windows 10 съобщават, че когато се опитват да актуализират Windows, виждат грешка с код за грешка 0x800f020b. За повече подробности вижте екранната снимка по -долу.
Тази грешка се вижда, когато:
- Трябва да се инсталира актуализация за устройство (като принтер). Но устройството в момента не е свързано към системата
- Устройството, за което трябва да се инсталира актуализацията, е свързано към системата чрез WiFi (като мрежов принтер)
Ако сте срещнали тази грешка, прочетете заедно. В тази статия ще обсъдим някои поправки, които биха могли да ви помогнат да се отървете от тази грешка.
Поправка 1: Уверете се, че устройството е свързано към компютъра
Ако виждате този код за грешка, проверете коя актуализация на устройството е неуспешна и след това се уверете, че устройството е свързано към системата
Стъпка 1: Отворете задържането на диалоговия прозорец Run Win Key и R заедно
Стъпка 2: Въведете ms-settings: windowsupdate-history и удари Въведете
Стъпка 3: Под Актуализиране на историята раздел, разгънете Актуализации на драйвери раздел
Стъпка 4: Проверете коя актуализация, съответстваща на кое устройство не работи
Стъпка 5: Проверете физическата свързаност с това устройство. Уверете се, че е свързан и работи правилно.
Сега опитайте да инсталирате актуализации и вижте дали грешката се вижда.
Поправка 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update
Стъпка 1: Отворете помощната програма Run, като държите клавишите Windows и R заедно
Стъпка 2: Въведете командата ms-настройки: отстраняване на неизправности и кликнете върху Добре
Стъпка 3: В прозореца Настройки -> Актуализиране и защита -> Отстраняване на неизправности, който се показва, Щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности
Стъпка 4: В появилия се прозорец под Стартиране и стартиране раздел, Щракнете върху Windows Update
Стъпка 5: Щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности бутон
Стъпка 6: Можете да забележите, че инструментът за отстраняване на неизправности при актуализиране на прозореца започва да работи и открива проблемите
Стъпка 7: Сега следвайте инструкциите на екрана, за да разрешите проблемите
Проверете дали това помага, ако не опитайте следващото поправяне.
Fix 3: Използване на Registry Tweak
ЗАБЕЛЕЖКА: Ще ви трябват администраторски права, за да извършите тази корекция.
Стъпка 1: Отворете диалоговия прозорец Run с помощта Windows+R
Стъпка 2: Въведете services.msc и удари Въведете
Стъпка 3: В отворените прозорци за услуги превъртете надолу и намерете Машина за печатане обслужване
Стъпка 4: Кликнете върху Машина за печатане услугата и след това кликнете върху Спрете услугата
Стъпка 5: Сега отново отворете Run Dialog
Стъпка 6: Въведете regedit и удари Въведете
Стъпка 7: Ще видите подкана на UAC с искане за разрешение, щракнете върху Да
ЗАБЕЛЕЖКА: Редактирането на системния регистър може да има неблагоприятен ефект върху системата дори при най -малката грешка. Препоръчително е да направите резервно копие на системния регистър, преди да продължите. За да направите резервно копие, В редактора на системния регистър -> Отидете на Файл -> Експорт -> Запазване на архивния ви файл.
Стъпка 8: В прозореца на редактора на системния регистър, в лентата за търсене в горната част, копирайте и поставете следното местоположение
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Print Processors \ winprint
Ако копирането не работи, отидете до горното място от левия страничен панел.
Стъпка 9: Ако видите проблемния драйвер тук, просто го преименувайте на нещо друго. За да преименувате драйвера, щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете преименувайте. Като алтернатива щракнете върху драйвера и натиснете клавиша F2.
Например в този случай възникна проблем при инсталирането на актуализацията на драйвера за принтер Xerox. Така че, преименуване на XeroxDriver на XeroxDriver.old
Стъпка 4: Отворете прозореца за услуги и Рестартирам на Машина за печатане обслужване. Вижте стъпки 1,2,3.
Стъпка 5: Отворете отново диалоговия прозорец Run
Стъпка 6: Въведете инструменти за управление на администратор и удари Въведете
Стъпка 7: От отворения прозорец превъртете надолу и щракнете двукратно върху Управление на печат
Стъпка 8: В прозореца Управление на печат, който се отваря, Под Персонализирани филтри, щракнете двукратно върху Всички принтери.
Стъпка 9: Ще видите списъка с принтери, Щракнете с десния бутон върху проблемния принтер и изберете Изтрий от контекстното меню.
Стъпка 10: Сега опитайте да актуализирате и проверете дали това ви помага да разрешите проблема
Поправка 4: Използвайте Показване или скриване на инструмента за отстраняване на неизправности
Стъпка 1: Изтеглете инструмента за отстраняване на неизправности по показване или скриване на актуализации
wushowhide
Стъпка 2: След като изтеглите, стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности, като щракнете двукратно върху него
Стъпка 3: В прозореца Показване или скриване на актуализации щракнете върху Разширено и след това щракнете върху Следващия бутон
Стъпка 4: Проверете на Прилагайте ремонти автоматично опция и щракнете върху Следващия бутон
Стъпка 5: Щракнете върху Скриване на актуализации опция
Стъпка 6: В предстоящото, маркирайте актуализациите, които искате да скриете и кликнете върху Следващия бутон.
Стъпка 7: Инструментът за отстраняване на неизправности ще направи някои промени в системата, така че избраната актуализация няма да бъде инсталирана отново в системата.
Това е всичко
Надяваме се, че това е било информативно. Благодаря ви за четенето.
Би било чудесно, ако можете да коментирате и да ни уведомите кое от горните поправки работи във вашия случай.
