6 лесни начина за отстраняване на грешка при покупка на Xbox 807b01f7

ексбокс лайв ви позволява да закупите всякакъв вид съдържание като игри и DLC, но понякога могат да възникнат определени грешки при извършване на онлайн плащания.

Потребителите докладваха грешка 807b01f7 и според тях тази грешка възниква всеки път, когато се опитват да направят покупка в Xbox Live. Това може да е голям проблем, но има няколко решения, които можете да опитате.

Как мога да поправя грешка на Xbox 807b01f7?

1. Проверете състоянието на услугите на Xbox Live

Xbox Live разчита на определени услуги, за да работи правилно и ако някоя от тези услуги не работи, може да възникне грешка 807b01f7, докато правите онлайн покупка.

Можете да проверите състоянието на услугите на Xbox Live просто като посетите Xbox уебсайт, но ако някоя от услугите не работи, можете само да изчакате, докато Microsoft отстрани проблема.

2. Тествайте вашата интернет връзка

Според потребителите може да успеете да разрешите този проблем, просто като тествате мрежовата си връзка. Това е проста процедура и можете да я изпълните на Xbox One, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете Настройки на вашия Xbox One.
2. Изберете Мрежа.
3. Мрежови настройки екранът ще се отвори. В Отстраняване на неизправности изберете раздел Тествайте мрежова връзка.
4. След като сканирането приключи, изберете Тествайте мултиплейър връзка.

За да тествате връзката си на Xbox 360, направете следното:

1. Натисни Ръководство бутон на вашия контролер.
2. Изберете Настройки> Системни настройки и отидете на Мрежови настройки.
3. Изберете вашия безжична мрежа или изберете Кабелна мрежа опция.
4. Сега изберете Тествайте Xbox Live Connection.

Ако има някакъв проблем с вашата мрежова връзка, трябва да го разрешите, преди да можете да правите покупки в Xbox Live.

3. Премахнете вашия Xbox профил и го изтеглете отново

Тази грешка понякога може да се появи, ако вашият Xbox профил е повреден и един от най-добрите начини да го поправите е да премахнете профила си и да го изтеглите отново. За да направите това на Xbox One, трябва да изпълните следните стъпки:

1. На У дома екран, превъртете наляво, за да отворите Guide.
2. Изберете Настройки> Всички настройки.
3. Под Сметка изберете раздел Премахване на акаунти.
4. Изберете акаунта, който искате да премахнете.
5. Изберете Премахване за да потвърдите.
6. След като приключите, изберете Близо.

Сега трябва да добавите отново акаунта си, като изпълните следните стъпки:

1. Превъртете наляво на У дома екран, за да отворите Ръководството.
2. Придвижете се надолу по Впиши се и изберете Добавяне и управление.
3. Изберете Добави нов.
4. Въведете своя Майкрософт акаунт информация за вход.
5. Прочетете Споразумение за услуга на Microsoft и Декларация за поверителност и изберете Приемам опция.
6. Следвайте инструкциите на екрана, за да конфигурирате Вход и сигурност предпочитания.

За да изтриете профила си в Xbox 360, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на Настройки и изберете Система.
2. Изберете Съхранение.
3. Ако имате външно устройство за съхранение, свързано с вашия Xbox, като например флашка или а преносим твърд диск, изберете Всички устройства. Ако нямате външни устройства, изберете Харддиск опция.
4. Изберете Профили и изберете профила, който искате да изтриете.
5. Изберете Изтрий опция.
6. Сега изберете Изтриване само на профил. Тази опция ще изтрие вашия профил, но ще запази запазените ви игри и постижения непокътнати.

След изтриване на профила трябва да го добавите отново, като изпълните следните стъпки:

1. Натисни Ръководство бутон на контролера.
2. Изберете Изтеглете профил опция. Ако тази опция не е налична, трябва да проверите дали сте влезли в който и да е профил в Xbox. Ако сте, натиснете х за да излезете и след това изберете Изтеглете профил опция.
3. Изберете Изтеглете профил бутон на Изтеглете профил екран.
4. Въведете данните си за вход.
5. Сега изберете мястото за съхранение и изчакайте, докато профилът ви бъде изтеглен.

След премахване и изтегляне на вашия профил отново, проблемът трябва да бъде разрешен.

4. Изчистете системния кеш

Грешка Xbox 807b01f7 може да се появи поради повреден кеш и ако искате да поправите тази грешка, трябва да изчистите кеша. Това е лесен процес и за да го направите на Xbox One, трябва да изпълните следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване на конзолата, докато се изключи.
2. Изключете захранващия кабел от конзолата.
3. Сега натиснете бутона за захранване няколко пъти, за да източите напълно батерията.
4. Свържете захранващия кабел към конзолата.
5. Изчакайте, докато светлината на захранващата тухла се промени от бяла на оранжева.
6. Натиснете бутона за захранване на конзолата, за да го включите отново.

За да изчистите кеша на Xbox 360, трябва да направите следното:

1. Натисни Ръководство бутон на вашия контролер.
2. Отидете на Настройки> Системни настройки.
3. Изберете Съхранение или Памет.
4. Маркирайте всяко устройство за съхранение и натиснете Y. на вашия контролер.
5. Изберете Изчистване на системния кеш опция.
6. Когато се появи диалоговият прозорец за потвърждение, изберете Да.
7. Рестартирайте конзолата си.

След като изчистите кеша, проверете дали проблемът е разрешен. Някои потребители предлагат да изчистите кеша си, след като изтриете профила си в Xbox, така че може да искате да опитате това. За да видите как да изтриете и изтеглите своя Xbox профил, не забравяйте да проверите предишното ни решение.

5. Продължавайте да се опитвате да направите покупка

Според потребителите може да успеете да заобиколите тази грешка, като се опитате да направите покупката отново. Потребителите съобщиха, че са успели да направят покупката си, след като са опитали няколко пъти. Ако това не помогне, може да изчакате час-два и да опитате отново.

6. Започнете игра и влезте във вашия акаунт в Xbox Live

Някои потребители твърдят, че са отстранили тази грешка просто като са стартирали играта си и са влезли в Xbox Live от самата игра. Това е просто решение, затова не забравяйте да го изпробвате.

Невъзможността да закупите съдържание на Xbox Live може да бъде голям проблем, но както можете да видите, има няколко решения, които можете да използвате, за да коригирате грешка на Xbox 807b01f7. Кой работи за вас? Уведомете ни в раздела за коментари по-долу.