Грешка 0x87d00215: Какво е това и как да го поправите

Деактивирането на вашата защитна стена може да реши проблема

Когато инсталирате актуализация в Configuration Manager, той изпраща актуализациите на клиента. След това клиентът изтегля актуализациите от точката за разпространение и ги инсталира. Този процес обаче може да се отклони от обичайния и да покаже грешката 0x87d00215.

С грешката 0x87d00215 потребителите забелязаха, че някои Неуспешни актуализации на Windows, но някои бяха успешни. Ако се опитвате да разположите софтуерни актуализации във вашата среда, но не получавате очакваните резултати, тази статия ще ви помогне да отстраните проблема.

Какво е грешка 0x87d00215?

0x87d00215 е често срещано съобщение за грешка в SCCM. Това означава, че актуализациите на софтуера не могат да бъдат инсталирани на машини, тъй като на клиента липсва задължителна зависимост.

• Системни изисквания – Възможно е компютърът да не отговаря на изискванията за тази актуализация. Това може да е защото машината не отговаря на минималните хардуерни изисквания или защото има такива липсващи драйвери на машината, предотвратявайки завършването на инсталацията.
• Недостъпен WSUS сървър – Може да имате проблем с вашия WSUS сървър или клиентите не му докладват.
• Чакащи актуализации – Може да има a предстои рестартиране задача в предишен график. Това означава, че вашият клиент няма да инсталира други актуализации, докато чакащата не бъде завършена.
• Неправилна конфигурация – Друга често срещана причина за това е, че настройките на клиента не са конфигурирани правилно на клиента. Настройките на клиента ще варират в зависимост от версия на Windows, която използвате.
• Настройки на защитната стена – Може да имате защитна стена или друго мрежови ограничения които пречат на клиента да изтегли актуализацията от WSUS.
• Административни разрешения - Ако твоят потребителският акаунт няма администраторски права за внедряване на актуализациите, инсталацията ще се провали.
• Зависими грешки – Понякога една актуализация зависи от друга и ако тази зависимост не е изпълнена, актуализацията няма да работи правилно.
• Конфликтни актуализации – Друга причина за тази грешка е, когато се опитате да инсталирате софтуерни актуализации на компютър, на който вече са инсталирани. Пакетът може да е бил изтрит от сървъра на сайта, но все още съществува в точки за разпространение, което ще доведе до грешка 0x87d00215, когато се опитате да внедрите актуализациите.

Как да поправя грешка 0x87d00215?

Съветваме ви първо да опитате тези заобиколни решения, преди да пристъпите към разширено отстраняване на неизправности:

• Проверете дали WSUS сървърът е онлайн.
• Уверете се, че имате a работеща интернет връзка.
• Проверете отново вашата версия на SCCM клиент и се уверете, че е актуална с всички други корекции и поправки за сигурност.
• Уверете се, че имате административни привилегии на компютъра на клиента.
• Проверете дали има чакащи актуализации и първо ги инсталирайте.
• Проверете дали вашите DP са актуализирани със съдържанието на инсталационния пакет.
• Първо проверете дали актуализациите са изтеглени успешно на клиентската машина.
• Уверете се, че няма конфликти между вашата точка за актуализиране на софтуера и вашите точки за разпространение.
• Рестартирайте вашия компютър, за да регистрирате всички предстоящи рестартирания, преди да внедрите актуализации.

1. Деактивирайте временно защитната стена

1. Удари Старт меню бутон, вид Защита на Windows в лентата за търсене и щракнете Отворете.
2. Кликнете върху Защитна стена и мрежова защита, след това изберете Обществена мрежа.
3. Намерете Защитна стена на Microsoft Defender и превключете бутона за изключване.

Ако имате други антивирусна програма на трета страна инсталиран, също има за цел да го деактивирате и след това опитайте да разположите актуализациите отново.

2. Преразпределете пакета

1. Щракнете с левия бутон върху Започнете бутон, вид Диспечер на конфигурацията конзола в лентата за търсене, след което натиснете Въведете за да отворите SCCM конзола.
2. Навигирайте до Софтуерна библиотека раздел.
3. Изберете Актуализация на софтуера под типовете съдържание за преразпределение.
4. На лентата на задачите в горната част на лентата, в Имоти раздел, изберете Имоти. Кликнете върху Местоположения на съдържанието раздел. Изберете разпределителна точка (или група точки за разпространение), за да преразпределите съдържанието.
5. Кликнете върху Преразпределете бутон, след което натиснете Добре да започне преразпределението на съдържанието.
6. Рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката продължава.

Ако получавате грешка updatesdeployment.log 0x87d00215, може да се наложи да преразпределите пакета. Повторното разпространение ще презапише съществуващия пакет и вместо това ще бъде изтеглена нова версия.

Прочетете повече по тази тема

• urlmon.dll не е намерен: 4 начина да го поправите
• 0x800736cc: Как да коригирате тази грешка при актуализиране на Windows

3. Нулирайте кеша на Windows Update

1. Удари Windows + д ключове за отваряне File Explorer.
2. Навигирайте до следното местоположение: c:\windows\softwaredistribution
3. Отвори Разпространение на софтуер папка, изберете всички елементи, щракнете с десния бутон и натиснете Изтрий икона.

4. Инсталирайте актуализациите ръчно

1. Щракнете с левия бутон върху Започнете бутон, вид Диспечер на конфигурацията конзола в лентата за търсене, след което натиснете Въведете за да отворите SCCM конзола.
2. Навигирайте до Софтуерна библиотека раздел.
3. Изберете Актуализация на софтуера, след това изберете Всички софтуерни актуализации.
4. Щракнете с десния бутон върху списъка с актуализации, след което изберете Изтегли.

Ако нямате твърде много компютри или не искате да карате клиентите си да чакат, винаги можете да инсталирате актуализациите ръчно на всеки компютър.

Може също да срещнете подобна грешка 0x87d00664 където актуализациите са неуспешни, така че не се колебайте да разгледате нашата полезна статия за справяне с проблема.

За допълнителни коментари или запитвания, оставете ни коментар по-долу.